旅游政策與法規(guī)

模塊一 中華人民共和國旅游法
任務(wù)1 旅游法概述
任務(wù)2 旅游者和文明旅游
任務(wù)3 旅游經(jīng)營
任務(wù)4 旅游服務(wù)合同
任務(wù)5 法律責(zé)任
模塊二 旅行社管理法律制度
任務(wù)1 旅行社概述
任務(wù)2 旅行社的設(shè)立
任務(wù)3 旅行社的經(jīng)營
任務(wù)4 旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度
模塊三 導(dǎo)游人員管理法律制度
任務(wù)1 導(dǎo)游人員管理概述
任務(wù)2 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
任務(wù)3 導(dǎo)游人員等級考核制度及考試要求
任務(wù)4 導(dǎo)游人員計分管理及年審管理制度
模塊四 旅游安全及保險法律制度
任務(wù)1 旅游安全管理制度
任務(wù)2 旅游保險法律制度
模塊五 旅游交通管理法律制度
任務(wù)1 中國民用航空法律制度
任務(wù)2 鐵路運輸管理法律制度
模塊六 出境入境管理法律制度
任務(wù)1 我國出入境管理概述
任務(wù)2 中國公民出境入境
任務(wù)3 外國人入境出境
模塊七 旅游資源管理法律制度
任務(wù)1 自然旅游資源管理
任務(wù)2 人文旅游資源管理
任務(wù)3 旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定
模塊八 消費者權(quán)益保護(hù)法律制度
任務(wù)1 消費者權(quán)益保護(hù)法概述
任務(wù)2 消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)
任務(wù)3 消費者合法權(quán)益的保護(hù)
任務(wù)4 侵犯消費者權(quán)益的法律責(zé)任
模塊九 旅游投訴處理辦法
任務(wù)1 旅游投訴概述
任務(wù)2 旅游投訴管轄
任務(wù)3 旅游投訴的受理與處理
主要參考文獻(xiàn)