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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　想抓住每一位客戶，業(yè)績(jī)飆升，成為真正的銷(xiāo)售精英？這是每位銷(xiāo)售人員為之不懈奮斗的目標(biāo)。結(jié)合快速消費(fèi)品地面推廣和互聯(lián)網(wǎng)To B（面向企業(yè)客戶）實(shí)戰(zhàn)打法，作者創(chuàng)造性地提出了科學(xué)銷(xiāo)售的概念，從客戶畫(huà)像、客戶優(yōu)選、客戶預(yù)約和簽單技巧開(kāi)始，深入淺出地傳遞了包括故事成交法、銷(xiāo)售類(lèi)的真心話大冒險(xiǎn)、ABC成交法則等經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)且行之有效的簽單法則和成交經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中既有實(shí)操方法，又有實(shí)際案例，圖表結(jié)合，易學(xué)易用，可有效幫助銷(xiāo)售人員解決約不到客戶和見(jiàn)到客戶單子簽不了等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，打造出一套屬于自己的銷(xiāo)售方法論和快速成交的秘笈。

作者簡(jiǎn)介

　　俞賽前，“科學(xué)銷(xiāo)售”理論首創(chuàng)者，曾效力于JVC、百事可樂(lè)、阿里巴巴和微醫(yī)等知名企業(yè)；20年來(lái)，一直致力于研究銷(xiāo)售人員行為、簽單技巧、談判技巧、客戶心理學(xué)、客戶決策行為、銷(xiāo)售流程和體系建設(shè)等。目前擔(dān)任銷(xiāo)售力專(zhuān)業(yè)研究院首席研究員。（銷(xiāo)售力專(zhuān)業(yè)研究院是一家專(zhuān)注于企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)數(shù)字化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)賦能。）曾出版銷(xiāo)售類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)《快速成交》《銷(xiāo)售冠軍的自我修養(yǎng)》。

圖書(shū)目錄

目錄章　銷(xiāo)售成功法則

銷(xiāo)售成交公式   //   002

第二章　客戶體驗(yàn)之旅

客戶體驗(yàn)之旅   //   008
客戶交互觸點(diǎn)   //   014
客戶交互觸點(diǎn)場(chǎng)景設(shè)計(jì)   //   017
客戶體驗(yàn)的“峰”“終”關(guān)鍵時(shí)刻   //   022

第三章　精益客戶開(kāi)發(fā)

客戶畫(huà)像——可以成交的客戶長(zhǎng)啥樣   //   028
客戶優(yōu)選——潛在成交客戶分類(lèi)和篩選   //   041
客戶預(yù)約——銷(xiāo)售冠軍的制勝秘籍   //   049
客戶需求分類(lèi)——知己知彼百戰(zhàn)百勝   //   062
關(guān)鍵決策人攻略   //   067
關(guān)鍵人物量表   //   074

第四章　銷(xiāo)售冠軍的成交模式

自我形象管理——銷(xiāo)售成功的步   //   086
成功的成交心理學(xué)   //   094
癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)   //   105
三個(gè)故事拿下訂單——銷(xiāo)售就是賣(mài)故事   //   119
三個(gè)故事拿下訂單——銷(xiāo)售就是講故事   //   128
成交的ABC法則——always be closing   //   143
快速成交的3F經(jīng)典法則   //   153
銷(xiāo)售技巧之真心話大冒險(xiǎn)   //   157
“接下來(lái)，下一步”成交模式   //   167
重磅出擊——銷(xiāo)售解決方案   //   173
逼定——銷(xiāo)售技巧大殺器   //   179

第五章　客戶的初次成交是下次成交的開(kāi)始

歡呼雀躍地共啟愿景   //   192
客戶體驗(yàn)擴(kuò)散和傳播   //   200

后記   //   211