導(dǎo)游服務(wù)能力：陜西導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	陜西省全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材專(zhuān)家編寫(xiě)組編
出版社：	中國(guó)旅游出版社
叢編項(xiàng)：	全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503265334	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	201	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　對(duì)于正準(zhǔn)備參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的考生來(lái)說(shuō)，《全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材·導(dǎo)游服務(wù)能力：陜西導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)》一定會(huì)為其考試提供有效的幫助。歷年來(lái)，全國(guó)導(dǎo)游資格考試筆試部分科目一到科目四都有教材，而對(duì)于口試部分沒(méi)有教材，沒(méi)有參考，并且大綱每年變化，眾多考生因口試準(zhǔn)備不充分而沒(méi)能通過(guò)考試?！度珖?guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材·導(dǎo)游服務(wù)能力：陜西導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)》主要內(nèi)容是全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目五——“導(dǎo)游服務(wù)能力”陜西導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)。本套書(shū)籍的編撰嚴(yán)格依據(jù)文化和旅游部2020年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱，由陜西省旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)、陜西導(dǎo)游業(yè)界教育培訓(xùn)專(zhuān)家、陜西多所高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)名師、陜西各個(gè)地市導(dǎo)游協(xié)會(huì)、陜西眾多景區(qū)金牌講解員組成編委會(huì)，依據(jù)大綱逐一梳理，有序呈現(xiàn)。通過(guò)對(duì)考試規(guī)則的詳細(xì)解讀、大綱的認(rèn)真剖析，讓考生明白口試的重點(diǎn)和難點(diǎn)，景點(diǎn)講解部分為考生提供了學(xué)習(xí)的一個(gè)范本，考場(chǎng)問(wèn)答部分以模擬題的形式出現(xiàn)，直接加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的理解和鞏固。《全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材·導(dǎo)游服務(wù)能力：陜西導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試實(shí)務(wù)》旨在幫助考生應(yīng)試，使陜西考生能夠簡(jiǎn)單高效地通過(guò)科目五考試。預(yù)祝所有考生考試順利！考生對(duì)本套書(shū)的選擇就是對(duì)我們工作非常好的鼓勵(lì)！

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

考務(wù)解析篇
2020年陜西省《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱
2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱新變化
陜西現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試應(yīng)試技巧
導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
導(dǎo)游工作程序
事故的預(yù)防和處理
旅游者人身安全事故的預(yù)防與處理
旅游者財(cái)產(chǎn)安全事故的預(yù)防與處理
交通事故、火災(zāi)事故、治安事故的應(yīng)急措施及處理
景點(diǎn)講解篇
陜西常規(guī)13篇講解詞5分鐘版
各地市口試導(dǎo)游詞
陜西歷史文化
陜西紅色文化
陜西自然風(fēng)光
陜西飲食文化
陜西風(fēng)物特產(chǎn)
考場(chǎng)問(wèn)答篇
導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范：導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序（40道題）
導(dǎo)游應(yīng)變能力：處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力（40道題）
導(dǎo)游綜合知識(shí)：經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等（50道題）
后記