體驗經(jīng)濟(jì)視角下民宿客感知價值、滿意度及其行為意向的作用機(jī)理研究

1 緒論
1．1 研究背景和問題
1．1．1 選題現(xiàn)實背景
1．1．2 選題理論背景
1．1．3 研究問題
1．2 研究目的和意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究對象與技術(shù)路線
1．3．1 研究對象
1．3．2 技術(shù)路線
1．4 本書創(chuàng)新點
1．5 研究內(nèi)容
1．6 本章小結(jié)
2 文獻(xiàn)述評和研究假設(shè)
2．1 民宿的相關(guān)研究
2．1．1 民宿的內(nèi)涵與分類
2．1．2 民宿發(fā)展的現(xiàn)狀、問題及影響因素研究
2．1．3 民宿經(jīng)營管理研究
2．1．4 民宿經(jīng)營業(yè)主研究
2．1．5 民宿住宿客行為研究
2．1．6 民宿研究方法
2．1．7 民宿研究的相關(guān)文獻(xiàn)評析
2．2 體驗及體驗經(jīng)濟(jì)理論
2．2．1 體驗的概念及特點
2．2．2 體驗經(jīng)濟(jì)理論
2．2．3 體驗相關(guān)文獻(xiàn)評述
2．3 感知價值的相關(guān)研究
2．3．1 顧客價值、顧客感知價值和體驗價值的內(nèi)涵及關(guān)系
2．3．2 感知價值測量維度研究
2．3．3 感知價值的影響因素研究
2．3．4 感知價值的影響結(jié)果研究
2．3．5 感知價值的相關(guān)文獻(xiàn)評析
2．4 滿意度在旅游中的相關(guān)研究
2．5 行為意向的相關(guān)研究
2．5．1 行為意向的內(nèi)涵
2．5．2 行為意向的維度與測量
2．5．3 行為意向的相關(guān)因素研究
2．5．4 行為意向的相關(guān)文獻(xiàn)評析
2．6 基于文獻(xiàn)的民宿客4E體驗、感知價值、滿意度和行為意向關(guān)系的研究假設(shè)
2．6．14 E體驗對民宿客感知價值的作用
2．6．2 民宿客感知價值對滿意度的作用
2．6．3 住宿客滿意度對行為意向的作用
2．7 民宿客4E體驗、感知價值、滿意度和行為意向關(guān)系的假設(shè)模型
2．7．1 假設(shè)模型的適用范圍
2．7．2 假設(shè)模型構(gòu)建
2．8 本章小結(jié)
3 研究方法與設(shè)計
3．1 研究變量定義及衡量
3．1．1 民宿客體驗消費各變量操作性定義及測量
3．1．2 民宿客感知價值各變量操作性定義及測量
3．2 基于半結(jié)構(gòu)訪談的問卷設(shè)計
3．2．1 訪談目的和對象
3．2．2 訪談內(nèi)容
3．2．3 訪談結(jié)論
3．2．4 問卷設(shè)計及測量方法
3．3 預(yù)調(diào)研
3．3．1 預(yù)調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)
3．3．2 預(yù)調(diào)研樣本選取和收集
3．3．3 預(yù)調(diào)研樣本數(shù)據(jù)分析
3．4 樣本確定及數(shù)據(jù)收集
3．4．1 研究對象界定
3．4．2 抽樣數(shù)量
3．4．3 抽樣方法及范圍
3．5 本章小結(jié)
4 實證分析
4．1 敘述性統(tǒng)計分析
4．1．1 人口統(tǒng)計變量的敘述性統(tǒng)計
4．1．2 假設(shè)模型的測量變量的敘述性統(tǒng)計
4．2 問卷的信效度分析
4．2．1 問卷的信度檢驗
4．2．2 問卷的效度檢驗
4．3 結(jié)構(gòu)模型的評價和假設(shè)檢驗
4．3．1 結(jié)構(gòu)模型估計
4．3．2 結(jié)構(gòu)模型假設(shè)檢驗
4．4 人口統(tǒng)計特征的方差分析
4．4．1 性別對各變量的影響
4．4．2 年齡對各變量的影響
4．4．3 職業(yè)對各變量的影響
4．4．4 可自由支配收入對各變量的影響
4．4．5 游伴對各變量的影響
4．5 本章小結(jié)
5 結(jié)論分析與研究展望
5．1 結(jié)論與討論
5．1．14 E體驗對感知價值的影響
5．1．2 感知價值對滿意度的影響
5．1．3 滿意度對行為意向的影響
5．2 理論貢獻(xiàn)及實踐啟示
5．2．1 理論貢獻(xiàn)
5．2．2 實踐啟示
5．3 研究局限與展望
5．3．1 研究局限
5．3．2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄一 初始問卷
附錄二 正式問卷
附錄三 中國旅游民宿基本要求與評價