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內(nèi)容簡介

　　本書是一部研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷傳播的學(xué)術(shù)專著，全面回顧了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐歷程，基于BAT的社會(huì)責(zé)任營銷實(shí)踐詳細(xì)分析了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷活動(dòng)的六種類型，系統(tǒng)剖析了影響中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷發(fā)展的內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)力與發(fā)展制約因素，并調(diào)查發(fā)掘消費(fèi)者對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷活動(dòng)的認(rèn)知、態(tài)度和期待。在此基礎(chǔ)上，本書提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷要素組合DRMS模式，為未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任營銷實(shí)踐提出了理論見解和可行的實(shí)踐路徑。

作者簡介

　　王佳煒，中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)博士，西安外國語大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授。十年廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，目前聚焦于區(qū)域形象傳播、CSR營銷傳播、數(shù)字營銷傳播領(lǐng)域的研究，主持教育部項(xiàng)目1項(xiàng)、陜西省社科基金項(xiàng)目2項(xiàng)、其他科研項(xiàng)目4項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

圖書目錄

緒論1
第一節(jié)研究背景3
第二節(jié)本書關(guān)注的三個(gè)問題6
第三節(jié)相關(guān)概念界定13
第四節(jié)研究框架23
第一章國內(nèi)外研究綜述30
第一節(jié)利益相關(guān)者與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究30
第二節(jié)營銷學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究35
第三節(jié)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播的研究41
第四節(jié)關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷研究47
第五節(jié)已有研究的局限性49
第二章關(guān)系闡釋：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與營銷的關(guān)聯(lián)54
第一節(jié)營銷的定義包括承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任54
第二節(jié)轉(zhuǎn)型期中國社會(huì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任56
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必要性65
第四節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷活動(dòng)的六種類型71
第三章行業(yè)實(shí)踐：中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展實(shí)踐83
第一節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程83
第二節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐歷程110
第三節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀概況123
第四章企業(yè)操作：BAT的企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷實(shí)踐134
第一節(jié)［類型1］BAT對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的商業(yè)實(shí)踐135
第二節(jié)［類型2］BAT事業(yè)關(guān)聯(lián)營銷活動(dòng)143
第三節(jié)［類型3］BAT社會(huì)營銷活動(dòng)147
第四節(jié)［類型4］BAT參與的公益宣傳活動(dòng)153
第五節(jié)［類型5］BAT員工志愿者活動(dòng)158
第六節(jié)［類型6］BAT企業(yè)慈善活動(dòng)162
第七節(jié)BAT的企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷實(shí)踐小結(jié)170
第八節(jié)中美互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷實(shí)踐比較175
第五章消費(fèi)者認(rèn)知：關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和營銷的消費(fèi)者調(diào)查181
第一節(jié)消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度182
第二節(jié)消費(fèi)者對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的評(píng)價(jià)193
第三節(jié)消費(fèi)者對(duì)BAT的社會(huì)責(zé)任營銷活動(dòng)之評(píng)價(jià)212
第四節(jié)消費(fèi)者對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期待220
第六章原因分析：中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷的驅(qū)動(dòng)因素與制約因素226
第一節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷發(fā)展的外部驅(qū)動(dòng)因素227
第二節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素240
第三節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷發(fā)展的制約因素245
第七章應(yīng)用對(duì)策：企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷要素組合DRMS256
第一節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷要素組合DRMS的內(nèi)容256
第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營銷要素組合DRMS的應(yīng)用前提271
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任營銷需要把握的要點(diǎn)273
結(jié)語283
參考文獻(xiàn)291
附錄307
附錄1問卷設(shè)計(jì)說明307
附錄2問卷內(nèi)容310
附錄3訪談提綱317
附錄4訪談樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、日?；ヂ?lián)網(wǎng)使用情況及社會(huì)責(zé)任意識(shí)水平320