第1章 社會現(xiàn)象與心理學
人殘忍的面究竟從何而來?
人容易服從于權威
從眾行為的誘發(fā)因素有哪些?
人容易迎合多數(shù)人的想法 從眾現(xiàn)象
責任歸因是援助的鑰匙?
人采取救援行動的必要條件是什么?
為什么對他人的求助視而不見?
被孤立感使人走向犯罪?
只要相信就會得救?
為何有人在遇到緊急情況時,不采取避難行動?
人在什么情況下,會處于恐慌狀態(tài)?
澀谷的萬圣節(jié)活動,為何變成了暴力事件?
人更想融入多數(shù)派的圈子
為什么網絡熱門話題容易激化和爆炸?
路怒癥人群的特征是什么?
當有武器在手的時候,人更容易發(fā)起攻擊?
游戲和漫畫會誘導人犯罪嗎?
專欄
服從心理
第2章 組織與群體心理學
少數(shù)人如何改變多數(shù)人的看法?
人即使自己吃虧,也要優(yōu)先確保團體處于優(yōu)勢
無法通過交流及對話的方式消除團體之間的對立
不同團體的成員,是如何產生對立狀態(tài)的?
群體做出的決策真的是最好的嗎?
如何推翻錯誤的決策?
團體是如何做出錯誤決定的?
集體做出的決定容易極端化
人為什么會服從組織?
群體規(guī)范是什么?
專欄
為了避免團體迷思我們能做些什么?
第3章 職場心理學
真正優(yōu)秀的領導者是怎樣的?
人會在不經意中歧視他人?
無憑無據(jù)的預言為何會實現(xiàn)?
給予報酬反而會降低人的干勁?
提高生產力的關鍵是工作環(huán)境,更是人際關系
人因他人的評價改變自己的想法或行動
人期望保持自己行為的貫性
參考他人的結果,更改自己的行動
他人在場對工作的進程有怎樣的影響?
專欄
第一印象真的能決定一切嗎?
第4章 個人和社會關系心理學
感受到緊迫感后會更多地注意到對方的魅力
人是如何被說服的?
平衡性是維持良好關系不可或缺的因素
追隨流行的人和反抗流行的人
為什么會產生刻板印象和偏見?
為什么人們會熱衷于高中生棒球賽?
為什么人會產生帶有偏頗的臆測?
他人行動的原因在于行為人自己?
決策的機制是什么?
人做出的判斷未必全部理性
人傾向于認同自己的想法是普遍看法
專欄
虛假普遍性
第5章 為人處世的心理學
貫徹追求 名譽 的文化
文化背景不同帶來的差異是什么?
種族滅絕是如何產生的?
公平分配報酬的方法是什么?
在援助他人的行動中能獲得什么?
追求自我利益會損害社會利益
幫助他人也是幫助自己?
囚徒困境的電腦錦標賽
囚徒困境是什么?