復(fù)盤(pán)成長(zhǎng) 每天進(jìn)步1%的PDCA工作術(shù)：職場(chǎng)人士都可以擁有的復(fù)盤(pán)基因

序章 入門(mén)篇 每天進(jìn)步1%的37倍成長(zhǎng)法

PDCA 成了“瞎折騰”？ / 2
每天進(jìn)步 1%，一年后成長(zhǎng) 37 倍！ / 3
成長(zhǎng)就像 RPG 里的打怪升級(jí) / 6
現(xiàn)實(shí)的成長(zhǎng)為何不能對(duì)標(biāo) RPG ？ / 7
持續(xù) 1% 的成長(zhǎng)，你需要從這兩步做起 / 10

第一章 初級(jí)篇 每天成長(zhǎng)1%，你可以這樣做

無(wú)須額外努力，轉(zhuǎn)換思路即可 / 14
懂得珍視自己 / 15
傲氣是把雙刃劍 / 18
培養(yǎng) PDCA 思維定式 / 19
即使 PDCA 運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，你依然會(huì)獲得成長(zhǎng)！ / 21
親身經(jīng)歷的，都能轉(zhuǎn)換為經(jīng)驗(yàn)值 / 22
從無(wú)趣的工作中，積累經(jīng)驗(yàn)值 / 23
經(jīng)驗(yàn)值來(lái)自過(guò)程，而非“結(jié)果” / 26
從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，你將獲得更多經(jīng)驗(yàn)值 / 28

第二章 初級(jí)篇 運(yùn)用PDCA積累經(jīng)驗(yàn)值，走向成長(zhǎng)

PDCA 為何循環(huán)不暢？ / 34
推動(dòng) PDCA 的同時(shí)，不要忘了原本目的 / 35
失敗的五種模式 / 37
做超出 100% 的準(zhǔn)備 / 40
嘗試用“單人推介”驅(qū)動(dòng) PDCA / 42
再好的想法，也要先沉下心驗(yàn)證 / 44
巧用三人力量增加自身經(jīng)驗(yàn)值 / 47
改變惡性規(guī)則 / 50
讓無(wú)趣的工作機(jī)械化 / 52
增強(qiáng)“可視化”，提高工作效率 / 54
利用 to do list 掌控時(shí)間 / 55
制作階段式 to do list，充分發(fā)揮“他人”力量 / 60
“萬(wàn)用日程” / 63
用“短期計(jì)劃”推進(jìn)工作 / 64
靠自己，每天進(jìn)步 1% / 67

第三章 中級(jí)篇 與身邊的人一起加速成長(zhǎng)

引入“他人”元素，收獲自身成長(zhǎng) / 70
身處管理者立場(chǎng) / 71
管理者賺取經(jīng)驗(yàn)值的三種“模式” / 72
巧用三種模式推動(dòng)工作 / 74
貼近對(duì)方需求，探索平衡點(diǎn) / 76
對(duì)話是產(chǎn)出創(chuàng)意的源泉 / 78
想法一致，工作才能順利推進(jìn) / 79
了解對(duì)方的期待值 / 82
在對(duì)方意料之外的領(lǐng)域拿分 / 84
事實(shí)與邏輯之外，再加上“熱情” / 85
想要意見(jiàn)被采納，注意“開(kāi)口時(shí)機(jī)”與“思考深度” / 88
依照對(duì)方性格，直擊內(nèi)心 / 90
對(duì)方漠不關(guān)心時(shí)，強(qiáng)行拉回他們的注意力 / 91
“責(zé)任感”留給個(gè)人，“責(zé)任”留給組織 / 94

第四章 中級(jí)篇 妙用技巧，輕松攻下隱形對(duì)象

彼眾我寡時(shí)，先把目標(biāo)定為不遭對(duì)方否定 / 98
方案講解重防守，輕進(jìn)攻 / 99
把方案做成“情書(shū)” / 101
充分利用講解前的 5～10 分鐘 / 103
先問(wèn)自己“應(yīng)該做什么” / 105
深入了解兩方面，該做什么自然就有了答案 / 107
引發(fā)事故的隱患切勿置之不理 / 109
預(yù)備多條通往目標(biāo)的“路線” / 111
以“別扭感管理”處理隱形危機(jī) / 112
無(wú)從下手之際，先從“已知范圍”入手 / 114

第五章 高級(jí)篇 以地區(qū)、社會(huì)、世界為對(duì)象，升級(jí)工作能力

如何以地區(qū)、社會(huì)、世界為對(duì)象，實(shí)現(xiàn)跨越式成長(zhǎng) / 118
描繪“隱形對(duì)象的關(guān)系” / 119
了解“隱形對(duì)象”背后“隱藏得更深的對(duì)象” / 122
抓住終端用戶想法的兩條途徑 / 123
制作提案時(shí)，立足于對(duì)方公司的社會(huì)意義 / 124
如何制作“隱形對(duì)象”認(rèn)可的計(jì)劃書(shū) / 127
意識(shí)到隱藏更深的“終極 boss”，你就有機(jī)會(huì)跳出死局 / 128


第六章 特級(jí)篇 在沒(méi)有“正確答案”的工作中產(chǎn)出成果的特級(jí)技巧

專(zhuān)業(yè)人士就要身懷持續(xù)產(chǎn)出解決方案的絕技 / 134
以“兩大能力”描述設(shè)想 / 136
準(zhǔn)備素材，編織扣人心弦的設(shè)想情節(jié) / 138
設(shè)想包括“梗概”與“細(xì)節(jié)” / 139
設(shè)想成形靠論點(diǎn)與要素的“組合” / 140
通過(guò)“組合”為設(shè)想注入新鮮感 / 143
設(shè)想中注入“自身元素”，體現(xiàn)獨(dú)到之處 / 145
你的“準(zhǔn)備”+ 對(duì)方的“調(diào)整”，決定設(shè)想成敗 / 147
螺旋上升型 PDCA 不易出錯(cuò) / 149
以自己的方式布局“大數(shù)”，編織動(dòng)人心弦的設(shè)想 / 150
工作要打破常規(guī)，體現(xiàn)“亮點(diǎn)” / 151
善抓情感流向，就能建立良好的 PDCA 循環(huán) / 153

后記 / 155