談判的邏輯

前言│不僅要分蛋糕，還要分大蛋糕
你將會得到以下問題的答案：為什么談判是高難度的？如何應(yīng)對談判過程的復(fù)雜性？如何讓談判變得簡單？怎樣才叫有效談判？這本書是寫給誰的？本書的結(jié)構(gòu)是什么？
章│著眼于利益，而非立場
談判是一種反復(fù)而復(fù)雜的社會互動，而非一個簡單的、按時間順序進(jìn)行的過程。根據(jù)談判流程的邏輯屬性，我更傾向于將談判理解為一種創(chuàng)造性行為，而非一個簡單的權(quán)力游戲。
? 基礎(chǔ)：以現(xiàn)代談判基本理論為基石
? 流程：始終協(xié)商并挖掘當(dāng)下的潛力
? 態(tài)度：樂觀的心態(tài)促成談判的成功
第二章│內(nèi)化：開發(fā)專屬于你的談判工具
沒有人會記得住談判的所有技巧、建議和策略，因?yàn)槭澜缟嫌袩o數(shù)種談判場景和無數(shù)種技巧。每次談判都是不同的。在每種具體的情況下來決定下一步好做什么，才是成功談判的關(guān)鍵。
? 收益優(yōu)化原則：為你和你的談判伙伴創(chuàng)造更多價值
? 知情原則：談判就是你需要贏得勝利的信息游戲
? 領(lǐng)導(dǎo)原則：對有效的談判流程負(fù)責(zé)
? 合作原則：發(fā)揮共同智慧，打造解決方案
? “雙管齊下”原則：充分發(fā)揮解決方案的潛力
? 理性原則：專注于尋找智慧的解決方案
? 創(chuàng)造力原則：在每種情況下都能產(chǎn)生想法
第三章│自如應(yīng)對談判的五大困局
沒有談判是可以百分百地被計劃的。不論是高難度談判、商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)談判還是網(wǎng)絡(luò)談判，每種談判都存在某些特殊性，而特殊性帶來了阻礙。所以，不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機(jī)會。
? 談判僵局：如何走出等待狀態(tài)
? 難對付的談判伙伴：如何成功推進(jìn)談判
? 委托談判：如何為他人談出結(jié)果
? 團(tuán)隊(duì)談判：如何在團(tuán)隊(duì)中取得談判成功
? 遠(yuǎn)程談判：如何通過網(wǎng)絡(luò)會議贏得談判
第四章│成為一名談判專家
研究表明，經(jīng)驗(yàn)可以提高你的談判績效。在本章，我為你提供了許多結(jié)構(gòu)。你需要確定哪種結(jié)構(gòu)適合具體情況和你的個人風(fēng)格。使用哪種結(jié)構(gòu)并不重要，將它和你的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起重要。
? 專注：從你想要改變的每一件事開始
? 清單：作用比你想象的更多
? 練習(xí)：定期進(jìn)行模擬談判
? 習(xí)慣：隨時記錄談判中的細(xì)節(jié)
? 反饋：征求談判伙伴和團(tuán)隊(duì)的意見
致謝