突發(fā)事件應(yīng)對效果及其對公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對行為影響研究

　　《突發(fā)事件應(yīng)對效果及其對公眾風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對行為影響研究》的創(chuàng)新性工作主要體現(xiàn)在以下方面：一，分析了突發(fā)事件的發(fā)展過程并提出了應(yīng)對效果的測量維度，提取各維度中的關(guān)鍵影響因素，構(gòu)建測量指標(biāo)體系，豐富了傳統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對效果評(píng)價(jià)的研究內(nèi)涵，并根據(jù)危機(jī)生命周期理論分析了突發(fā)事件的發(fā)展過程，將突發(fā)事件應(yīng)對效果評(píng)價(jià)劃分為預(yù)警期應(yīng)對效果、響應(yīng)期應(yīng)對效果和平息期應(yīng)對效果三個(gè)維度。同時(shí)，結(jié)合實(shí)踐分析了預(yù)警期應(yīng)對效果、響應(yīng)期應(yīng)對效果和平息期應(yīng)對效果三個(gè)維度中的關(guān)鍵影響因素，并根據(jù)事件的多元性和多階段性，結(jié)合各發(fā)展階段的特點(diǎn)構(gòu)建了突發(fā)事件應(yīng)對效果評(píng)價(jià)的初始評(píng)價(jià)量表，同時(shí)運(yùn)用預(yù)測試的方法對量表進(jìn)行調(diào)整，從而形成正式量表，為后面的研究奠定了基礎(chǔ)。這一部分的研究從危機(jī)生命周期理論的角度分析突發(fā)事件，突破了傳統(tǒng)研究此類事件的視角，從公眾感知的視角分析影響突發(fā)事件應(yīng)對效果的因素，將突發(fā)事件的應(yīng)對效果用一種可測量的指標(biāo)體系衡量，以實(shí)現(xiàn)對此類事件整體應(yīng)對效果的量化研究。二，對突發(fā)事件應(yīng)對效果進(jìn)行算例驗(yàn)證，并對驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行分析。運(yùn)用組合賦權(quán)-云模型理論的方法對突發(fā)自然災(zāi)害、突發(fā)事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件的應(yīng)對效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出的結(jié)論和事件的實(shí)際發(fā)展基本一致，即突發(fā)事件各發(fā)展階段中公眾對響應(yīng)期和平息期的應(yīng)對效果評(píng)價(jià)較好，排在前兩位，而預(yù)警期的應(yīng)對效果的評(píng)價(jià)較差，處在最后一位，但不同類別的突發(fā)事件發(fā)展階段的應(yīng)對效果評(píng)價(jià)仍存在一定差異。本部分的研究為突發(fā)事件應(yīng)對效果評(píng)價(jià)提供了較為有效的方法，可以根據(jù)不同事件應(yīng)對效果的關(guān)鍵影響因素制定針對性的應(yīng)對方案和干預(yù)策略，以便于提高各級(jí)政府對此類事件的反應(yīng)速度和應(yīng)對效果。

　　雷婷，女，1985年8月生，陜西澄城人，講師，管理科學(xué)與工程博士。從事應(yīng)急管理、風(fēng)險(xiǎn)決策、人力資源等學(xué)科的教學(xué)與科研工作。主持省部級(jí)課題3項(xiàng)，省部級(jí)教研項(xiàng)目1項(xiàng)，廳局級(jí)項(xiàng)目2項(xiàng)，校級(jí)課題4項(xiàng)，參與省部級(jí)課題2項(xiàng)，編著教材1部，專著1部。發(fā)表科研論文12篇，其中被EI檢索的8篇，3篇論文發(fā)表在CSSCI檢索的刊物，2篇發(fā)表在CSCD檢索的刊物。