第1章 電子商務與計算機網絡 1
引例1―小明的數字化生活 2
1.1 電子商務概述 3
1.1.1 什么是電子商務 3
1.1.2 電子商務的功能 3
1.1.3 電子商務的特點 5
1.2 計算機網絡概述 7
1.2.1 什么是計算機網絡 7
1.2.2 計算機網絡類型 9
1.2.3 計算機網絡結構 10
1.3 計算機網絡拓撲結構 13
1.3.1 總線型網絡拓撲結構 13
1.3.2 星形網絡拓撲結構 14
1.3.3 環(huán)形網絡拓撲結構 15
1.3.4 樹形網絡拓撲結構 15
1.4 電子商務網絡安全 16
1.4.1 電子商務網絡安全概述 16
1.4.2 電子商務網絡安全的威脅 18
1.4.3 電子商務網絡安全技術策略模型 19
1.4.4 PDRR網絡安全模型 20
能力訓練題1 寬帶連接線水晶頭制作訓練 24
習題1 27
閱讀材料1―中國電子商務未來五大發(fā)展趨勢 29
第2 章 Internet技術基礎 31
引例2―遠程會診實例:乳腺癌術后復發(fā)患者的真實經歷分享 32
2.1 Internet基本概念 33
2.1.1 什么是Internet 33
2.1.2 Internet協(xié)議 34
2.1.3 Internet結構 35
2.2 Internet發(fā)展史 40
2.2.1 Internet的產生與發(fā)展 40
2.2.2 中國四大網絡體系 42
2.2.3 中國大型科普網站 44
2.3 Internet服務與IP地址 47
2.3.1 Internet主要服務 47
2.3.2 IP地址概念 48
2.3.3 域名定義及管理 49
能力訓練題2 如何從網上尋找資料 52
習題2 55
閱讀材料2―5G手機有哪些優(yōu)點 56
第3 章 Web瀏覽器與信息搜索 58
引例3―現實生活中的電子商務 59
3.1 Web概述 60
3.1.1 Web簡介 60
3.1.2 Web技術結構 61
3.1.3 Web的特點 62
3.2 Web瀏覽器 63
3.2.1 主頁基本概述 63
3.2.2 全球資源定位器 64
3.2.3 360安全瀏覽器 65
3.2.4 搜狗高速瀏覽器 67
3.3 搜索網上信息 72
3.3.1 網絡信息的獲取方法 72
3.3.2 搜索引擎的分類與工作原理 73
3.3.3 常用搜索引擎介紹 76
能力訓練題3 搜索引擎的使用 81
習題3 83
閱讀材料3―基于Web挖掘的個性化搜索引擎技術 84
第4章 移動電子商務 87
引例4―移動電子商務的故事:開業(yè)當天營業(yè)額達4.67萬元 88
4.1 移動電子商務概述 89
4.1.1 移動互聯網 89
4.1.2 移動電子商務 91
4.2 移動電子商務模式 95
4.2.1 移動電子商務平臺 95
4.2.2 移動電子商務應用模式 97
4.3 移動電子商務技術 98
4.3.1 無線應用協(xié)議(WAP) 98
4.3.2 移動IP技術 99
4.3.3 藍牙技術 100
4.3.4 通用分組無線業(yè)務(GPRS)技術 101
4.3.5 移動定位 102
4.4 電子交易與支付 103
4.4.1 電子貨幣概述 103
4.4.2 電子貨幣的表現形式 104
4.4.3 電子交易概述 108
4.4.4 電子支付概述 110
4.4.5 電子交易模型 111
4.4.6 電子支付模型 114
能力訓練題4 電子錢包申領 118
習題4 120
閱讀材料4―智能電商時代已經來臨 122
第5章 文件傳輸與其他 124
引例5―為什么要使用FTP傳輸文件 125
5.1 文件傳輸(FTP)概述 126
5.1.1 什么是FTP 126
5.1.2 FTP工作原理 127
5.1.3 FTP工作模式 130
5.2 cuteFTP軟件的使用 133
5.2.1 什么是cuteFTP 133
5.2.2 cuteFTP 8.0操作 136
5.2.3 cuteFTP 8.0動態(tài)菜單 139
5.3 遠程登錄與新聞組服務 142
5.3.1 遠程登錄(Telnet)服務 142
5.3.2 新聞組服務 145
5.3.3 新聞組的工作 147
能力訓練題5 cuteFTP的使用 149
習題5 151
閱讀材料5―計算機的服務器地址和服務端口指的是什么 152
第6章 其他Internet服務 154
引例6―微信和網絡的故事 155
6.1 電子公告板(BBS) 155
6.1.1 BBS概述 155
6.1.2 BBS的類型 156
6.1.3 BBS的功能 158
6.1.4 Web形式訪問BBS 159
6.2 IP電話 162
6.2.1 IP電話概述 162
6.2.2 IP電話工作原理 163
6.2.3 IP電話的實現方式 165
6.2.4 典型IP電話軟件 166
6.3 微信與微商 168
6.3.1 微信概述 168
6.3.2 微信的基本功能 169
6.3.3 微商概述 170
6.3.4 微商運營模式 172
6.3.5 O2O概述 174
6.3.6 O2O的商業(yè)模式 174
6.3.7 O2O與電子商務 175
能力訓練題6 BBS的使用 177
習題6 179
閱讀材料6―微信的力量―智能化朋友圈 180
第7章 網上休閑購物與大數據 182
引例7―我的網購故事 183
7.1 網上購物 184
7.1.1 網上購物概述 184
7.1.2 在淘寶網上購物 185
7.1.3 阿里旺旺的使用 186
7.2 人臉識別技術 190
7.2.1 人臉識別技術概述 190
7.2.2 人臉識別技術在圖書館中的應用 192
7.2.3 人臉識別技術在生活中的應用 192
7.3 大數據技術 194
7.3.1 大數據概述 194
7.3.2 大數據技術概述 195
7.3.3 大數據的應用 196
7.3.4 大數據應用的顧客價值定位 197
7.4 云計算技術 199
7.4.1 云計算概念 199
7.4.2 云計算交付模式 200
7.4.3 云計算部署模式 201
7.4.4 云計算關鍵技術 202
能力訓練題7 體驗網上購物 205
習題7 206
閱讀材料7―一個90后女孩做微商的經驗總結 208
參考文獻 211