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內容簡介

　　《社會心理服務工作手冊》以世界衛(wèi)生組織對健康的定義入手，介紹如何與服務對象建立關系，細化如何與不同類型的人交流，列出基層常見問題，介紹了心身關系和心身醫(yī)學，簡述了精神障礙的識別與簡單干預，闡明了心理危機的處理和應對，給出了心理服務的方法和技術。全書從各方位、多角度地闡述了心理服務相關的工作內容，力求貼近基層醫(yī)務工作者實際情況，普及度高，涵蓋面廣，實用性強。對于基層工作者需要面對的問題，有清晰而明確認識，也有簡約而有針對性的指導。各種疏導和咨詢常用的技術，在書中做了介紹，且輔以案例，讓讀者更容易理解，也更容易運用。《社會心理服務工作手冊》適合基層醫(yī)務工作者、基層調解師、基層社工、心理疏導師、一線心理學工作者使用。

作者簡介

　　徐凱文北京大學副教授，臨床心理學博士北京大學心理健康教育與咨詢中心副主任、總督導北京和睦家醫(yī)院心理咨詢中心執(zhí)業(yè)精神科醫(yī)師中國心理學會注冊心理督導師中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會秘書長中國心理衛(wèi)生協(xié)會理事、心理治療與咨詢委員會及危機干預委員會委員中國性學會理事、性心理專業(yè)委員會副主任委員中國生命關懷協(xié)會社會心理服務工作委員會主任委員 “十一五”國家科技支撐計劃重點項目《危機干預操作規(guī)范》課題組副組長柳智宇現(xiàn)任中國生命關懷協(xié)會·社會心理服務工作委員會副主任。 2006年代表中國參加IMO國際數(shù)學奧賽，獲滿分金牌，同年保送北大數(shù)學系。 2006年9月-2010年6月就讀于北京大學。 2017年開始從事心理服務，并通過國家三級心理咨詢師考試。獲中科院合作對話實踐專業(yè)認證、歐文亞隆團體咨詢師認證、臺灣團體咨商與治療協(xié)會團體輔導師認證。通過凝聚社會資源，推動中國心理服務行業(yè)的規(guī)范化、公益化、本土化。從整合各流派技術、資助低收入家庭來訪者、對社會普及心理知識、促進各社會群體對心理咨詢的接納等角度，促進中國心理服務行業(yè)的良性發(fā)展。宋彥黑龍江省牡丹江南山醫(yī)院精神科主任醫(yī)師畢業(yè)于齊齊哈爾醫(yī)學院大學本科學術地位：2006年赴墨爾本大學研修社區(qū)精神衛(wèi)生。牡丹江市精神醫(yī)學學科帶頭人、牡丹江市醫(yī)學會精神專業(yè)委員會主任委員黑龍江省醫(yī)學會精神病學專業(yè)委員會副主任委員黑龍江省司法精神病學專業(yè)委員會副主任委員組成員、黑龍江省預防醫(yī)學精神衛(wèi)生分會副主任委員

圖書目錄

目錄
第一章緒論
001 第 1 節(jié) 心理健康與身體健康
004 第 2 節(jié) 什么是社會心理服務
004 第 3 節(jié) 心理服務的重要性
006 第 4 節(jié) 社會心理服務體系建設工作倫理
011 第 5 節(jié) 醫(yī)務助人者的專業(yè)耗竭與自我照顧
第二章與服務對象交流的技巧和方法
017 第 1 節(jié) 建立信任關系的三個法寶
019 第 2 節(jié) 以怎樣的精神面貌提供服務
020 第 3 節(jié) 如何傾聽
021 第 4 節(jié) 如何訓練換位思考的能力
022 第 5 節(jié) 如何回應對方的述說
026 第 6 節(jié) 如何理解非語言信息
029 第 7 節(jié) 應該怎樣處理交流中的沉默
030 第 8 節(jié) 如何提問
034 第 9 節(jié) 如何澄清
037 第 10 節(jié) 如何面質
039 第 11 節(jié) 如何提供信息
第三章如何與不同性格類型的人交流
043 第 1 節(jié) 急脾氣的人
045 第 2 節(jié) 慢性子的人
046 第 3 節(jié) 疑心重的人
048 第 4 節(jié) 固執(zhí)的人
049 第 5 節(jié) 容易焦慮的人
050 第 6 節(jié) 容易悲觀的人
052 第 7 節(jié) 攻擊性強的人
053 第 8 節(jié) 沒有主見的人
055 第 9 節(jié) 心理崩潰的人
第四章常見社會心理問題
057 第 1 節(jié) 如何幫助來訪者處理家庭關系問題
067 第 2 節(jié) 如何處理鄰里關系
068 第 3 節(jié) 如何幫助特殊人群
072 第 4 節(jié) 如何幫助當事人處理好負性情緒和生活壓力
076 第 5 節(jié) 如何處理孕產婦分娩后的心理壓力
第五章心身關系和心身醫(yī)學
079 第 1 節(jié) 如何處理好醫(yī)患關系
083 第 2 節(jié) 心身疾病概述
087 第 3 節(jié) 身體疾病引發(fā)的心理問題
091 第 4 節(jié) 慢性疼痛問題的應對和處理
094 第 5 節(jié) 如何幫助當事人管理好睡眠與作息
098 第 6 節(jié) 呼吸系統(tǒng)疾病中的心理問題
100 第 7 節(jié) 消化系統(tǒng)疾病中的心理問題
101 第 8 節(jié) 心血管系統(tǒng)疾病中的心理問題
102 第 9 節(jié) 內分泌和代謝系統(tǒng)疾病中的心理問題
104 第 10 節(jié) 婦產科領域中的心理問題
109 第 11 節(jié) 兒科臨床中的心理問題
第六章精神障礙的識別與干預
113 第 1 節(jié) 辨識焦慮障礙
115 第 2 節(jié) 處理焦慮障礙
116 第 3 節(jié) 辨識抑郁障礙
118 第 4 節(jié) 處理抑郁障礙
120 第 5 節(jié) 辨識精神分裂癥
122 第 6 節(jié) 處理精神分裂癥
124 第 7 節(jié) 如何看待嚴重精神障礙并消除社會歧視
125 第 8 節(jié) 辨識癔癥
127 第 9 節(jié) 處理癔癥
129 第 10 節(jié) 如何與精神障礙患者相處
130 第 11 節(jié) 精神障礙患者的日常護理
132 第 12 節(jié) 如何勸說患者及家人就醫(yī)
第七章心理危機的處理和應對
135 第 1 節(jié) 遇到心理危機的處理原則
140 第 2 節(jié) 自殺怎么處理
145 第 3 節(jié) 自我傷害怎么處理
148 第 4 節(jié) 攻擊傷害其他人怎么處理
151 第 5 節(jié) 精神疾病發(fā)作了怎么處理
154 第 6 節(jié) 發(fā)生災難后的心理傷害怎么處理
156 第 7 節(jié) 親人死亡后的心理問題怎么處理
第八章心理服務的方法與技術
161 第 1 節(jié) 為來訪者提供心理服務的方法
164 第 2 節(jié) 焦點解決取向
169 第 3 節(jié) 敘事取向
172 第 4 節(jié) 認知行為取向
176 第 5 節(jié) 接納承諾取向
182 第 6 節(jié) 現(xiàn)實取向
186 第 7 節(jié) 合作對話與家庭治療
190 第 8 節(jié) 簡單的放松方法
192 第 9 節(jié) 催眠及正念引導方法
201 參考文獻