工程咨詢企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室理論與實(shí)踐（PMO）

推薦序一
推薦序二
前　言
第1章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室概論 1
1.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理的相關(guān)概念 1
1.1.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理的含義 1
1.1.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理的方法 3
1.1.3 企業(yè)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn) 5
1.1.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別 5
1.1.5 企業(yè)項(xiàng)目化管理的運(yùn)作模式 7
1.2 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的相關(guān)概念 11
1.2.1 項(xiàng)目管理辦公室的含義 11
1.2.2 項(xiàng)目管理辦公室的特點(diǎn) 12
1.2.3 項(xiàng)目管理辦公室的角色與位置 13
1.2.4 項(xiàng)目管理辦公室的核心活動(dòng) 15
1.2.5 項(xiàng)目管理辦公室的必要性 16
1.2.6 項(xiàng)目管理辦公室的管理模式 17
1.3 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的價(jià)值 18
1.3.1 支持組織項(xiàng)目管理能力提升的價(jià)值 18
1.3.2 對(duì)項(xiàng)目控制和有效管理的價(jià)值 19
1.3.3 確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值 19
1.4 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的研究動(dòng)態(tài) 20
1.4.1 國(guó)外對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的研究 20
1.4.2 國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的研究 22
第2章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的定位 26
2.1 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的類型 26
2.1.1 業(yè)務(wù)層項(xiàng)目管理辦公室 26
2.1.2 企業(yè)層項(xiàng)目管理辦公室 27
2.2 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé) 29
2.2.1 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的職責(zé) 29
2.2.2 確保信息溝通的職責(zé) 30
2.2.3 提升項(xiàng)目績(jī)效和管理水平的職責(zé) 30
2.3 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的功能 31
2.3.1 項(xiàng)目管理辦公室的普通職能 31
2.3.2 項(xiàng)目管理辦公室的戰(zhàn)略職能 34
2.3.3 如何發(fā)揮項(xiàng)目管理辦公室功能 35
2.4 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的組織結(jié)構(gòu) 36
2.4.1 職能式組織結(jié)構(gòu) 37
2.4.2 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu) 38
2.4.3 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 39
2.4.4 項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì) 41
2.5 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作 42
2.5.1 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的設(shè)計(jì)框架 42
2.5.2 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的建立 46
2.5.3 項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作 48
第3章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的服務(wù)層級(jí) 53
3.1 單一項(xiàng)目管理 53
3.1.1 項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的職能 54
3.1.2 項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理辦公室建立的目的 54
3.1.3 項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 55
3.2 項(xiàng)目集/群管理 57
3.2.1 多項(xiàng)目管理 57
3.2.2 項(xiàng)目集/群管理的相關(guān)概念 59
3.2.3 項(xiàng)目集/群管理辦公室 61
3.2.4 項(xiàng)目集/群管理辦公室的構(gòu)建 65
3.3 項(xiàng)目組合管理 69
3.3.1 項(xiàng)目組合管理的相關(guān)概念 69
3.3.2 項(xiàng)目組合管理對(duì)企業(yè)的作用 72
3.3.3 項(xiàng)目組合管理辦公室 74
3.3.4 項(xiàng)目組合管理辦公室建立的目的 75
3.3.5 項(xiàng)目組合管理辦公室組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及職能分析 75
3.3.6 項(xiàng)目組合管理辦公室構(gòu)建成功的關(guān)鍵因素 76
3.4 企業(yè)高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室的方法 77
3.4.1 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室存在的問(wèn)題 77
3.4.2 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室提升的關(guān)鍵 78
3.4.3 提升項(xiàng)目管理辦公室全面關(guān)系管理能力 81
3.4.4 項(xiàng)目管理辦公室運(yùn)作分析 84
第4章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室與企業(yè)戰(zhàn)略 85
4.1 企業(yè)戰(zhàn)略體系 85
4.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念 85
4.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 86
4.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的模式 87
4.1.4 戰(zhàn)略管理過(guò)程 91
4.1.5 戰(zhàn)略執(zhí)行的理論框架 92
