供應鏈精益管理：技術賦能，打造低成本、高效率供應鏈體系

第 一部分 簡介與概述
第 1章　精益供應鏈與技術完美搭配
世界畢竟很小：經濟全球化要求企業(yè)交流與協(xié)作/005
應用精益理念與技術：機會有多大/006
（1）全球供應鏈及相關技術應用規(guī)模不斷擴大，頻率
（2）持續(xù)增加/007
（3）信息系統(tǒng)與信息技術是精益管理的重要工具/008
（4）運用精益理念與技術的風險與收益/009
關聯(lián)競爭策略與價值鏈理論/010
競爭策略、業(yè)務流程與IT　結構/013
運用SCOR　模型挖掘精益管理與技術結合帶來的機遇/016
第 2章　商業(yè)和社會中日益重要的供應鏈與技術
供應鏈與供應鏈管理的定義/020
精益和技術(改頁碼)（9．18）．indd　1 2020\\9\\18 星期五 12：16：28
供應鏈管理與物流管理的起源/022
信息技術在供應鏈中的作用/024
（1）什么是供應鏈信息/024
（2）信息交互模式/025
（3）信息整合共享的重要意義/026
（4）系統(tǒng)層面分析供應鏈信息/027
（5）宏觀層面分析供應鏈管理/028
（6）供應鏈信息技術/029
供應鏈技術的發(fā)展趨勢/030
第3章　精益理念及其在供應鏈中的應用
精益理念的背景/034
增值活動與非增值活動/035
精益理念中的浪費現(xiàn)象/036
精益文化與團隊協(xié)作/043
精益供應鏈管理策略的組成部分/044
（1）精益管理基本工具/045
（2）精益管理高級工具/051
（3）識別問題與解決問題的工具/058
精益思想、供應鏈與技術/059
第4章　軟硬件采購流程及供應鏈與物料管理技術的應用
采購流程/064
（1）識別和評估需求/064
（2）明確規(guī)范/066
（3）識別和選擇供應商/066
（4）準確定價/068
（5）下發(fā)訂單/070
（6）跟蹤物流交付，確保信息無誤/072
（7）收貨與簽單/072
（8）開具支付發(fā)票/073
軟硬件設備選擇/073
（1）階段1——準備規(guī)劃和預算/073
（2）階段2——需求分析/074
（3）階段3——供應商調研/074
（4）階段4——技術演示/075
（5）階段5——最終決策/075
（6）階段6——合同磋商/075
（7）選擇實施方與增值型經銷商/075
自行開發(fā)或購買第三方服務/076
（1）供應鏈管理系統(tǒng)的成本管控和選擇/077
（2）“完美無缺”與單一集成解決方案/078
（3）咨詢顧問/078
項目管理/079
供應鏈軟件市場/080
（1）供應鏈規(guī)劃系統(tǒng)/081
（2）供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)/082
（3）其他供應鏈技術/083
供應鏈技術的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢/084
（1）供應鏈技術的短期發(fā)展趨勢/084
（2）新興供應鏈技術發(fā)展趨勢/084
第二部分　計劃
第5章　供應鏈網(wǎng)絡體系優(yōu)化
供應鏈策略規(guī)劃/094
供應鏈管理決策規(guī)劃/094
供應鏈執(zhí)行性規(guī)劃/095
供應鏈網(wǎng)絡體系設計的重要意義/096
選址決策及其對價值的影響/097
供應鏈網(wǎng)絡體系優(yōu)化技術推動精益管理的方式及作用/099
供應鏈網(wǎng)絡體系優(yōu)化技術/100
供應鏈網(wǎng)絡體系優(yōu)化技術的案例研究/102
（1）案例1：某工業(yè)制造企業(yè)的分銷網(wǎng)絡體系優(yōu)化/102
（2）案例2：半導體制造企業(yè)的全球供應鏈網(wǎng)絡體系再設計104
第6章　需求預測系統(tǒng)
精益預測方案/109
（1）常用的需求預測流程/109
（2）精益需求預測流程/111
預測技術的種類與要求/114
運用精益需求預測技術的案例研究/116
