中國旅游標準化的理論與實踐創(chuàng)新

定　價：￥55.00

作　者：	舒伯陽，王哲著
出版社：	經(jīng)濟科學出版社
叢編項：	中南財經(jīng)政法大學“雙一流”建設(shè)文庫
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787521811605	出版時間：	2021-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	424	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書對近40 年來中國旅游業(yè)標準化工作的歷史進程進行系統(tǒng)梳理，全面介紹了標準化及旅游標準化的基礎(chǔ)理論和方法，闡述了旅游標準化產(chǎn)生的國家戰(zhàn)略背景及其對行業(yè)的深遠意義。作者基于近十年的旅游標準化咨詢實踐的豐富經(jīng)驗，以國際視野對中外旅游標準化以及服務(wù)業(yè)標準化進行了對比，并對全國旅游標準化多批次創(chuàng)建工作的流程和創(chuàng)建經(jīng)驗進行了系統(tǒng)總結(jié)。對旅游標準化創(chuàng)建相關(guān)的工作標準、標準體系及專業(yè)工具進行了深入分析和高度提煉，本書匯聚了中國旅游標準化工作的理論研究、應(yīng)用技術(shù)工具及創(chuàng)新實踐的最新成果，可用于旅游標準化學術(shù)研究及旅游行業(yè)實踐者參考。

作者簡介

　　舒伯陽，男，1966年6月，湖北省武漢市人，管理學博士，企業(yè)管理博士后，中南財經(jīng)政法大學工商管理學院教授，旅游管理專業(yè)博士生導(dǎo)師及碩士生導(dǎo)師，中南財經(jīng)政法大學旅游規(guī)劃設(shè)計中心主任，教育部旅游管理教學指導(dǎo)委員會委員 [1] ，兼任中國旅游研究院武漢分院副院長，湖北省旅游決策發(fā)展咨詢專家（2014-2016），旅游學界權(quán)威期刊《旅游學刊》編委及審稿人

圖書目錄

第一章旅游標準化的相關(guān)理論
一、標準化的概念、原理與分類
二、旅游標準化與旅游標準化體系
第二章中國旅游標準化的歷程
一、中國旅游標準化的發(fā)展歷程
二、中國旅游標準化的組織實施
三、全國旅游標準化發(fā)展規(guī)劃
四、中國旅游標準化的分類實施
五、全國旅游標準化試點地區(qū)創(chuàng)建
第三章旅游標準化的方法工具
一、旅游標準化綜合管理云平臺
二、旅游標準實施小助手工具
三、導(dǎo)向標識輔助設(shè)計平臺
四、試點企業(yè)標準化診斷工具
第四章旅游標準化的中國實踐
一、旅游相關(guān)的國家與行業(yè)標準
二、全國旅游標準化創(chuàng)建指南
三、創(chuàng)建工作流程指引與優(yōu)化
四、旅游標準化地區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗
參考文獻