現(xiàn)代旅游消費者行為學

　　有關(guān)周末的休閑游、徒步游、“黃金周”旅游、出境旅游及在境外消費等旅游景象，相信大家都不會陌生，或許還都有過“身臨其境”的經(jīng)歷。那么，這些景象是如何產(chǎn)生的呢？中國出境游客的消費需求、行為、模式等又有哪些呢？中國出境游客及其旅游消費行為是孤立存在的嗎？或者說，與他們所處的社會、經(jīng)濟、文化和政治背景密不可分？如果是后者的話，那么這些旅游消費者行為背后隱含著怎樣的心理及社會文化機制？這些消費現(xiàn)象應該基于何種理論和專業(yè)知識來更好地予以解讀？學者們又是如何對旅游消費現(xiàn)象進行研究的呢？上述問題都是本書試圖回答的問題。本書的宗旨就是對旅游消費者行為及其研究做一個全景式的展示。 全書共分為十一章：概論、旅游者感知、旅游者動機、旅游者態(tài)度與情緒情感、旅游產(chǎn)品購買決策過程、旅游者社會交往、旅游者滿意度、旅游者忠誠度、旅游體驗對旅游者的影響、基于旅游者行為的旅游市場細分、跨文化視角下的旅游者行為。本書體例豐富，擁有系統(tǒng)的理論知識、新穎的趣味互動、扎實的學習實踐，在每章中包含學習目標、引導案例、課堂討論、知識鏈接、同步案例、同步練習、本章小結(jié)、思考題、案例分析題，全面方便教與學。

　　陳鋼華1985年生，中山大學旅游學院副教授、博士生導師。聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展觀測點管理與監(jiān)測中心專家暨常熟觀測點技術(shù)負責人，澳中旅游研究協(xié)作中心副主任。Journal of Travel Research、Tourism Review編委會成員，《旅游論壇》執(zhí)行編委會成員，Cogent Social Science評審編輯。長期從事旅游消費者行為、目的地營銷與管理、文化旅游、旅游體驗與個人發(fā)展、背包旅游、度假區(qū)治理等領域的研究。主持國家自然科學基金項目2項、原國家旅游局規(guī)劃項目重點項目1項。2015年，入選原國家旅游局“旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計劃”。在國內(nèi)外學術(shù)期刊發(fā)表論文40余篇，其中SSCI論文20余篇，中山大學認定一類A級期刊論文10余篇。出版英文學術(shù)專著1部（合著）、英文著作1部（合編）、中文學術(shù)專著1部（獨撰）、中文教材4部（主編或編著）。 孫九霞中山大學旅游學院教授、博士生導師，“珠江學者”特聘教授，國家社會科學基金重大招標項目首席專家?，F(xiàn)任中山大學旅游休閑與社會發(fā)展研究中心主任、中山大學文科學術(shù)委員會委員、中山大學社科學科發(fā)展委員會委員。兼任《旅游學刊》編委、中國人類學學會理事、山西省旅游發(fā)展委員會委員、中國地理學會旅游地理專業(yè)委員會委員。入選青海省“高端創(chuàng)新人才千人計劃·領軍人才”。主持國家社會科學基金重大招標項目“中國西南少數(shù)民族傳統(tǒng)村落保護與利用”1項、國家社會科學基金項目1項、國家自然科學基金項目1項以及省部級科研項目8項。曾主持或重點參與了桂林、黃山、張家界、喀納斯、西雙版納、大香格里拉、夫子廟—秦淮風光帶等不同類型的旅游目的地規(guī)劃60余項和原國家旅游局的多個專項規(guī)劃。在國內(nèi)外重要學術(shù)期刊發(fā)表論文100余篇，其中多篇被《中國社會科學文摘》、人大復印報刊資料等轉(zhuǎn)載。在商務印書館出版學術(shù)專著2部，分獲2011年度、2014年度國家旅游局優(yōu)秀旅游學術(shù)成果獎“專著類”一等獎。于2017年獲得“寶鋼優(yōu)秀教師獎”。