管理學

前言
第一章　管理與管理者
第一節(jié)　管理
第二節(jié)　管理者
第三節(jié)　管理工作的挑戰(zhàn)
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第二章　管理環(huán)境
第一節(jié)　管理的外部環(huán)境
第二節(jié)　組織文化
第三節(jié)　管理道德與企業(yè)社會責任
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第三章　管理思想的演變
第一節(jié)　早期的管理思想
第二節(jié)　古典方法
第三節(jié)　行為方法
第四節(jié)　定量方法
第五節(jié)　當代方法
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第四章　計劃與目標
第一節(jié)　計劃概述
第二節(jié)　計劃制訂的過程與方法
第三節(jié)　目標制定與目標管理
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第五章　戰(zhàn)略管理
第一節(jié)　戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié)　戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略
第四節(jié)　企業(yè)競爭戰(zhàn)略
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第六章　決策
第一節(jié)　決策概述
第二節(jié)　決策的過程與影響因素
第三節(jié)　決策的方法
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第七章　組織設計
第一節(jié)　組織設計概述
第二節(jié)　組織設計的影響因素
第三節(jié)　常見的組織結構類型
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第八章　人力資源管理
第一節(jié)　人力資源管理概述
第二節(jié)　人力資源管理職能——做好戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié)　人力資源管理職能——選到合適的人員
第四節(jié)　人力資源管理職能——促使績效最大化
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第九章　組織變革與創(chuàng)新
第一節(jié)　組織變革的一般規(guī)律
第二節(jié)　組織變革的管理
第三節(jié)　組織的創(chuàng)新與管理
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十章　溝通
第一節(jié)　溝通的本質和過程
第二節(jié)　人際溝通
第三節(jié)　組織溝通
第四節(jié)　基于網絡的溝通
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十一章　激勵
第一節(jié)　激勵概述
第二節(jié)　激勵理論
第三節(jié)　設計激勵性工作
第四節(jié)　當代激勵理論的整合
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十二章　領導
第一節(jié)　領導概述
第二節(jié)　領導特質理論
第三節(jié)　領導行為理論
第四節(jié)　領導權變理論
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
第十三章　控制
第一節(jié)　控制概述
第二節(jié)　控制方法和技術
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析
參考文獻