研學(xué)旅行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念
三、研學(xué)旅行市場(chǎng)特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論
一、4P理論
二、4C理論
三、4R理論
四、STP理論
五、SWOT分析法
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展階段
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概念
二、研學(xué)旅行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境
一、政治法律環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、社會(huì)文化環(huán)境
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
五、人口環(huán)境
六、自然環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境
一、顧客群
二、供應(yīng)商
三、企業(yè)
四、競(jìng)爭(zhēng)者
五、社會(huì)公眾
六、媒體
第三章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
第一節(jié) 研學(xué)旅行消費(fèi)需求
一、旅游需求和研學(xué)旅行需求的含義
二、研學(xué)旅行需求的特征
第二節(jié) 研學(xué)旅行者購(gòu)買(mǎi)行為
一、研學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為概念
二、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為的類(lèi)型
三、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為模式分析
四、研學(xué)消費(fèi)者消費(fèi)行為的決策過(guò)程
第三節(jié) 研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為
一、研學(xué)中間商的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)
二、影響研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為的因素
三、研究研學(xué)中間商購(gòu)買(mǎi)行為的意義
……
第四章 研學(xué)旅行市場(chǎng)調(diào)研
第五章 目標(biāo)客戶(hù)分析
第六章 研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第七章 研學(xué)旅行市場(chǎng)渠道策略
第八章 研學(xué)旅行市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
第九章 研學(xué)旅行市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)
第十章 研學(xué)旅行市場(chǎng)品牌管理
參考文獻(xiàn)