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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)不是一本如何管理項(xiàng)目的手冊(cè)，也不是一本簡(jiǎn)單的床邊故事書(shū)，它通過(guò)耳熟能詳?shù)墓适?，闡述故事與項(xiàng)目管理的聯(lián)系，引出項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)大家如何在實(shí)踐中應(yīng)用這些知識(shí)。

作者簡(jiǎn)介

　　瑪麗莎·席爾瓦（Marisa Silva）是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的PMO和項(xiàng)目組合管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師和演講者。在幫助業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的復(fù)雜組織中建立、嵌入和成熟化最佳實(shí)踐及能力建設(shè)方面，她成績(jī)斐然?，旣惿珜?dǎo)將PMO作為業(yè)務(wù)合作伙伴和戰(zhàn)略變革實(shí)施推動(dòng)者，通過(guò)跨國(guó)和跨行業(yè)工作，她獲得了眾多管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。瑪麗莎擁有管理學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位，專業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，還擁有遠(yuǎn)見(jiàn)、戰(zhàn)略和創(chuàng)新專業(yè)研究生文憑（PgDip），目前是倫敦大學(xué)學(xué)院（UCL）項(xiàng)目戰(zhàn)略管理碩士在讀生?，旣惿闹饕芯颗d趣集中在PMO、面向未來(lái)的項(xiàng)目管理、可持續(xù)項(xiàng)目管理和組織敏捷性。瑪麗莎獲得的認(rèn)證有PMP®， PRINCE2®， MSP®， P3O®， APMP®（IPMA-D）， PMD® Pro Level 2，微軟認(rèn)證專家（MCP）。此外，瑪麗莎還是項(xiàng)目管理社區(qū)的活躍成員，她在project management.com上寫博客，是（美國(guó)）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）和英國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（APM）的成員，擔(dān)任葡萄牙技術(shù)委員會(huì)與ISO/TC 258聯(lián)絡(luò)的主題專家代表，國(guó)際商業(yè)分析協(xié)會(huì)（IIBA）葡萄牙分會(huì)的創(chuàng)始成員，曾擔(dān)任PMI葡萄牙分會(huì)志愿者。目前，瑪麗莎是英國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMO特定興趣小組的委員會(huì)成員?，旣惿瘓?jiān)信項(xiàng)目管理技能對(duì)社會(huì)公益的重要性，她是 “項(xiàng)目經(jīng)理消除貧困（Project Managers Against Poverty）”活動(dòng)的導(dǎo)師和“無(wú)國(guó)界項(xiàng)目經(jīng)理（PMWB）”的PMO經(jīng)理和項(xiàng)目副總監(jiān)。瑪麗莎是in2PMO的創(chuàng)始人和常務(wù)董事，in2PMO是一家專業(yè)的PMO和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢公司，通過(guò)引導(dǎo)變革和能力建設(shè)，使轉(zhuǎn)型組織的PMO、項(xiàng)目和項(xiàng)目集能夠交付有影響的、可持續(xù)的業(yè)務(wù)價(jià)值。瑪麗莎的聯(lián)系方式：Marisa.silva@in2PMO.co.uk。

