《持續(xù)改進之路——醫(yī)院運用 PDCA持續(xù)改進案例集》一書，也是落實《醫(yī)療質量管理辦法》中醫(yī)療機構應當熟練運 用醫(yī)療質量管理工具開展醫(yī)療質量管理與自我評價的要求。書中精選了各地醫(yī)院以問題 為導向，采用PDCA的管理理論與方法，改進各項工作的典型案例，集中展示了各地醫(yī) 院運用PDCA持續(xù)改進、科學化管理的新思路、新經驗、新成績，涵蓋了醫(yī)院的醫(yī)師、 護士、醫(yī)技人員及行政后勤人員等不同專業(yè)科室群體，具有很強的參考意義和借鑒價值。 他山之石可以攻玉，我們希望更多的醫(yī)院管理者能夠細讀書中的每個案例，借鑒PDCA 的核心理念，從中精選幾個嘗試一下，或許能從已經司空見慣的日常行為和員工習慣中 發(fā)現(xiàn)值得改進的地方，這種發(fā)現(xiàn)和改進，可能正是從傳統(tǒng)的經驗管理走向現(xiàn)代的科學化 管理的新一輪進步的起點。PDCA理論具有易學易懂、科學有效的特點，可以因地制宜地解決醫(yī)院日常管理中 面臨的具體問題，更加適合我國經濟社會發(fā)展不平衡、不充分的現(xiàn)實環(huán)境。相信隨著 PDCA理念的廣泛傳播，必將促進更多的醫(yī)院加入“以問題為導向、以理論為支撐、以 實踐為抓手”的醫(yī)院管理持續(xù)改進中來，從而推動醫(yī)院提升管理質量，使發(fā)展更加健康 有序，能更好地服務于群眾健康。
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