（1）案例1：馴鹿咖啡利用需求預測系統(tǒng)實現(xiàn)市場需求預測流程自動化/117
（2）案例2：Butterball　公司利用JDA 軟件優(yōu)化需求預測過程/118
（3）案例3：金佰利公司整合銷售點信息以優(yōu)化零售商再供應流程/119
第7章　主生產計劃
主生產計劃的定義/124
精益生產計劃/125
主生產計劃技術的種類與要求/127
精益管理與資源管理間微妙的平衡/127
精益生產計劃與技術的案例研究/128
（1）案例1：能量棒公司升級生產規(guī)劃技術/129
（2）案例2：國際制造企業(yè)整合主生產計劃流程以減少浪費/130
（3）案例3：雀巢巴基斯坦分公司創(chuàng)新性地改變奶制品的生產計劃方式/130
（4）案例4：普士普林門窗設備公司實現(xiàn)主生產計劃中精益與資源管理的有效平衡/133
第8章　銷售與運營計劃
銷售與運營計劃的定義/138
銷售與運營與精益管理/140
銷售與運營/　整體規(guī)劃技術/142
精益銷售與運營計劃與技術的案例研究/144
（1）案例1：英飛凌科技股份有限公司利用銷售與運營協(xié)議提升規(guī)劃能力/144
（2）案例2：蘭斯公司推動企業(yè)銷售與運營的協(xié)作/146
（3）案例3：大陸磨坊公司應用銷售與運營程序提高生產效率/147
（4）案例4：瑞德士在外包策略造成企業(yè)危機后著力改善銷售與運營程序/149
第三部分　采購
第9章　物料需求計劃
采購與訂購的定義/156
（1）訂購流程/157
（2）業(yè)務采購類型/158
物料需求計劃的定義/159
精益理念與物料需求計劃/162
物料需求計劃技術/165
精益物料需求計劃與技術的案例研究/167
（1）案例1：加布勒機械公司上線“真正的”物料管理系統(tǒng)/167
（2）案例2：雷神公司精簡物料需求規(guī)劃程序，實現(xiàn)操作自動化/169
第 10章　采購與電子采購系統(tǒng)
采購流程/174
精益管理與采購/175
采購技術/178
精益采購與技術的案例研究/181
（1）案例1：東芝半導體公司啟用在線供應商協(xié)作系統(tǒng)/181
（2）案例2：科萊恩公司——提高跨公司生產效率，增加SAP軟件投資效益/183
（3）案例3：亞德公司利用新型消費支付系統(tǒng)實現(xiàn)流程智能化/184
第四部分　生產
第 11章　企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
精益供應鏈與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)/191
企業(yè)資源計劃技術/193
精益供應鏈與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的案例研究/196
（1）案例1：雷德福來爾公司選取ERP系統(tǒng)，改善業(yè)務流程并推進系統(tǒng)實施管理/197
（2）案例2：福萊希皮普有限公司運用IFS　應用軟件提高流程靈活度/198
（3）案例3：尼森·卡密泰克汽車零部件供應商運用ERP　系統(tǒng)推進精益管理/199
第 12章　生產執(zhí)行系統(tǒng)
生產執(zhí)行系統(tǒng)在競爭激烈的市場中所起的作用/205
精益管理與生產執(zhí)行系統(tǒng)/206
精益供應鏈與生產執(zhí)行系統(tǒng)的案例研究/209
（1）案例1：滿帆酒廠通過推進制造流程智能化來改良釀酒工藝/209
（2）案例2：默克公司推行生產執(zhí)行系統(tǒng)/210
（3）案例3：高功率激光器制造公司運用EZ-MES　系統(tǒng)推進生產流程追蹤自動化/211
第 13章　短期生產排程
短期生產排程的流程/217
連續(xù)型生產與離散型生產的短期生產排程/218
服務行業(yè)短期生產排程/220
精益短期生產排程/221
高級生產計劃與排程系統(tǒng)/221
