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內(nèi)容簡介

　　這是一部介紹業(yè)務架構知識體系與實踐落地的著作，邏輯清晰、通俗易懂。本書首先在架構總述部分分別介紹了企業(yè)架構、業(yè)務架構的發(fā)展歷程及主流知識體系。緊接著圍繞“價值流+業(yè)務能力”這套業(yè)務架構體系進行基礎性介紹，涉及4大核心要素和6大擴展要素。然后通過業(yè)務架構進階部分，進一步梳理業(yè)務架構4大核心要素的配合關系，進而考慮核心要素與擴展要素的整體協(xié)同，再深入探討業(yè)務架構與其他架構的協(xié)作關系。本書第四和第五部分介紹了業(yè)務架構落地及實踐相關內(nèi)容，讓讀者能夠了解業(yè)務架構的核心交付物，以及業(yè)務架構與DDD如何協(xié)同落地，并提供了多個企業(yè)業(yè)務架構實踐案例供讀者參考。本書先由淺入深地對業(yè)務架構進行解構，然后從不同角度給出多個企業(yè)實踐案例，適合不同層次的閱讀對象。本書對業(yè)務高層、CIO/CDO高層、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企業(yè)架構師、業(yè)務架構師、數(shù)據(jù)架構師、應用架構師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、Scrum Master、IT人員、HR招聘人員、咨詢實施顧問，以及對企業(yè)架構、業(yè)務架構感興趣的愛好者、學習者都會有所啟發(fā)。

作者簡介

　　【王旭東】清華大學自動化控制工程碩士，服務過多家世界500強企業(yè)，有近20年中軟、聯(lián)想、華為等內(nèi)部或外部信息化、數(shù)字化項目經(jīng)歷。從頂層規(guī)劃設計到業(yè)務流程變革再到數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務賦能，都有豐富的實戰(zhàn)及操盤經(jīng)驗。積極探索企業(yè)架構、業(yè)務架構、數(shù)據(jù)治理等的落地實踐，并熱衷于融合國內(nèi)外優(yōu)秀知識體系推動企業(yè)架構在國內(nèi)的交流、發(fā)展和應用，與周金根老師共同創(chuàng)立了企業(yè)架構EAGC社群，為國內(nèi)企業(yè)架構愛好者搭建了共創(chuàng)交流平臺。【魏煒】武漢大學計算機軟件碩士，從事企業(yè)信息化工作18年，曾任職于深圳航空、華潤、華為、萬科等行業(yè)頭部企業(yè)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)架構、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理、信息系統(tǒng)建設方面具有較為豐富的經(jīng)驗。曾主持大型企業(yè)“十二五”和“十三五”信息化規(guī)劃及年度商業(yè)計劃，曾擔任企業(yè)架構師，負責架構治理及4A架構在戰(zhàn)略項目中的拉通設計，并具有創(chuàng)建和管理架構與規(guī)劃團隊的經(jīng)驗，對業(yè)務架構及IT架構有深刻認知。【羅飛】華中科技大學工業(yè)工程碩士，作為數(shù)字化領域的探路者，在華為等頭部企業(yè)進行長期探索。具有 13 年以上華為數(shù)字化實踐經(jīng)驗，曾擔任數(shù)字主線LinkX產(chǎn)品經(jīng)理及全球性產(chǎn)品數(shù)字化組織Prostep iViP的華為代表。【徐振軒】畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學，曾擔任用友戰(zhàn)略管理產(chǎn)品的架構設計工作，擅長通過跨系統(tǒng)規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行。有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在EA方法論與企業(yè)管理實踐結合方面，積累了諸多成功案例。重點研究領域：國內(nèi)中小型企業(yè)的企業(yè)架構實踐。【路?！繐碛须姎饧夹g、計算機科學技術和MBA學位，20年制造業(yè)工作經(jīng)歷，先后在日企、港企、歐美企業(yè)、民企任ME、DQE、PIE、IT、CIO、COO、集團運營副總經(jīng)理等職務，并在多家企業(yè)擔任常年顧問。長期研究企業(yè)架構、業(yè)務架構、系統(tǒng)工程等先進學科和實踐應用，解決企業(yè)實際問題，擅長運用信息化、數(shù)字化技術手段驅(qū)動企業(yè)管理績效的改善和提升。

