本書探討的是輔導員在與學生進行個別談話時實際或可能采取的身份選擇問題。筆者借鑒了語言學領域中的語用身份論,結合訪談和問卷調查,微觀分析了輔導員真實環(huán)境及情景體驗下的學生個別談話,考察了輔導員在與學生談話過程中選擇與調整其語用身份的類型、動機和影響因素,并從學生視角了解他們對輔導員語用身份選擇的期盼、感知、態(tài)度,從而揭示了輔導員個別談話中的語用身份選擇可能帶來的溝通效果。研究發(fā)現(xiàn),輔導員談話工作中的語用身份選擇具有多樣性、動態(tài)變化性和偏好性,總體上與學生的期盼是一致的,不同類型的語用身份選擇中既有相同或相似的動機,又有接近不同的動機。輔導員的身份選擇有利于顯示其具有親和力,因而更利于建構民主、和諧的輔導員一學生關系,打造良好、親和的個人形象,也有利于平衡各方面的交際需求,既能解決學生當下的實際問題,又不影響他們保持與學生的良好關系,甚至可以實現(xiàn)自我保護。上述發(fā)現(xiàn)一方面為語用身份論提供新證據,另一方面,對輔導員如何在具體工作過程中將其身份或角色定位“落地”具有一定的啟發(fā)意義,對提高輔導員談話工作的溝通效果、加強輔導員隊伍建設有一定的幫助。