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內(nèi)容簡介

　　總經(jīng)理助理可以定義為只做事務(wù)性工作的角色，也可以定義為“為總經(jīng)理助力”的角色，如何定義取決于個人不斷的提升認知與能力。本書用自己親身經(jīng)歷的“總助”實戰(zhàn)體驗案例進行闡述、分析，為讀者解析“總經(jīng)理助理”的定位與價值，得出不同段位“總經(jīng)理助理”的勝任素質(zhì)。通過此書所描繪的案例以及處理方法，你將會對“總助”這個角色有一個更高階的認識，不會把它與“秘書”混為一談。從案例中你不僅可以學到“總助”的基本業(yè)務(wù)能力，還可以學習到在企業(yè)內(nèi)部處理事情的方法與手段，等于集流程、智商、情商于一體。通過此書，不管是總助還是副總，都可以從中獲得啟發(fā)。

作者簡介

　　黃娜化工企業(yè)一線實戰(zhàn)至中高層管理經(jīng)歷，歷任廣州天賜高新材料股份有限公司研發(fā)助理工程師、企業(yè)戰(zhàn)略與運營主管、質(zhì)量保證部經(jīng)理、車間主任、質(zhì)量保證部部長、廠長、QCC委員會主任、生產(chǎn)供應(yīng)鏈總監(jiān)等職務(wù)，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理以及人力資源總監(jiān)。現(xiàn)著有書籍《手把手教你做生產(chǎn)經(jīng)理》《化工企業(yè)工藝安全管理實操》，任廣州市黃埔區(qū)質(zhì)量管理類、質(zhì)量管理小組類專家成員，獲得注冊國際心理咨詢師（CIPC），榮獲2018年度、2019年度“廣州市產(chǎn)業(yè)高端與創(chuàng)新人才”、榮獲第二屆華南區(qū)十大杰出首席人才官。

圖書目錄

導讀    2
推薦序一    3
推薦序二    4
自序    6
總助能力成長矩陣表    9
滿分總助的100條法則    9
引言    16
我的老板... 16
一、總助的角色要求    19
二、“向上管理”的藝術(shù)    21
1.別讓老板“天馬行空”... 21
2.信任不靠“拍馬屁”... 22
3.積極“打造”老板... 24
4.讓老板做“帶頭人”... 27
5.及時向老板說“不”... 28
三、協(xié)助老板“管理”企業(yè)    30
6.扮演推進老板決策落地的“吹號人”... 30
7.撲滅部門間的火... 32
8.打通部門間的“隔離墻”... 33
9.學會借老板之力... 34
10.敏銳辨別“老板說的”... 35
11.構(gòu)建員工的集體意識... 36
12.如何為老板應(yīng)付“亂哭的孩子”... 38
13.拒絕“道聽途說”，為老板保護人才... 39
14.靠專業(yè)“折服”管理層... 40
15.發(fā)揮“紐帶”作用... 42
四、綜合業(yè)務(wù)能力訓練    44
16.精通每一塊業(yè)務(wù)... 44
17.主動關(guān)注公司的發(fā)展... 45
18.善于用數(shù)據(jù)提升效率... 46
19.日常辦會能力不容小覷... 48
20.練就敏銳的洞察分析力... 50
21.推動培訓成效開花結(jié)果... 51
22.學會提問     53
五、拿出方案并快速行動    54
23.老板懂的，你必須懂... 54
24.“3個問題”助你控制局面... 55
25.交出高質(zhì)量的“作業(yè)”... 57
26.馬上行動的執(zhí)行力... 58
27.要直截了當，更要胸有成竹... 60
28.敏銳的“嗅覺”至關(guān)重要... 61
29.“聽話”不代表機械執(zhí)行... 62
30.知識傳播的使者... 63
六、堅持自律，主動學習    65
31.向老板學習復盤習慣... 65
32.自律是如何養(yǎng)成的？... 66
33.緊跟老板步伐... 68
34.學習不止步... 70
35.做好情緒管控... 72
36.超強的保密意識... 73 胸懷大局又深入細節(jié)... 74 38.做好時間管理... 76 走的更遠更長久... 77 七、總助的進階之路    79
40.能量儲蓄... 79
41.目標驅(qū)動... 80
42.職業(yè)經(jīng)營... 81
43.能力支撐... 82
致謝     84