秘書實務綜合實訓

實訓綜述
綜述一 實訓目標和任務
綜述二 實訓內(nèi)容
綜述三 實訓條件
綜述四 實訓方式
項目一 事務管理
任務一 環(huán)境管理
任務二 電話管理
任務三 郵件處理
任務四 印信管理
任務五 時間管理
任務六 辦公用品管理
任務七 公眾號運營管理
任務八 接待管理
項目二 會議管理
任務一 會議管理的基本認知
任務二 擬定會議議程和會議日程
任務三 制發(fā)會議通知
任務四 布置會場和安排座次
任務五 編制會議簡報
任務六 進行會議記錄
任務七 整理撰寫紀要
項目三 文書的擬寫(一)
任務一 通知
任務二 通報
任務三 請示
任務四 批復
任務五 報告
任務六 函
項目四 文書的擬寫(二)
任務一 計劃
任務二 總結
任務三 述職報告
任務四 微信軟文
項目五 文書處理
任務一 收文辦理
任務二 發(fā)文處理
任務三 整理歸檔
項目六 信息管理
任務一 信息的認知
任務二 信息的收集和分類
任務三 信息的篩選與提煉
任務四 信息的價值和利用
項目七 溝通協(xié)調管理
任務一 溝通技巧訓練
任務二 與不同風格領導溝通
任務三 與同事的溝通
任務四 與客戶的溝通
參考文獻