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亞馬遜逆向工作法

定　價：￥68.00

作　者：	柯林·布里亞，比爾·卡爾著，黃邦福譯
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787559657893	出版時間：	2022-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	336	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　柯林·布里亞和比爾·卡爾于20世紀90年代末加盟亞馬遜。在《亞馬遜逆向工作法》一書中，兩位長期任職于亞馬遜的公司高管揭示和整理了驅動這家公司成功的工作方法和管理原則。憑借其加起來為亞馬遜工作27年的經(jīng)歷——大部分時間都處于公司發(fā)展初期和創(chuàng)新階段，催生了Kindle電子書閱讀器、金牌會員服務Amazon Prime等里程碑式的產(chǎn)品和服務——柯林和比爾以內(nèi)幕人士的身份講述了亞馬遜與眾不同的工作法。作者運用亞馬遜“領導力準則14條”提供了經(jīng)驗和技巧，闡明了這些領導力準則如何有助于各個層級的決策，揭示了亞馬遜公司文化的四大特征：客戶至上、長期思維、渴望創(chuàng)新和運營卓越?！秮嗰R遜逆向工作法》是一套實用指南，是亞馬遜公司的成長故事，也是作者對亞馬遜工作法及其對他們個人生活和職業(yè)生涯影響的回憶。他們指出，亞馬遜取得的巨大成功，源于其堅持定義清晰、執(zhí)行嚴格的整套原則和實踐。

作者簡介

　　[美] 柯林·布里亞（Colin Bryar）在過去的25年里，領導了數(shù)字平臺業(yè)務的所有發(fā)展階段：早期初創(chuàng)公司、高增長的中期公司和知名的跨國公司。他曾在亞馬遜（副總裁）、IMDB（首席運營官）和阿里巴巴旗下的大紅市（RED MART）Redmart（首席運營官）等公司擔任高級領導的職務。他與杰夫·貝佐斯并肩工作了兩年多，擔任貝佐斯的技術顧問。在此期間，亞馬遜的幾個關鍵業(yè)務得以構想和發(fā)展，其中包括亞馬遜Prime、亞馬遜Web服務、Kindle運營和亞馬遜的Fulfillment等業(yè)務。柯林是一名技術專家，具有很強的綜合管理能力，他在北美洲、歐洲和亞洲管理著廣泛的業(yè)務，其中包括軟件開發(fā)、供應鏈、物流、云計算、產(chǎn)品營銷和廣告銷售。他目前擔任多家公司的顧問，幫助他們成功地擴大了業(yè)務規(guī)模。他曾獲得康奈爾大學授予的理學學士學位和運籌學工程碩士學位。他和妻子、兩個孩子現(xiàn)住在西雅圖。[美] 比爾·卡爾（Bill Carr）現(xiàn)在是二手交易平臺Offer Up的首席運營官。之前，他在亞馬遜領導該公司的數(shù)字音樂和視頻業(yè)務，包括亞馬遜音樂商店、Prime音樂商店、亞馬遜視頻商店、Prime視頻商店和亞馬遜工作室。比爾在亞馬遜建立并負責監(jiān)督管理由一千多名員工組成的團隊，工作范圍包括工程、產(chǎn)品、營銷、業(yè)務開發(fā)、內(nèi)容采集、設計，以及亞馬遜工作室的電視和電影開發(fā)團隊。在他的領導下，亞馬遜的數(shù)字媒體業(yè)務發(fā)展成為收入超過10億美元的全球業(yè)務，同時該公司與蘋果、網(wǎng)飛和Hulu相匹敵。2014年，比爾離開亞馬遜，加入Maveron有限責任公司，成為該公司常駐企業(yè)家。比爾曾獲得科爾比學院授予的經(jīng)濟學學士學位和英語文學學士學位，以及埃默里大學授予的工商管理碩士學位。他有兩個孩子，目前和家人住在西雅圖。

圖書目錄

序言-001
上篇亞馬遜工作法
上篇導語 -012
01構件：領導力準則與機制
機制：強化領導力準則-026
02招聘：亞馬遜獨特的抬桿者流程
個人偏見與緊急招聘的影響-041
抬桿者采用前的亞馬遜招聘方法-043
抬桿者招聘流程-046
抬桿者的變通-060
抬桿者與多樣化-062
選賢育能 -063
03組織：獨立單線程領導模式
成長的煩惱：挑戰(zhàn)倍增-067
依賴關系：一個實例-068
組織依賴-072
加強協(xié)調(diào)是錯誤的答案-074
NPI：組織依賴的初期解決辦法-075
種解決辦法：“兩個比薩團隊”-079
某些挑戰(zhàn)依然存在-086
規(guī)模更大、效果更好——單線程領導者-089
回　報-092
04溝通：敘述體與“六頁紙備忘錄”
S-Team會議停用PPT-095
如何寫高效的“六頁紙備忘錄”-099
“六頁紙備忘錄”的結構和內(nèi)容各異-111
新的會議模式-112
作為協(xié)作的反饋-114
對敘述體備忘錄的后思考-116
05逆向工作：從客戶體驗出發(fā)
試錯帶來成功-119
模型在哪里？比爾與數(shù)字業(yè)務的推出 -121
Kindle新聞稿-126
PR/FAQ的功能與益處-128
“新聞稿”的組成部分-136
“常見問題”的組成部分-138
推出產(chǎn)品？-143
06績效：管理投入類而非產(chǎn)出類指標
緊盯業(yè)務 -148
績效指標的生命周期-149
1.飛輪：投入類指標驅動產(chǎn)出類指標-151
2.選擇正確而可控的投入類指標-153
業(yè)務回顧周會：指標付諸實施-161
績效指標表解析-167
陷阱1：災難性的會議-176
陷阱2：遮蔽信號的噪聲-179
下篇高效的創(chuàng)新引擎
下篇導語-182
07電子書閱讀器Kindle
數(shù)字化轉型-192
亞馬遜數(shù)字媒體與設備的啟動階段-196
亞馬遜：設備制造商？！-203
Kindle逐漸成形-211
08金牌會員服務Amazon Prime
增長的需要-220
免費配送1.0版——“超級省郵服務” -225
問題所在 -228
會員計劃-231
巡視店鋪-235
正式推出 -238
09會員視頻服務Prime Video
Unbox：通往客廳的漫長、曲折道路上的失誤-245
權限問題-251
尋找通往客廳的道路-254
大變局-256
智能電視（CTV）-259
會員即時視頻服務：贈送的會員權益-264
LOVEFiLM：并未成功-268
交付端：設備-269
亞馬遜：好萊塢制片人-271
10云服務AWS
影響因素 -277
AWS的啟動-290
結　語　亞馬遜之外的亞馬遜工作法-296
附錄一　面試反饋示例-301
附錄二　敘述體備忘錄的信條及常見問題樣本-305
附錄三　書中事件時間表-311
致　謝-314
注　釋-318