高效能團(tuán)隊：打造卓越組織的方法與智慧

前言 V
第一部分 了解團(tuán)隊
1 為何選擇團(tuán)隊 005
吸取的教訓(xùn) 006
對團(tuán)隊的需求 009
抗拒團(tuán)隊 015
小結(jié) 020
2 團(tuán)隊一心 023
團(tuán)隊合作 024
小結(jié) 041
3 團(tuán)隊基本要素 045
少數(shù) 047
能力互補(bǔ) 050
投身于一個共同的目標(biāo)與績效目標(biāo) 052
投身于共同的方法 060
共同責(zé)任 064
小結(jié) 066
4 高效能團(tuán)隊 071
一線團(tuán)隊：“一零”團(tuán)隊 073
青年管理團(tuán)隊：“達(dá)拉斯黑手黨” 081
小結(jié) 090
第二部分 如何成為團(tuán)隊
5 團(tuán)隊表現(xiàn)曲線 099
關(guān)鍵決策 101
團(tuán)隊表現(xiàn)曲線 103
工作小組與潛在團(tuán)隊的區(qū)別 110
快速反應(yīng)團(tuán)隊：攀升為高效能團(tuán)隊 113
小結(jié) 121
6 沿曲線攀升 127
潛在團(tuán)隊的挑戰(zhàn) 130
打造團(tuán)隊績效的方法 139
小結(jié) 148
7 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者 151
領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊的力量 158
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的作為與不作為 160
小結(jié) 170
8 團(tuán)隊、障礙與終結(jié) 177
克服障礙 178
團(tuán)隊被困 182
擺脫困境的方式 189
應(yīng)對變更與終結(jié)局面 195
小結(jié) 198
第三部分 挖掘團(tuán)隊潛力
9 團(tuán)隊和績效 205
惠普：績效體系的重要性 210
摩托羅拉連接團(tuán)隊：明確的業(yè)績目標(biāo) 216
“白蘭地酒”：薄弱的績效體系 223
小結(jié) 227
10 團(tuán)隊與重大變革 231
團(tuán)隊與自上而下的文化建立 236
跨職能再設(shè)計與一體化 246
小結(jié) 247
11 頂層團(tuán)隊 251
工作小組績效或已足夠 253
為何組織的頂層更難形成團(tuán)隊 256
工作小組與決策 263
真正的團(tuán)隊與決策 265
向頂層團(tuán)隊績效突圍 274
小結(jié) 279
12 高管如何做 285
運(yùn)營團(tuán)隊 288
建議團(tuán)隊 291
制作執(zhí)行團(tuán)隊 294
團(tuán)隊與高績效組織 297
小結(jié) 302
后 記 307
致 謝 315