有限產能排程系統(tǒng)/222
高級生產計劃與排程系統(tǒng)技術/223
高級生產計劃與排程系統(tǒng)的案例研究/224
（1）案例1：汽車零部件制造商選用Asprova　系統(tǒng)有效降低規(guī)劃變動占用的人力資源/224
（2）案例2：穆勒爐灶制造商運用先行者系統(tǒng)減少生產線停工次數(shù)/226
第五部分　交付
第 14章　分銷需求計劃
精益與分銷需求計劃/236
分銷需求計劃系統(tǒng)/237
分銷需求計劃應用案例研究/239
（1）案例1：飛速提升福特公司配件物流響應速度/239
（2）案例2：艾華朗用新產線打造王牌公司/241
（3）案例3：加拿大輪胎公司運行門店補給計劃/242
第 15章　運輸管理系統(tǒng)
精益與運輸管理系統(tǒng)/247
應用運輸管理系統(tǒng)可節(jié)約的成本與可優(yōu)化的環(huán)節(jié)/248
運輸管理系統(tǒng)技術/249
運輸管理系統(tǒng)應用案例研究/250
（1）案例1：棒約翰比薩應用曼哈頓的供應鏈流程平臺，秉承其“至優(yōu)尊享”服務理念/250
（2）案例2：某大型奶制品企業(yè)利用軟件優(yōu)化運送流程，將成本降低18%/251
（3）案例3：英國米勒公司運用Transwide　TMS 軟件，管理日益增長的貨物運輸需求 /253
第 16章　訂單履行系統(tǒng)
倉庫管理系統(tǒng)/256
訂單管理系統(tǒng)/257
客戶關系管理系統(tǒng)/258
精益與訂單履行/259
（1）訂單提交/260
（2）訂單處理/260
（3）貨物準備與裝載/261
（4）訂單交付/261
（5）提升訂單履行效率/262
訂單履行系統(tǒng)應用案例研究/263
（1）案例1：區(qū)域藥品經銷商要求次日達服務/263
（2）案例2：惠而浦公司在曼哈頓公司的幫助下實現(xiàn)供應鏈管理優(yōu)化/264
（3）案例3：塔格物流整合系統(tǒng)，實現(xiàn)供應鏈實時管理/266
第六部分　訂單退貨
第 17章　逆向物流系統(tǒng)
精益退貨物流/275
實現(xiàn)精益退貨物流流程的關鍵步驟/275
精益逆向物流技術案例研究/280
（1）案例1：飛利浦新西蘭分公司應用RTLTM　系統(tǒng)提升消費者退貨滿意度/281
（2）案例2：諾基亞部署全球服務戰(zhàn)略/282
（3）案例3：某家裝服務零售商重組退貨中心體系，極大提高了生產效率和響應速度/283
第七部分　賦能
第 18章　度量、指標與分析方法
度量與分析過程/290
度量指標與環(huán)節(jié)：SCOR　模型質量與管控/291
供應鏈分析方法/293
供應鏈決策支持與分析技術/295
精益與供應鏈分析技術的案例研究/297
（1）案例1：安娜紡織公司通過數(shù)據(jù)分析提升制定決策的效率/297
（2）案例2：鋼鐵制造商提高生產效率與營業(yè)利潤率/298
（3）案例3：藥品批發(fā)商H．D．Smith　運用新型技術助力企業(yè)構建頂級供應鏈架構/299
第八部分　未來發(fā)展方向
第 19章　供應鏈協(xié)同系統(tǒng)
80/20　法則/307
精益供應鏈協(xié)同式管理/308
（1）客戶協(xié)同/308
（2）供應商協(xié)同/310
精益供應鏈集成與協(xié)同技術/311
精益與協(xié)同技術的案例研究/312
（1）案例1：安捷倫技術公司實現(xiàn)跨企業(yè)供應鏈流程全面可視化/313
（2）案例2：阿羅電子自動化公司運用實時價值網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)原料補給自動化/315
第 20章　新興技術及其對精益供應鏈發(fā)展的潛在影響
供應鏈整體發(fā)展趨勢/320
供應鏈軟件與連接技術的發(fā)展趨勢/322
供應鏈硬件技術的發(fā)展趨勢/326
未來供應鏈技術的投入方向/330
未來展望/331