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內(nèi)容簡介

　　共享服務(wù)中心（公司）借助“互聯(lián)網(wǎng) ”理念，從推動集團(tuán)企業(yè)財務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、物資采購、法務(wù)等日常性、重復(fù)性業(yè)務(wù)的集中處理起步，綜合利用大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化處理，為企業(yè)規(guī)范財務(wù)管理、防范經(jīng)營風(fēng)險、提升管理效率、實(shí)現(xiàn)資源綜合利用、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持，限度地支撐了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)了企業(yè)價值化。本書旨在為中國企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)、實(shí)施和運(yùn)營提供一定的方法指引和基準(zhǔn)規(guī)范，積極推動和引領(lǐng)財務(wù)共享服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

作者簡介

　　張少峰，男，1971年7月生，1993年畢業(yè)于石油大學(xué)（北京）工業(yè)外貿(mào)專業(yè)，清華大學(xué)工商管理專業(yè)工商管理碩士，美國休斯敦大學(xué)EMBA，正高級會計師。中國石油化工集團(tuán)有限公司黨組成員、總會計師。 2020年獲評中國總會計師協(xié)會特級管理會計師。2017年11月8日，中國石化共享服務(wù)有限公司正式成立。這是中央企業(yè)成立的首家共享服務(wù)專業(yè)化公司，旨在為客戶提供財務(wù)、HR、IT一體化共享服務(wù)解決方案，標(biāo)志著中國石化邁入共享服務(wù)新時代。中國石化共享服務(wù)公司以市場化為導(dǎo)向，立足服務(wù)職能，通過建立高效運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)、價值提升的管理機(jī)制，打造一體化、職能化的服務(wù)支持平臺，為客戶提供財務(wù)、HR、IT等共享服務(wù)，以及大數(shù)據(jù)分析、專家咨詢等專業(yè)支持服務(wù)。

圖書目錄

章總體概要1
節(jié) 范圍1
第二節(jié) 術(shù)語和定義1
第三節(jié) 總體目標(biāo)與總體原則3
第四節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)規(guī)劃建設(shè)3
第五節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)信息技術(shù)4
第六節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范5
第七節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營管理5
第八節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)人才培養(yǎng)6
第二章財務(wù)共享服務(wù)規(guī)劃建設(shè)7
節(jié) 規(guī)劃設(shè)計7
第二節(jié) 實(shí)施推廣19
第三章財務(wù)共享服務(wù)信息技術(shù)24
節(jié) 財務(wù)共享信息系統(tǒng)/平臺規(guī)劃建設(shè)24
第二節(jié) 財務(wù)共享基礎(chǔ)信息系統(tǒng)/平臺25
第三節(jié) 財務(wù)共享基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的集成開發(fā)與應(yīng)用28
第四節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺39
第五節(jié) 財務(wù)共享信息系統(tǒng)/平臺的建設(shè)和運(yùn)營40
第六節(jié) 財務(wù)共享信息系統(tǒng)/平臺建設(shè)和運(yùn)營中存在的主要風(fēng)險與應(yīng)對措施43
第四章財務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范44
節(jié) 執(zhí)業(yè)原則44
第二節(jié) 職責(zé)分工45
第三節(jié) 建設(shè)基礎(chǔ)與流程構(gòu)建46
第四節(jié) 基本業(yè)務(wù)49
第五節(jié) 創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)69
第六節(jié) 發(fā)展階段評價73
第五章財務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營管理75
節(jié) 服務(wù)型產(chǎn)品管理75
第二節(jié) 組織和績效管理80
第三節(jié) 服務(wù)與客戶管理87
第四節(jié) 質(zhì)量管理91
第五節(jié) 風(fēng)險與合規(guī)管理94
第六章財務(wù)共享服務(wù)人才培養(yǎng)98
節(jié) 職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃98
第二節(jié) 財務(wù)共享服務(wù)人才培養(yǎng)100