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內(nèi)容簡介

　　本書是第一本《實(shí)戰(zhàn)催收私房課》的延續(xù)。匯集了作者十幾年來的工作案例，就應(yīng)收賬款出現(xiàn)的原因、賬齡與催收成功率、國外應(yīng)收賬款的管理方式、應(yīng)收賬款的管理方法與技巧、商業(yè)信用調(diào)查、信用分析5C理論、應(yīng)收賬款常見的危險(xiǎn)信號(hào)等做了詳盡分析，并提供了實(shí)戰(zhàn)案例，如如何向擔(dān)保人催收、騙貸客戶如何催收、債務(wù)人去世如何催收、社會(huì)信譽(yù) 法律武器聯(lián)合施壓等。

作者簡介

　　樓克佳，上海金逸商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人、高級(jí)信控專家、上海交通大學(xué)EMBA，作為實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家和全國眾多信貸機(jī)構(gòu)、銀行、小貸、擔(dān)保協(xié)會(huì)客座講師，其在貸前風(fēng)險(xiǎn)控制及貸款催收方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于如何把握恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)點(diǎn)、調(diào)查欠款客戶名下資產(chǎn)、判斷客戶還款意愿、合法合規(guī)催收、小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)控制、民間借貸糾紛處理及債務(wù)催收方面，更是有著獨(dú)特的見解。其憑借17年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，并借鑒國際同行與國內(nèi)公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探索出了一套有效、快捷的賬款管理的運(yùn)營模式。目前其獨(dú)創(chuàng)的《信用風(fēng)險(xiǎn)控制、應(yīng)收賬款催收技巧》課程已在全國各大城市主講幾百場，培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)達(dá)數(shù)萬人。課程受到了主辦方的熱烈歡迎及學(xué)員的高度贊揚(yáng)，每年的培訓(xùn)場次及人數(shù)都在逐年遞增。

圖書目錄

第一篇理論篇

第一講壞賬原因剖析
第二講社會(huì)信用面臨的危機(jī)、成因及建設(shè)
第三講應(yīng)收賬款拖欠的原因分析
第四講賬齡與催收成功率分析
第五講國際應(yīng)收賬款管理方式
第六講應(yīng)收賬款管理方法與技巧
第七講商業(yè)信用調(diào)查必備要素
第八講巧用信用分析5C理論
第九講放貸是門生意，但需警惕“人情債” ..
第十講債務(wù)人逾期前的危險(xiǎn)信號(hào)
第十一講債務(wù)人常見的拖延理由
第十二講催收前的評(píng)估和談判
第十三講評(píng)估后無法接受的委托案件
第十四講催收準(zhǔn)備工作
第十五講電催、信函、上門、訴訟四項(xiàng)催收方式揭秘
第十六講應(yīng)收賬款催收必須堅(jiān)守的七大原則
第十七講調(diào)查、查找失聯(lián)債務(wù)人的訣竅
第十八講催收過程中的施壓技巧
第十九講催收必備法律常識(shí)
第二篇實(shí)踐篇
實(shí)戰(zhàn)案例一為房地產(chǎn)上市公司催收欠款
實(shí)戰(zhàn)案例二防止里應(yīng)外合的借款客戶
實(shí)戰(zhàn)案例三如何向擔(dān)保人催收
實(shí)戰(zhàn)案例四騙貸客戶如何催收
實(shí)戰(zhàn)案例五查找擔(dān)保人資產(chǎn)促使還款
實(shí)戰(zhàn)案例六歷經(jīng)艱辛催收貨款
實(shí)戰(zhàn)案例七債務(wù)人去世如何催收
實(shí)戰(zhàn)案例八斗智斗勇打好心理戰(zhàn)
實(shí)戰(zhàn)案例九社會(huì)信譽(yù) 法律武器聯(lián)合施壓
實(shí)戰(zhàn)案例十如何面對(duì)有心無力的接班人
實(shí)戰(zhàn)案例十一讓債務(wù)人家屬替?zhèn)鶆?wù)人還款
實(shí)戰(zhàn)案例十二女如何與執(zhí)行法官“打交道”幫你回款
……
第三篇問與答
第四篇重點(diǎn)提示