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內(nèi)容簡介

　　問題分析與解決是一項(xiàng)重要的管理能力，然而多數(shù)管理者并沒有充分掌握這項(xiàng)能力，而且大部分問題的背后又隱藏著其他問題，由于問題分析不當(dāng)而產(chǎn)生的決策失誤所帶來的損失可能是非常大的。本書從理論知識(shí)出發(fā)，落地于實(shí)操，介紹了十二種問題分析與解決工具及其適用環(huán)境、使用方法等，以指導(dǎo)管理者撥開重重迷霧，找到問題的本質(zhì)和源頭，并利用有限的資源高效地解決問題，從而有效提升管理者的問題分析與解決能力，為組織創(chuàng)造更高的績效。

作者簡介

　　殷祥，江蘇興企管理咨詢有限公司總經(jīng)理，中國職業(yè)經(jīng)理人（高級(jí)），國際注冊培訓(xùn)師（高級(jí)），企業(yè)管理教練（高級(jí)），RTC人才測評師（高級(jí)），問題管理研習(xí)社創(chuàng)辦人，興企管理培訓(xùn)學(xué)院創(chuàng)始人，加州工學(xué)院客座教授，總裁網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)、暢享網(wǎng)等國內(nèi)多家經(jīng)管網(wǎng)站專欄作者。© “問題分析與解決”課程版權(quán)人，© “團(tuán)隊(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)管控”課程版權(quán)人。

圖書目錄

第一章問題人生：求知者的哲思
一、你會(huì)向問題發(fā)起挑戰(zhàn)嗎 2
二、問題中的機(jī)會(huì)：創(chuàng)造始于問題 7
三、蘇格拉底：我唯一知道的就是我一無所知 12
四、引導(dǎo)人升值的問題導(dǎo)學(xué) 19
五、怎樣做一個(gè)擅長提問的聰明人 26
六、在問題的探究中做學(xué)問 32
七、弱者焦慮強(qiáng)者自律 34
八、你有職業(yè)信仰嗎 41

第二章在問題中探索：精進(jìn)者的工具
一、練就發(fā)現(xiàn)組織發(fā)展問題的火眼金睛 47
二、成為防患于未然的先知 66
三、做問題推進(jìn)積極共識(shí)的引導(dǎo)者 72
四、成為問題管理高手的基本功 78
五、在細(xì)節(jié)中尋找真相的邏輯 84
六、問題管理思維的結(jié)構(gòu)化敏感度 92
七、探尋問題的重點(diǎn)突破口 99
八、提高效率的群策群力 105
九、教練式的績效輔導(dǎo) 121
十、自我賦能與篤定前行 129
十一、重新審視決策的力量 134
十二、在組織變革中的蛻變 142
第三章問題就是課題：智者的應(yīng)對
一、新晉基層管理者的苦惱 149
二、多項(xiàng)目協(xié)同管理的煩惱 151
三、空降總監(jiān)該如何治亂 153
四、李總眼中的“叛徒” 155
五、郁悶至極的周總 157
六、研習(xí)你的案例 159
第四章在問題中升值：領(lǐng)導(dǎo)者的修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知十二問 161
二、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與人生七層論 166
三、領(lǐng)導(dǎo)者的情緒壓力自治 172
四、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)律 182
五、領(lǐng)導(dǎo)者的激發(fā)與輔導(dǎo) 194
六、塑造企業(yè)文化的引領(lǐng) 203
后記修行