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內(nèi)容簡介

　　本書全面系統(tǒng)地傳授培訓(xùn)管理的基本操作實踐，通過“五·四·一”的培訓(xùn)管理體系、“六支隊伍”人才培訓(xùn)、技術(shù)方法的導(dǎo)入與組合應(yīng)用，特別是每章中高度提煉的管理實踐和老HRD的智慧分享，讓讀者全視角了解培訓(xùn)理論、實踐、智慧。

作者簡介

　　潘平高級經(jīng)濟師，自身實戰(zhàn)人力資源管理專家，高級人力資源管理師，中國機械工業(yè)企業(yè)人力資源管理研究會理事會副理事長，北京國際人才交流協(xié)會常務(wù)理事，中國十大創(chuàng)新型汽車企業(yè)人力資源總監(jiān)，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學高校導(dǎo)師。二十多年來先后在軍工、汽車行業(yè)從事企業(yè)管理、人力資源管理相關(guān)工作，在人力資源戰(zhàn)略、集團化人力資源管控、人才發(fā)展、績效與薪酬等方面擁有豐富的管理實踐經(jīng)驗，對人力資源管理前沿有較深入的研究，并在多家期刊報紙上發(fā)表相關(guān)文章，其管理成果多次在省級企業(yè)管理創(chuàng)新成果評選中獲一等獎。其力作《上接戰(zhàn)略下接人才——人力資源管理高端視野》深受讀者喜愛。閆吉倫山東大學漢語言文學學士、中國人民大學企業(yè)管理碩士；企業(yè)大學頂層設(shè)計與能力建設(shè)咨詢顧問、企業(yè)人才培養(yǎng)專家；《培訓(xùn)》雜志高級研究員、特約撰稿人；《中國培訓(xùn)》“我是好講師”大賽評委會副主席；中國企業(yè)大學聯(lián)合會理事、中國人力資源開發(fā)研究會理事；歷任紅領(lǐng)、海爾、北汽福田、京東等知名集團化企業(yè)人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學校長及海外品牌營銷總監(jiān)；10年集團化企業(yè)大學一把手工作經(jīng)驗，經(jīng)歷海爾大學、福田大學、京東大學等行業(yè)頭部企業(yè)大學，對實體、互聯(lián)網(wǎng)及咨詢機構(gòu)的企業(yè)大學建設(shè)和運營有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)提煉出企業(yè)大學“三維九步建設(shè)”模式。

圖書目錄

第1章
全景視角看培訓(xùn)
1.1??從四個維度看培訓(xùn)需求// 003
1.2??從培訓(xùn)結(jié)果看培訓(xùn)價值// 011
第2章
有效甄別培訓(xùn)需求
2.1??培訓(xùn)需求的來源// 016
2.2??培訓(xùn)需求調(diào)查方法// 020
2.3??實施培訓(xùn)需求調(diào)查// 025
2.4??培訓(xùn)需求報告撰寫// 027
2.5??老HRD的智慧分享// 028
第3章
培訓(xùn)計劃制訂
3.1??培訓(xùn)計劃概述// 032
3.2??培訓(xùn)計劃編制管理// 035
3.3??培訓(xùn)計劃書的編制// 036
3.4??老HRD的智慧分享// 038
第4章
培訓(xùn)組織實施
4.1??培訓(xùn)準備// 042
4.2??培訓(xùn)實施// 046
4.3??學員積極性如何調(diào)動// 048
4.4??老HRD的智慧分享// 051
第5章
培訓(xùn)效果評估
5.1??培訓(xùn)效果評估的模型// 054
5.2??培訓(xùn)效果評估的方法// 057
5.3??培訓(xùn)評估工具的開發(fā)// 058
5.4??培訓(xùn)評估的實施流程// 065
5.5??培訓(xùn)成本效益的分析// 068
5.6??老HRD的智慧分享// 071
第6章
培訓(xùn)工作總結(jié)
6.1??培訓(xùn)總結(jié)的分類// 074
6.2??培訓(xùn)總結(jié)的撰寫方式// 077
6.3??老HRD的智慧分享// 085
第7章
培訓(xùn)課程開發(fā)管理
7.1??課程開發(fā)的必要性// 088
7.2??培訓(xùn)課程開發(fā)管理// 089
7.3??構(gòu)建學習地圖體系// 109
7.4??老HRD的智慧分享// 111
第8章
內(nèi)部講師培訓(xùn)開發(fā)管理
8.1??講師開發(fā)的重要性// 114
8.2??內(nèi)部講師的選拔// 116
8.3??內(nèi)部講師的培養(yǎng)// 120
8.4??內(nèi)部講師的認證// 123
8.5??講師的應(yīng)用與評價// 125
8.6??內(nèi)部講師的激勵// 131
8.7??老HRD的智慧分享// 133
第9章
培訓(xùn)技術(shù)方法
9.1??企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢// 138
9.2??培訓(xùn)技術(shù)方法的介紹// 141
9.3??培訓(xùn)方法選擇及應(yīng)用// 154
9.4??老HRD的智慧分享// 157
第10章
管理人才培訓(xùn)
10.1??管理人才的定義// 160
10.2??領(lǐng)導(dǎo)力的管理體系// 162
10.3??領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)實踐// 168
10.4??培訓(xùn)應(yīng)注意的問題// 181
10.5??老HRD的智慧分享// 185
第11章
專業(yè)技術(shù)人員隊伍培訓(xùn)
11.1??專業(yè)技術(shù)人員定義// 188
11.2??專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展通道及能力要求// 188
11.3??專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)體系// 190
11.4??老HRD的智慧分享// 208
第12章
國際化業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)
12.1??外派人員的培訓(xùn)// 212
12.2??國際化營銷人才培訓(xùn)// 221
12.3??老HRD的智慧分享// 236
第13章
營銷一線人員培訓(xùn)
13.1??營銷一線人員的定位// 240
13.2??營銷一線人員的特性// 243
13.3??營銷人員培訓(xùn)五步法// 244
13.4??基于業(yè)績提升的培訓(xùn)// 257
13.5??服務(wù)能力提升的培訓(xùn)// 259
13.6??老HRD的智慧分享// 260
第14章
技能人才培訓(xùn)
14.1??技能人才培訓(xùn)需求來源// 264
14.2??技能人才的發(fā)展通道// 265
14.3??技能人才的培養(yǎng)體系// 265
14.4??技能人才培訓(xùn)六步法// 266
14.5??技能人才培訓(xùn)效果評估// 279
14.6??社會力量助力技能人才培訓(xùn)// 281
14.7??老HRD的智慧分享// 288
第15章
校園人才“五步成長”培訓(xùn)
15.1??抓住“90后”校園人才的特點// 292
15.2??“4-3-2-1”校園人才培訓(xùn)體系// 294
15.3??“五步成長”校園人才培訓(xùn)模式// 295
15.4??老HRD的智慧分享// 310
第16章
數(shù)字化學習時代真正到來了
16.1??E-learning——企業(yè)數(shù)字化學習1.0// 314
16.2??移動學習——企業(yè)數(shù)字化學習2.0// 318
16.3??AR仿真學習和深度學習——企業(yè)數(shù)字化學習3.0// 323
16.4??數(shù)字化學習平臺成功的“三駕馬車”// 325