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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　我希望那些在工作中感到痛苦的人，可以從這本書(shū)中得到一些能夠幫助你減輕焦慮、重?zé)ㄗ孕诺男l(fā)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)了五十年或者一百年的老店來(lái)說(shuō)，信用便是財(cái)富。那種只要看到名字讓人相信“只要是這家店一定沒(méi)問(wèn)題”，這樣的信用不是一朝一夕達(dá)成的，因而具有價(jià)值。人也是一樣。帶著經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)，坦誠(chéng)地與他人建立商業(yè)關(guān)系，比起被認(rèn)可、被贊賞，更重要的是為對(duì)方做出貢獻(xiàn)，讓對(duì)方覺(jué)得開(kāi)心、感動(dòng)。隨之而來(lái)的便是收入的增加、價(jià)值的提升。做人，做事，建立人際關(guān)系，亦是如此。商業(yè)的基本是超越期待。世界上所有的商業(yè)基于這個(gè)規(guī)則運(yùn)行。

作者簡(jiǎn)介

　　松浦彌太郎 Matsuura Yataro出版人，作家，生活美學(xué)家。1965年出生于東京，18歲時(shí)高中輟學(xué)。不會(huì)半句英文，卻只身闖蕩美國(guó)。開(kāi)始時(shí)靠賣(mài)舊雜志漂亮內(nèi)頁(yè)賺取人生資金，經(jīng)營(yíng)日本一家移動(dòng)書(shū)店，之后創(chuàng)辦個(gè)性二手書(shū)店COW BOOKS。他曾任日本老牌生活雜志《生活手帖》總編輯，令一本銷(xiāo)量低迷的雜志改頭換面，變成了生活指南。他敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和特殊的人生經(jīng)歷淬煉出的人生經(jīng)營(yíng)基本，為我們的工作和生活提供源源不斷的靈感。著有《100個(gè)基本》《最糟也是**的書(shū)店》等隨筆集，締造了備受當(dāng)下年輕人推崇的生活方式。松浦彌太郎用坦誠(chéng)的態(tài)度和文字寫(xiě)作，像充滿(mǎn)善意的朋友；做料理網(wǎng)站傳遞美好生活的溫度；與人合作時(shí)思考如何做會(huì)令對(duì)方快樂(lè)，從而喜歡和接納自己。比起被贊賞，更重要的是如何感動(dòng)他人，超越期待。這是他向上生長(zhǎng)的人生無(wú)限可能的秘密。

圖書(shū)目錄

第一章
什么是做生意
3 看清生意的本質(zhì)
6 找到困惑的原因
9 用心觀察和思考
11 用商業(yè)思維思考
14 換位思考，準(zhǔn)備替代方案
16 從了解“自己”開(kāi)始
19 做生意，思利他
22 增加感動(dòng)的次數(shù)
24 越是不喜歡的人越要主動(dòng)會(huì)見(jiàn)
27 找到自己能提出企劃的事情
30 找到自己擅長(zhǎng)的事情
32 不要只做同行，還要做合作者
35 帶著經(jīng)營(yíng)者意識(shí)
第二章
構(gòu)筑關(guān)系
41 獨(dú)自拜訪
45 重視和對(duì)方見(jiàn)面的前七秒
48 展現(xiàn)真實(shí)的自己
51 能夠打動(dòng)人心的是熱情
54 失敗是取得對(duì)方信任的好時(shí)機(jī)
57 不附和
61 不發(fā)言即是風(fēng)險(xiǎn)
65 擁有一技之長(zhǎng)
67 不要輕易被他人籠絡(luò)
第三章
推銷(xiāo)自己
73 出聲練習(xí)，消除不安
76 收集信息，游刃有余
79 整理儀表，會(huì)更自信
81 確認(rèn)“三個(gè)是否”
84 笑容和熱情更重要
86 將想說(shuō)的話總結(jié)成一點(diǎn)
89 審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整發(fā)言
91 “認(rèn)同”“信賴(lài)”“接受”
93 靈活使用事先準(zhǔn)備的資料
96 做決定需要證據(jù)
100 通過(guò)演講，促成決定
103 提案應(yīng)基于對(duì)方的需
第四章
談判
109 不討價(jià)還價(jià)
112 用成本效益說(shuō)服對(duì)方
115 報(bào)價(jià)時(shí)的誤區(qū)
116 注重成本效益
118 不要隨意更改報(bào)價(jià)
120 項(xiàng)目不同，自有例外
122 委托方不要提出降價(jià)要求
124 厚待對(duì)方有助于品質(zhì)管理
127 不說(shuō)“不好意思”
130 提前設(shè)定拒絕的規(guī)則
132 準(zhǔn)備問(wèn)答集
134 想要改變局勢(shì)時(shí)離開(kāi)座位
136 受制于對(duì)方時(shí)不做決定
138 把決定權(quán)交給對(duì)方
140 失敗了也不拖延
第五章
克服困難
145 遇見(jiàn)困難，正面應(yīng)對(duì)
149 用行動(dòng)解決失誤
152 不把忍耐當(dāng)忍耐
155 時(shí)間會(huì)幫我們解決問(wèn)題
158 即使兩敗俱傷也別無(wú)他法
160 摒棄自我辯解
162 只有時(shí)間無(wú)法挽回
164 磨煉覺(jué)察力
166 了解大型項(xiàng)目的推進(jìn)速度
第六章
作為商人活著
171 信用是生意成立的基礎(chǔ)
174 武器=清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)
177 控制勝利的次數(shù)
179 學(xué)會(huì)介紹自己
181 生意的想法來(lái)源于觀察
184 不刻意區(qū)分工作與休息
186 關(guān)注身體狀況
189 遇事不慌，處變不驚
192 牢牢掌握自信這門(mén)武器
194 不沉溺在失敗的痛苦中
196 使下屬安心是上司的責(zé)任
198 平等對(duì)待所有下屬
201 團(tuán)隊(duì)價(jià)值無(wú)法用數(shù)值衡量
205 想象十年以后