你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)會(huì)講故事的人（原書第2版）

致 謝
序 言
第一部分　用故事思考
第1章　故事思維2
怎樣讓故事顯現(xiàn)5
什么才重要？為什么7
故事思維與客觀思維并不矛盾 9
讓內(nèi)心的抵觸歇一歇9
第2章　故事是提煉過的經(jīng)歷13
我們每天都在講的故事15
第3章　學(xué)習(xí)講故事22
故事意識(shí)23
練習(xí)講故事26
去哪里搜羅故事28
接受反饋32
培養(yǎng)聽眾34
第4章　講故事這點(diǎn)事兒36
降低自己的標(biāo)準(zhǔn) 37
別指望菜譜把你變成大廚39
個(gè)人經(jīng)歷的感覺比事實(shí)更真切40
絕妙的故事可能看起來毫不相干42
非線性動(dòng)態(tài)關(guān)系45
第二部分　尋找故事
第5章　“我是誰(shuí)”的故事50
練習(xí)：你是誰(shuí)52
第6章　“我為何在此”的故事59
告訴他人“你從中得到什么” 60
練習(xí)：你為何在此62
第7章　教導(dǎo)型故事73
練習(xí)：分享毛病 76
第8章　愿景故事86
練習(xí)：勾畫你的愿景90
第9章　“行為價(jià)值觀”的故事99
比喻：微型價(jià)值觀故事 100
不要自我標(biāo)榜102
要考慮到文化價(jià)值觀 105
練習(xí)：識(shí)別你的價(jià)值觀106
第10章　“將心比心”的故事116
理解的力量117
心有靈犀118
給故事搭框架120
練習(xí)：留心別人在想什么121
第三部分　向故事高手進(jìn)階
第11章　感官細(xì)節(jié)描述帶來感同身受130
感官聯(lián)想：百發(fā)百中 131
體驗(yàn)是感官上的事136
身體力行做調(diào)研 136
練習(xí)：制造可感知因素139
第12章　精煉的饋贈(zèng)142
你要講的是哪個(gè)故事142
欲速則不達(dá)145
在練習(xí)中學(xué)會(huì)精煉147
主觀一點(diǎn)又何妨148
表明立場(chǎng)150
第13章　講述集體故事152
創(chuàng)意和出位154
如果量化規(guī)則幫不上忙 156
講故事是一種自我診斷的過程 158
同氣相求：由內(nèi)而外160
第14章　審視出發(fā)點(diǎn)163
偏見真的不好嗎164
練習(xí)：從不同角度審視故事 167
第15章　聆聽故事169
在頭腦中繪制地形圖170
為故事而傾聽171
聆聽的反面173
真正的傾聽 174
傾聽有危險(xiǎn)嗎175
覺得沒東西可講176
第16章　博采眾長(zhǎng)178
設(shè)計(jì)思維的秘密：用戶故事178
設(shè)計(jì)思維的秘密：解決方案和故事檢驗(yàn) 182
新加坡的秘密186
非營(yíng)利組織的秘密 187
司法界的秘密 189
敘事醫(yī)學(xué)的秘密193
數(shù)字化故事和內(nèi)容營(yíng)銷的秘密195
播客的秘密198
附錄　教人講故事201
參考文獻(xiàn)213