總 序
前 言
第一章 秘書學概述
第一節(jié) 秘書學的產生和發(fā)展
第二節(jié) 秘書學的研究領域和學科體系
第三節(jié) 秘書學的學科性質和相關學科
第二章 秘書和秘書角色
第一節(jié) 秘書的定義
第二節(jié) 秘書的分類
第三節(jié) 秘書的層次
第四節(jié) 秘書角色
第三章 秘書機構
第一節(jié) 秘書機構的設置
第二節(jié) 秘書機構的地位和性質
第三節(jié) 秘書機構的管理
第四章 秘書的職業(yè)素養(yǎng)
第一節(jié) 秘書的職業(yè)道德
第二節(jié) 秘書的知識結構
第三節(jié) 秘書的能力結構
第四節(jié) 秘書的個性心理
第五章 秘書的基本職能
第一節(jié) 秘書職能概述
第二節(jié) 輔助決策
第三節(jié) 參謀咨詢
第四節(jié) 溝通協(xié)調
第五節(jié) 處理事務
第六章 秘書工作的內容和特征
第一節(jié) 秘書工作的內容
第二節(jié) 秘書工作的本質屬性
第三節(jié) 秘書工作的特征
第七章 秘書工作的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢
第一節(jié) 秘書工作基本規(guī)律的研究成果
第二節(jié) 秘書工作的基本矛盾和基本規(guī)律
第三節(jié) 秘書工作的發(fā)展趨勢
第八章 秘書的工作方法
第一節(jié) 秘書工作方法概述
第二節(jié) 秘書工作方法舉要
第九章 秘書的價值和價值觀
第一節(jié) 秘書價值和價值觀
第二節(jié) 秘書價值的認識
第三節(jié) 秘書價值觀的合理構建
第十章 秘書的業(yè)緣關系
第一節(jié) 秘書業(yè)緣關系概述
第二節(jié) 秘書與領導的關系
第三節(jié) 秘書其他的業(yè)緣關系
第十一章 秘書的職業(yè)化
第一節(jié) 中國秘書的職業(yè)化進程
第二節(jié) 秘書職業(yè)生涯的發(fā)展
第三節(jié) 面向秘書職業(yè) 改革秘書教育
第十二章 國外秘書的種類職級和職責
第一節(jié) 美國秘書的種類職級
第二節(jié) 英國和日本秘書的種類職級
第三節(jié) 國外秘書的職責和素質要求
第十三章 國外秘書的培養(yǎng)和秘書工作特點
第一節(jié) 國外秘書的培養(yǎng)
第二節(jié) 國外秘書工作的特點
第十四章 中國香港的秘書工作
第一節(jié) 香港秘書的結構
第二節(jié) 香港的公司秘書
第三節(jié) 香港秘書的素質要求
第四節(jié) 香港的公文
參考文獻