圖書目錄

第一部分　架構總述

第1章　企業(yè)架構的概念及發(fā)展歷程簡述 3

1.1 企業(yè)架構的概念和作用 4

1.1.1 企業(yè)架構的概念 4

1.1.2 企業(yè)架構的作用 5

1.2 企業(yè)架構的發(fā)展歷程及4大主流架構框架介紹 6

1.2.1 企業(yè)架構的發(fā)展歷程 6

1.2.2 4大主流架構框架介紹 7

第2章　業(yè)務架構的概念及發(fā)展歷程簡述 18

2.1 業(yè)務架構的概念和作用 19

2.1.1 業(yè)務架構的概念 19

2.1.2 業(yè)務架構的作用 21

2.2 兩大主流業(yè)務架構體系介紹 23

2.2.1 業(yè)務架構體系的發(fā)展歷程 23

2.2.2 主流架構一：波特價值鏈+流程 25

2.2.3 主流架構二：價值流+能力 34

第二部分　業(yè)務架構基礎知識

第3章　業(yè)務架構核心要素 39

3.1 價值流 39

3.1.1 價值主張的基本概念 40

3.1.2 價值流的基本概念 41

3.1.3 價值流階段的基本概念 43

3.2 業(yè)務能力 45

3.2.1 業(yè)務能力的定義和命名 45

3.2.2 業(yè)務能力的識別 46

3.2.3 業(yè)務能力的構成 47

3.2.4 業(yè)務能力卡片 51

3.2.5 業(yè)務能力分類 52

3.2.6 業(yè)務能力分層 54

3.2.7 業(yè)務能力熱力圖 56

3.3 信息 57

3.3.1 信息的概念 57

3.3.2 信息與能力的關系 57

3.3.3 信息架構或數(shù)據(jù)架構的分層 58

3.4 組織 59

3.4.1 組織的概念 59

3.4.2 組織與能力的映射圖 59

第4章　業(yè)務架構擴展要素 61

4.1 戰(zhàn)略 62

4.1.1 戰(zhàn)略的概念 62

4.1.2 戰(zhàn)略相關方法論 62

4.2 利益相關者 66

4.2.1 利益相關者的概念 66

4.2.2 利益相關者地圖 68

4.3 產(chǎn)品 68

4.3.1 產(chǎn)品的概念 68

4.3.2 產(chǎn)品生命周期 69

4.3.3 產(chǎn)品地圖 70

4.4 舉措 71

4.4.1 舉措的概念 71

4.4.2 舉措與戰(zhàn)略、業(yè)務能力的關系 71

4.5 政策 73

4.5.1 政策的概念 73

4.5.2 政策與業(yè)務能力、業(yè)務組織的關系 73

4.6 指標 74

4.6.1 指標的概念 74

4.6.2 指標與戰(zhàn)略、行動的關系 75

第三部分　業(yè)務架構進階

第5章　業(yè)務架構核心要素之間的關系和協(xié)同 79

5.1 酒店住宿示例：價值流 80

5.2 酒店住宿示例：價值流+業(yè)務能力 80

5.3 酒店住宿示例：價值流+端到端流程 81

5.4 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力 82

5.5 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力+信息 83

5.6 酒店住宿示例：價值流+端到端流程+能力+信息+業(yè)務對象 83

第6章　業(yè)務架構核心要素與擴展要素之間的整體協(xié)同 86

6.1 業(yè)務架構整體要素全景圖 87

6.2 戰(zhàn)略與其他業(yè)務要素的關系 87

6.3 Where相關視角及主要業(yè)務要素 88

6.4 What相關視角及主要業(yè)務要素 89

6.5 How相關視角及主要業(yè)務要素 90

6.6 整體監(jiān)控及優(yōu)化的相關視角和要素 92

第7章　業(yè)務架構與其他架構的關系 93

7.1 業(yè)務架構與其他架構的基本協(xié)作關系 94

7.1.1 企業(yè)架構的位置 94

7.1.2 企業(yè)架構中主要架構的基本協(xié)作關系 95

