謠言心理學(xué)：人們?yōu)楹蜗嘈胖{言，以及如何控制謠言

定　價：￥89.00

作　者：	[美] 尼古拉斯·迪方佐（Nicholas DiFonzo）著，何凌南賴凱聲譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111683872	出版時間：	2021-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	276	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　生活中謠言無處不在，它們是一些未經(jīng)證實(shí)的信息，與對一個群體而言很重要的某個事物有關(guān)。謠言可能是真的，也可能是假的。人們可以口口相傳，也可能借助郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道傳播謠言。在本書中你會看到：謠言會對股票交易行為產(chǎn)生怎樣的影響內(nèi)部謠言與信任如何影響企業(yè)管理哪些因素會影響謠言的傳播我們應(yīng)如何控制有害的謠言…… 本書探討了謠言的不同形態(tài)、謠言傳播中的心理因素、哪些因素可能阻礙或促進(jìn)人們相信謠言、影響謠言準(zhǔn)確性的因素、控制謠言的建議等內(nèi)容，詳細(xì)解讀了謠言的產(chǎn)生、傳播和控制機(jī)制。謠言與人際關(guān)系、組織管理、社會影響等緊密交織在一起，因此不論是對社會心理學(xué)感興趣的讀者，還是組織管理者、媒體工作者、公共關(guān)系領(lǐng)域的研究者，都會從本書中獲得很多關(guān)于謠言和如何應(yīng)對謠言的洞見。

作者簡介

　　尼古拉斯·迪方佐（Nicholas DiFonzo）心理學(xué)博士，1994年在天普大學(xué)獲得組織心理學(xué)學(xué)位，目前是羅切斯特理工學(xué)院的心理學(xué)教授，教授社會心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)。他曾獲得美國國家科學(xué)基金會（National Science Foundation）的資金支持，研究關(guān)于謠言心理的問題。他已經(jīng)發(fā)表了超過35篇關(guān)于謠言主題的文章，著有《謠言心理學(xué)》（Rumor Psychology）、《飲水機(jī)效應(yīng)》（The Watercooler Effect）等書。普拉桑特·波迪亞（Prashant Bordia）澳大利亞國立大學(xué)管理學(xué)教授，他的研究內(nèi)容包括組織變革中的謠言、溝通和不確定性管理、團(tuán)隊發(fā)展過程以及雇員-雇主心理契約等。他的研究發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)》（Journal of Applied Psychology）、《管理雜志》（Journal of Management）等著名學(xué)術(shù)期刊上。

圖書目錄

前言
第1章　謠言的定義 / 1
謠言 / 3
流言 / 10
都市、現(xiàn)代或當(dāng)代傳說 / 15
實(shí)證證據(jù)：信息維度 / 19
結(jié)論、啟示和未來研究 / 24
第2章　謠言的形式、頻率和影響 / 26
謠言的形式 / 27
謠言的頻率 / 31
謠言的影響 / 33
總結(jié) / 53
附錄2A　控制內(nèi)部謠言和外部謠言：一項對資深傳播專業(yè)人士的調(diào)查 / 54
第3章　謠言傳播中的心理因素 / 60
事實(shí)尋求動機(jī) / 62
關(guān)系增強(qiáng)動機(jī) / 67
自我提升動機(jī) / 69
謠言傳播動機(jī)的情境性決定因素 / 73
結(jié)論 / 78
第4章　影響謠言相信的因素 / 79
概率心理模型：用線索推斷真實(shí)性 / 81
文獻(xiàn)檢索與元分析方法 / 82
與態(tài)度的一致性 / 83
謠言信源的可信度 / 89
反復(fù)接收 / 90
辟謠 / 91
其他因素 / 92
對經(jīng)紀(jì)人的實(shí)地采訪 / 94
總結(jié) / 99
第5章　謠言的意義建構(gòu) / 100
謠言和個體意義建構(gòu) / 101
謠言和集體意義建構(gòu) / 109
結(jié)論 / 116
第6章　謠言準(zhǔn)確性：內(nèi)容變化模式、概念化和整體準(zhǔn)確性 / 117
謠言內(nèi)容變化的模式 / 119
準(zhǔn)確性的概念化與測量 / 127
總的來說，謠言準(zhǔn)確性如何 / 131
附錄6A　學(xué)生謠言調(diào)查1：一項簡短的關(guān)于謠言準(zhǔn)確性的調(diào)查 / 141
第7章　促進(jìn)謠言準(zhǔn)確性與不準(zhǔn)確性的機(jī)制 / 144
認(rèn)知機(jī)制 / 147
動機(jī)機(jī)制 / 150
情境特點(diǎn) / 155
群體機(jī)制 / 159
網(wǎng)絡(luò)機(jī)制 / 161
近的實(shí)證證據(jù) / 166
對組織謠言的啟示 / 170
第8章　信任與組織謠言傳播 / 171
信任對謠言傳播的直接影響 / 173
信任的調(diào)節(jié)作用 / 174
樣本、程序和工具 / 177
結(jié)果 / 179
信任是謠言傳播中的關(guān)鍵變量 / 187
結(jié)論 / 189
第9章　謠言控制 / 191
謠言平息策略 / 192
辟謠 / 199
為什么一些謠言能抵抗反駁 / 208
控制謠言的建議 / 211
第10章　總結(jié)、模型和研究藍(lán)圖 / 214
總結(jié) / 215
綜合模型 / 229
未來研究藍(lán)圖 / 230
結(jié)論 / 245
參考文獻(xiàn) / 246