海底撈店長(zhǎng)日記（十年回望版）

〔十年之前〕 我與海底撈 /1
〔十年之后〕 繼續(xù)做那個(gè)真誠(chéng)的自己 /1
一 加入海底撈 /1
我像一個(gè)呆頭呆腦的丑小鴨,一點(diǎn)點(diǎn)從懵懂走向清醒。我從接受海底
撈的熱情和真誠(chéng)開(kāi)始,繼而接受海底撈的責(zé)任和約束。成長(zhǎng)不只是釋放天
性,更重要的是,要學(xué)會(huì)將精力聚焦,聚焦到自己喜歡和擅長(zhǎng)的事上,把所有
能量集中到一點(diǎn)上,發(fā)揮出最大的潛力。
1.順利上崗 /3
2.從服務(wù)員干起 /11
3.店長(zhǎng)助理 /18
4.經(jīng)歷是財(cái)富 /27
5.低谷中的轉(zhuǎn)機(jī) /34
二 初出茅廬 /45
機(jī)會(huì)就是為有準(zhǔn)備的人安排的一道大餐。當(dāng)機(jī)會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候,我們
應(yīng)該蟄伏,屏息靜氣,積累能量。一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,就應(yīng)該快速行動(dòng),牢牢把握。
1.升任大區(qū)經(jīng)理助理 /47
2.丑小鴨的機(jī)會(huì) /55
3.“你很有潛力”/64
4.最近有點(diǎn)兒自我膨脹 /76
5.畢生的追求 /84
三 在工作中成長(zhǎng) /95
人生只有經(jīng)歷了“逆境—順境—再逆境—再順境”的過(guò)程,才算完成了
哲學(xué)意義上的“否定之否定”,內(nèi)心才會(huì)開(kāi)始變得強(qiáng)大起來(lái)。
1.見(jiàn)賢思齊 /97
2.海底撈的大智慧 /106
3.心智的力量 /115
4.人品才是金不換 /123
5.到一線去 /132
四 真誠(chéng)是事業(yè)的基礎(chǔ) /143
同事之間攜手并肩靠的是什么? 我認(rèn)為是真誠(chéng)。唯有真誠(chéng),才能夠讓
大家脫掉偽裝,放下成見(jiàn),互相幫助,共同提高。天底下的難事,有許多都是
因?yàn)槿藗冎g的誤會(huì)和猜忌造成的……同事的評(píng)價(jià)是一面鏡子。我們對(duì)人
真誠(chéng),反饋回來(lái)的也是真誠(chéng)。
1.學(xué)會(huì)“歸零”/145
2.管理就是做人 /155
3.傳幫帶的使命 /163
4.“企業(yè)文化不是唱出來(lái)的”/172
5.內(nèi)心要強(qiáng)大 /180
五 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 /187
情商高不高,一個(gè)很重要的表現(xiàn)就是自己能否持久感受別人的喜怒哀
樂(lè)……關(guān)注別人情緒,提高情商指數(shù),為自己建立一個(gè)友愛(ài)和諧的人生氛
圍,既在快樂(lè)中工作,又在工作中快樂(lè)。這是一個(gè)多有意思的人生啊!
1.競(jìng)爭(zhēng)的壓力 /189
2.克服自以為是的毛病 /197
3.責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一些 /205
4.激活人才潛能 /216
5.關(guān)注員工感受 /224
六 難舍海底撈 /231
1.A 級(jí)店落選后 /233
2.居安思危 /239
3.向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí) /247
4.離別海底撈 /253
5.難說(shuō)再見(jiàn) /258