4.1.6 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展歷程 94
4.2 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 97
4.2.1 戰(zhàn)略實(shí)施階段 97
4.2.2 戰(zhàn)略實(shí)施原則 99
4.2.3 戰(zhàn)略實(shí)施模式 100
4.2.4 戰(zhàn)略控制 104
4.2.5 戰(zhàn)略實(shí)施與控制的影響因素 110
4.3 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估 111
4.3.1 戰(zhàn)略評(píng)估的概念 111
4.3.2 戰(zhàn)略評(píng)估的研究?jī)?nèi)容 112
4.3.3 戰(zhàn)略評(píng)估原則 114
4.3.4 戰(zhàn)略評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 115
4.3.5 戰(zhàn)略評(píng)估系統(tǒng) 119
4.4 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的戰(zhàn)略推進(jìn)作用 119
4.4.1 企業(yè)愿景或長(zhǎng)期目標(biāo)的分解 120
4.4.2 項(xiàng)目管理成熟度提升 121
4.4.3 項(xiàng)目績(jī)效匹配功能 122
4.4.4 項(xiàng)目文化促進(jìn)功能 123
4.4.5 項(xiàng)目資源整合功能 123
4.4.6 項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致 124
第5章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室與組織制度 125
5.1 組織與組織制度 125
5.1.1 組織與組織理論 125
5.1.2 企業(yè)組織制度 128
5.1.3 企業(yè)組織制度的特征 130
5.1.4 企業(yè)組織制度的模式 132
5.2 企業(yè)組織制度實(shí)施 132
5.2.1 企業(yè)組織制度實(shí)施的內(nèi)涵 132
5.2.2 企業(yè)組織制度實(shí)施的影響因素 133
5.2.3 企業(yè)組織制度實(shí)施的原則 134
5.2.4 企業(yè)組織制度運(yùn)行的功能 135
5.2.5 企業(yè)組織制度的具體實(shí)施 136
5.3 企業(yè)組織制度評(píng)估 140
5.3.1 企業(yè)組織制度評(píng)估體系設(shè)計(jì)的原則 140
5.3.2 企業(yè)組織制度評(píng)估體系的構(gòu)建 140
5.3.3 企業(yè)組織制度評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定 142
5.3.4 企業(yè)組織制度評(píng)估步驟 142
5.4 企業(yè)組織制度的挑戰(zhàn)與項(xiàng)目管理辦公室制度體系 142
5.4.1 企業(yè)組織制度面臨的挑戰(zhàn) 142
5.4.2 企業(yè)組織制度與項(xiàng)目管理 143
5.4.3 企業(yè)項(xiàng)目管理組織制度體系 145
5.4.4 項(xiàng)目管理辦公室的組織制度優(yōu)化意義 147
第6章 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室與企業(yè)文化 150
6.1 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 150
6.1.1 文化與企業(yè)文化 150
6.1.2 企業(yè)文化的內(nèi)容 152
6.1.3 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 154
6.1.4 企業(yè)文化的功能 157
6.1.5 企業(yè)文化的性質(zhì)特征 160
6.2 企業(yè)文化建設(shè) 162
6.2.1 企業(yè)文化落地 162
6.2.2 企業(yè)文化建設(shè)的必要性 164
6.2.3 企業(yè)文化建設(shè)的意義 166
6.3 企業(yè)文化的變革 167
6.3.1 企業(yè)文化變革的含義 167
6.3.2 企業(yè)文化變革的要素及條件 169
6.3.3 企業(yè)文化變革的途徑 172
6.3.4 企業(yè)文化變革的沖突 173
6.3.5 企業(yè)文化變革的模式 174
6.3.6 企業(yè)文化變革的主要內(nèi)容 176
6.4 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室的文化引領(lǐng)作用 177
6.4.1 項(xiàng)目管理辦公室和企業(yè)文化的關(guān)系 177
6.4.2 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)企業(yè)文化的作用 178
第7章 打造高效的項(xiàng)目管理辦公室 180
7.1 項(xiàng)目管理辦公室為組織發(fā)揮的功能 181
7.2 構(gòu)建與組織匹配的項(xiàng)目管理辦公室 184
7.2.1 典型的項(xiàng)目管理辦公室舉例 185
7.2.2 構(gòu)建項(xiàng)目管理辦公室給組織帶來(lái)的新問(wèn)題 192
7.3 成功構(gòu)建項(xiàng)目管理辦公室的路線與方法 193
7.3.1 成功構(gòu)建項(xiàng)目管理辦公室的總體路線圖 193
7.3.2 構(gòu)建項(xiàng)目管理辦公室也是一個(gè)項(xiàng)目 194
7.4 項(xiàng)目管理辦公室為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展賦能 195
7.4.1 讓項(xiàng)目管理辦公室賦能戰(zhàn)略 195
7.4.2 項(xiàng)目管理辦公室為企業(yè)發(fā)展賦能 198
7.4.3 項(xiàng)目管理文化賦能戰(zhàn)略與企業(yè) 204
7.4.4 完善項(xiàng)目過(guò)程資產(chǎn)，積累企業(yè)知識(shí)財(cái)富 206
7.5 變化中的項(xiàng)目管理辦公室 208
7.5.1 項(xiàng)目管理辦公室的角色變化 208
7.5.2 項(xiàng)目管理辦公室跨界 209
第8章 瑞和安惠集團(tuán)項(xiàng)目管理辦公室實(shí)踐 212
8.1 瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)戰(zhàn)略與組織 213
8.1.1 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 213
8.1.2 組織模式與項(xiàng)目管理辦公室構(gòu)建 216
8.2 項(xiàng)目管理辦公室職能與運(yùn)行機(jī)制 219
8.2.1 項(xiàng)目管理辦公室 219
8.2.2 項(xiàng)目管理產(chǎn)品體系 222
8.2.3 項(xiàng)目管理體系 227
8.2.4 項(xiàng)目管理人才體系 230
8.3 項(xiàng)目管理信息化 233
8.3.1 信息化實(shí)踐過(guò)程 233
8.3.2 項(xiàng)目管理信息化體系 238
8.4 項(xiàng)目管理辦公室方法、總結(jié)、展望 249
8.4.1 初步形成戰(zhàn)略、組織與項(xiàng)目管理方法體系 249
8.4.2 項(xiàng)目管理辦公室實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié) 251
8.4.3 展望 254
參考文獻(xiàn) 256