7.2 架構分層及中文命名建議 96

7.2.1 目前架構分層及命名相關的主要問題 96

7.2.2 業(yè)務架構分層建議 97

7.2.3 彈性分層體系的典型應用 98

7.2.4 統(tǒng)一和簡化各架構的各層級中文名稱 100

第四部分　業(yè)務架構落地

第8章　業(yè)務架構的關鍵交付物 103

8.1 流程視角與能力視角的比對分析 103

8.1.1 能力視角 104

8.1.2 流程視角 104

8.1.3 流程視角與能力視角的比對 105

8.2 不同視角下業(yè)務架構落地所須解決的共性問題 106

8.2.1 業(yè)務架構原則 107

8.2.2 業(yè)務架構盤點與分層 108

8.2.3 構成要素及描述卡片 108

8.2.4 流程/能力框架熱力圖 109

8.3 業(yè)務能力視角的業(yè)務架構梳理（以制造行業(yè)企業(yè)為例） 109

8.3.1 企業(yè)級業(yè)務能力梳理 110

8.3.2 業(yè)務能力熱力圖 113

8.3.3 業(yè)務能力建設及提升基本思路 118

第9章　業(yè)務架構與DDD協(xié)同落地 120

9.1 DDD的背景 121

9.1.1 關于DDD的發(fā)展 121

9.1.2 DDD是解決微服務邊界劃分的良方 121

9.2 DDD的主要元素介紹 122

9.2.1 DDD相關元素概覽 123

9.2.2 領域 123

9.2.3 子域 124

9.2.4 限界上下文 124

9.2.5 實體 125

9.2.6 值對象 126

9.2.7 聚合 127

9.2.8 聚合根 128

9.2.9 通用語言 128

9.2.10 DDD的基本實現(xiàn)過程 129

9.3 DDD與業(yè)務架構等的融合 129

9.3.1 DDD如何在企業(yè)范圍內(nèi)發(fā)揮作用 129

9.3.2 DDD與業(yè)務架構、數(shù)據(jù)架構、應用架構的融合 130

第五部分　業(yè)務架構實踐案例

第10章　K公司業(yè)務架構實踐案例 137

10.1 K公司簡介 138

10.2 K公司面臨的挑戰(zhàn)和價值鏈分析實踐的背景 138

10.2.1 面臨的挑戰(zhàn)和困難 138

10.2.2 決定應用價值鏈分析方法 139

10.3 進一步了解價值鏈構成 140

10.4 繪制企業(yè)自己的價值鏈 142

10.4.1 定義活動目標 143

10.4.2 定義價值環(huán)節(jié) 143

10.4.3 定義價值活動 143

10.4.4 繪制熱力圖 144

10.4.5 定義流程任務 144

10.4.6 分配角色 146

10.4.7 重構組織架構 147

10.5 案例小結 150

第11章　V公司業(yè)務架構實踐案例 151

11.1 V公司簡介 152

11.2 V公司面臨的挑戰(zhàn)及業(yè)務架構建設的背景 152

11.2.1 面臨的挑戰(zhàn) 152

11.2.2 決定建設業(yè)務架構 154

11.3 啟動業(yè)務架構設計 155

11.3.1 業(yè)務架構設計的關鍵思考 155

11.3.2 流程框架設計方法 157

11.4 設計業(yè)務架構 159

11.4.1 建立流程設計組織 159

11.4.2 明確流程框架設計計劃 159

11.4.3 開展流程框架設計工作 161

11.4.4 流程框架評審 169

11.5 業(yè)務架構落地 169

11.5.1 組建業(yè)務架構落地保障體系 169

11.5.2　利用IT工具固化 171

11.6 案例小結 174

第12章　T公司業(yè)務架構實踐案例 175

12.1 供應鏈的演化與發(fā)展 176

12.2 T公司供應鏈的模式演化案例分析 176

12.2.1 企業(yè)簡介 176

12.2.2 T公司面臨的挑戰(zhàn) 177

12.2.3 T公司供應鏈的模式變化 177

12.3 案例小結 190

附錄A　業(yè)務架構常用術語中英文對照參考表 191