鐵路客運服務人員普通話與播音藝術

  項目一 掌握普通話1     任務一普通話基礎知識4     任務二普通話水平測試18     任務三語言表達規(guī)范、得體39 項目二 初識“廣播藝術”45     任務一廣播員的聲音和氣息控制48     任務二廣播員字詞發(fā)音準確性訓練53     任務三鐵路客運廣播表達技巧70     任務四鐵路客運廣播播報要求72 項目三 遵守鐵路客運廣播規(guī)章制度78     任務一廣播管理規(guī)定80     任務二廣播服務質量規(guī)范84     任務三鐵路客運廣播中的廣告的管理規(guī)定88 項目四 精通鐵路客運廣播工作91     任務一廣播作業(yè)流程93     任務二廣播設備運用與維護97 項目五 熟悉鐵路客運廣播詞107     任務一普速列車廣播詞范例112     任務二動車組列車廣播詞范例117     任務三專題廣播詞121 附錄A普通話水平測試模擬題126 參考文獻128