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餐廳服務(wù)員(高級(jí))

餐廳服務(wù)員(高級(jí))

定 價(jià):¥32.00

作 者: 人力資源社會(huì)保障部教材辦公室
出版社: 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787516748022 出版時(shí)間: 2021-04-01 包裝:
開(kāi)本: 16K 頁(yè)數(shù): 176 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  為大力推行職業(yè)技能等級(jí)制度,服務(wù)于終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系構(gòu)建和職業(yè)技能提升行動(dòng)開(kāi)展,人力資源社會(huì)保障部教材辦公室組織有關(guān)專家編寫了國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)系列教材。本書(shū)作為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定推薦教材,根據(jù)《餐廳服務(wù)員 國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》和國(guó)家基本職業(yè)培訓(xùn)包要求編寫,適用于職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定培訓(xùn)和中短期職業(yè)技能培訓(xùn)。本書(shū)主要內(nèi)容包括餐前準(zhǔn)備、接待服務(wù)、餐間服務(wù)和餐廳管理,涵蓋餐廳服務(wù)員高級(jí)工應(yīng)掌握的知識(shí)與技能。

作者簡(jiǎn)介

  人力資源社會(huì)保障部教材辦公室是人社部職業(yè)培訓(xùn)教材工作委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是協(xié)助部行政部門擬定職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)規(guī)劃,協(xié)助組織制定和修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)的基礎(chǔ)理論研究等。

圖書(shū)目錄

模塊1 餐前準(zhǔn)備 001

課程1-1 插花   003

課程1-2 擺臺(tái)   035

模塊2 接待服務(wù) 065

課程2-1 禮儀接待 066

課程2-2 出品介紹 071

課程2-3 茶藝服務(wù) 084

模塊3 餐間服務(wù) 106

課程3-1 分菜服務(wù) 107

課程3-2 酒水服務(wù) 117

模塊4 餐廳管理  138

課程4-1 酒水管理 139

課程4-2 器皿管理 153

課程4-3 服務(wù)質(zhì)量管理 158


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