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內容簡介

　　大數據正迅速而深刻地改變甚至顛覆一些行業(yè)，營銷行業(yè)也不例外?！”緯?版出版以來，大數據營銷的外部環(huán)境發(fā)生了顯著的變化。5G、物聯網、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術的發(fā)展成熟與日漸廣泛的應用令數據的收集渠道和方式更加多元化，數據量也隨之成倍增長?？梢灶A見的是，大數據產業(yè)將持續(xù)保持高速發(fā)展的勢頭。在這一進程中，越來越多的企業(yè)意識到大數據的營銷價值，逐漸加大投入力度，產生了一系列創(chuàng)新應用的成功案例。另一方面，大數據營銷的人才缺口問題日益凸顯，成為制約行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。第2版從三個方面進行了修訂與完善：增加了與5G、物聯網、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術相關的內容；對引用的研究文獻和行業(yè)數據做了全面更新；對正文和章末案例進行了較大幅度的替換。

作者簡介

　　陽翼中山大學管理學博士，暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、管理學院品牌研究院副院長，美國密歇根大學商學院訪問學者。獲評“中國數字營銷十年·杰出數字營銷青年學者”（中國商務廣告協(xié)會，2019）。出版《數字營銷》《人工智能營銷》《數字消費者行為學》等著作14部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供咨詢、培訓或專項研究服務。

圖書目錄

第1章大數據與大數據資產
你的坐姿泄露了你的哪些秘密
第1節(jié)大數據概述
第2節(jié) 大數據資產
案例1-1 小米×喜臨門“21天睡眠打卡計劃” 案例1
案例1-2 360手機衛(wèi)士利用大數據解決iPhone用戶受騷擾問題
第2章大數據營銷革命
沃爾瑪的數據挖掘
第1節(jié) 大數據營銷概述
第2節(jié)大數據營銷體系的參與者
第3節(jié)大數據營銷的科學化
第4節(jié)大數據營銷的認識誤區(qū)
第5節(jié)大數據營銷的發(fā)展趨勢
第6節(jié)大數據營銷的機遇與挑戰(zhàn)
案例2-1 IBM 世界杯大數據營銷
案例2 -2 新意互動與一汽馬自達攜手運營抖音藍V
第3章大數據營銷流程
互聯網電影的智能推薦系統(tǒng)
第1節(jié) 大數據的采集與存儲
第2節(jié) 大數據挖掘
第3節(jié) 大數據營銷的技術支撐
案例3-1 天貓依托大數據實現“造節(jié)營銷”
案例3-2 京東大數據郵件精準營銷
第4章基于大數據的消費者洞察
教育機構通過大數據提升消費者洞察的精度
第1節(jié) 基于大數據消費者洞察的優(yōu)勢
第2節(jié) 基于大數據消費者洞察的方法
第3節(jié) 基于大數據消費者洞察的流程
案例4-1 騰訊群聚標簽DMP：發(fā)現歐樂B目標人群
案例4-2 用大數據唱一首歌：安居客神曲營銷
第5章大數據驅動的產品、定價與渠道創(chuàng)新
網易云音樂年度歌單刷屏
第1節(jié) 大數據驅動的產品創(chuàng)新
第2節(jié) 大數據驅動的定價策略
第3節(jié) 大數據驅動的渠道優(yōu)化與變革
案例5-1 尚品宅配：大數據驅動的C2B模式
案例5-2 汽車巨頭福特的大數據之路
第6章大數據廣告：程序化購買
“雙十一”的意外收獲
第1節(jié) 程序化購買的定義及流程
第2節(jié) 程序化購買的交易模式
第3節(jié) 程序化購買在各平臺上的發(fā)展
第4節(jié) 程序化購買的發(fā)展前景與趨勢
案例6-1 卡塔爾航空“移動+OTT+DOOH”跨屏程序化購買
案例6-2 美贊臣PC+MOB的 OTV程序化投放
第7章大數據公關與促銷
尼爾森和京東共同推出“精促魔方”
第1節(jié) 大數據公關
第2節(jié) 大數據促銷
案例7-1 扭轉“假貨”形象：阿里巴巴利用大數據打假
案例7-2 跨境電商ZAFUL紅遍歐美
第8章大數據營銷倫理
威瑞森侵犯用戶隱私
第1節(jié) 大數據營銷的信息安全
第2節(jié) 大數據營銷的個人隱私
第3節(jié) 大數據營銷的倫理問題
案例8-1 塔吉特與懷孕少女
案例8-2 小米10保護用戶個人隱私