圖書(shū)目錄

譯者序
前言
作者簡(jiǎn)介
01　皇帝的新裝 001
就像皇帝制作新衣服的命令一樣，項(xiàng)目通常是在沒(méi)有充分的商業(yè)論證或任何明顯收益的情況下提交給高級(jí)管理層批準(zhǔn)的，而值得注意的是，這樣的項(xiàng)目仍然會(huì)得到批準(zhǔn)，要么是由于內(nèi)部政治博弈、直覺(jué)、非凡的營(yíng)銷技巧，要么僅僅是因?yàn)樗且粋€(gè)“戰(zhàn)略”項(xiàng)目，“戰(zhàn)略”這個(gè)神奇的密碼現(xiàn)在可以破解任何僵局。
02　石頭湯 013
原本是用一種原料（一塊石頭）制成的非常簡(jiǎn)單的湯，很快就變成了與最初計(jì)劃大相徑庭的材料豐富的湯。同樣的情況也經(jīng)常發(fā)生在項(xiàng)目領(lǐng)域中，因此，我們必須從一開(kāi)始就定義哪些內(nèi)容包含在項(xiàng)目范圍以內(nèi)，哪些內(nèi)容被排除在范圍之外，并且我們要建立一個(gè)變更管理過(guò)程，以便在整個(gè)項(xiàng)目中正確地處理范圍變更請(qǐng)求。
03　三只小豬 023
和這“三只小豬”一樣，項(xiàng)目經(jīng)理們也各不相同，他們的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和管理風(fēng)格各異。在項(xiàng)目中，特別是在復(fù)雜項(xiàng)目或風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目中，認(rèn)識(shí)到這些差異及它們對(duì)項(xiàng)目的影響很關(guān)鍵，這一因素可以決定項(xiàng)目的成敗。
04　雞和豬 035
雞和豬的故事強(qiáng)調(diào)了每次確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員是否參與（比如雞）或投入（比如豬）項(xiàng)目的重要性。為了建立一個(gè)擁有投入的團(tuán)隊(duì)和專注的發(fā)起人的積極的項(xiàng)目環(huán)境，我們要在項(xiàng)目和組織中建立支持機(jī)制，以促進(jìn)和加強(qiáng)期望的行為和態(tài)度。
05　小紅帽 043
小紅帽的故事提醒我們，為什么我們不應(yīng)該偏離的道路叫作“關(guān)鍵路徑”。關(guān)鍵路徑是由一組關(guān)鍵活動(dòng)形成的。這些活動(dòng)沒(méi)有富余時(shí)間，因此表示項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖中的最長(zhǎng)路徑。如果在這些活動(dòng)中有任何延誤，后果將是項(xiàng)目結(jié)束日期的延誤。
06　盲人摸象 053
就像六個(gè)盲人一樣，我們看到了眼前一切細(xì)節(jié)，就是沒(méi)看到大象。同樣，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，保持一個(gè)整體的、綜合的視野是非常重要的，這個(gè)視野能夠讓大家共同理解項(xiàng)目是什么，以及每個(gè)部分將為預(yù)期目標(biāo)作出什么貢獻(xiàn)。
07　披著羊皮的狼 061
嚴(yán)格的審查和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)和工具確實(shí)可以預(yù)防或顯著降低“西瓜”項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們必須強(qiáng)調(diào)，“西瓜”項(xiàng)目的出現(xiàn)并非偶然，它反映了提倡“推卸責(zé)任”而非“集思廣益”的組織文化，這種組織文化使報(bào)告項(xiàng)目狀況和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方式的惡性循環(huán)永久化。
08　老人、兒子與驢 071
項(xiàng)目和生活一樣，我們不可能取悅所有人。每個(gè)相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目都有不同的需求、利益和期望，而這正是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的巨大挑戰(zhàn)所在——他需要有能力調(diào)整期望并獲得相關(guān)方的支持，最大限度地增加他們的支持度和參與度。
09　狼來(lái)了 079
正如《狼來(lái)了》故事所證，對(duì)項(xiàng)目的不正確斷言不僅在短期內(nèi)，而且在長(zhǎng)期內(nèi)，都會(huì)對(duì)期望和與相關(guān)方的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響，從而導(dǎo)致信譽(yù)的喪失，損害項(xiàng)目所有相關(guān)方的利益。
10　普洛克路斯特斯的床 087
所有的項(xiàng)目都是不同的，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不再適合所有的項(xiàng)目，因此我們需要確定哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更適合，以避免方法與項(xiàng)目不一致的情況，就像普洛克路斯特斯的床一樣。
童話故事的寓意 095
參考文獻(xiàn) 097