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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書首先談出租車發(fā)展的理論演進(jìn)，尤其關(guān)注出租車管制的發(fā)生史和優(yōu)劣勢(shì)分析，及網(wǎng)約車進(jìn)入后管制思路的調(diào)整。其次談出租車發(fā)展和改革的理論創(chuàng)新，主要關(guān)注如何從車輛規(guī)模控制問題、經(jīng)營(yíng)權(quán)證轉(zhuǎn)讓和期限問題、區(qū)域經(jīng)營(yíng)范圍問題等角度入手分析市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出管理的改革理論。接著分析出租車發(fā)展政策演變，主要解讀出租車發(fā)展過程中遭遇的問題及國(guó)家及時(shí)出臺(tái)的政策。然后分析出租車客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展歷程，主要關(guān)注國(guó)家政策變化之下經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的運(yùn)營(yíng)模式特征，及其乘客打車體驗(yàn)特征。最后分析新時(shí)期巡游和網(wǎng)約出租車兩業(yè)態(tài)融合發(fā)展模式下的相關(guān)問題。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《出租車改革與發(fā)展：基于寧波的實(shí)踐》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第1章概述
第一節(jié) 出租車行業(yè)框架
第二節(jié) 出租車行業(yè)的問題和理論演進(jìn)
第三節(jié) 出租車行業(yè)改革和發(fā)展的政策
第2章運(yùn)力規(guī)模管理
第一節(jié) 出租車運(yùn)力規(guī)模管制歷史
第二節(jié) 國(guó)外出租車運(yùn)力規(guī)模管制改革歷程、效果與經(jīng)驗(yàn)
第三節(jié) 出租車運(yùn)力需求與供給分析
第四節(jié) 寧波市區(qū)出租車運(yùn)力規(guī)模研究
第五節(jié) 寧波市區(qū)出租車運(yùn)力規(guī)模管制深化改革方向
第3章運(yùn)價(jià)調(diào)整機(jī)制
第一節(jié) 出租車運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 出租車運(yùn)價(jià)確定方法
第三節(jié) 寧波市區(qū)出租車運(yùn)價(jià)發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié) 寧波市區(qū)出租車現(xiàn)行運(yùn)價(jià)制定問題分析
第五節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整機(jī)制
第六節(jié) 完善出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整機(jī)制的政策建議
第4章行業(yè)信息監(jiān)測(cè)
第一節(jié) 行業(yè)監(jiān)測(cè)發(fā)展歷程
第二節(jié) 監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系構(gòu)建思路
第三節(jié) 寧波市出租車行業(yè)監(jiān)測(cè)信息動(dòng)態(tài)分析
第四節(jié) 信息監(jiān)測(cè)實(shí)施的保障措施
第5章行業(yè)監(jiān)管模式
第一節(jié) 出租車行業(yè)管制的形成
第二節(jié) 出租車行業(yè)管制歷史問題利弊分析
第三節(jié) 網(wǎng)約車政府監(jiān)管現(xiàn)狀及問題成因分析
第6章服務(wù)質(zhì)量管理
第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外出租車服務(wù)質(zhì)量研究經(jīng)驗(yàn)及啟示
第三節(jié) 巡游車服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)方法
第四節(jié) 網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)方法
第五節(jié) 寧波市區(qū)出租車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)分析
參考文獻(xiàn)