超級(jí)詢問(wèn)的100種方法

Chapter 1　心里有底，嘴上不慌，詢問(wèn)之前先準(zhǔn)備
1．提問(wèn)之前，先要做到心里有底
2．確定通過(guò)詢問(wèn)要解決什么問(wèn)題
3．提前想好詢問(wèn)的開場(chǎng)白
4．問(wèn)題越具體，越能激起對(duì)方回答的欲望
5．厘清思路，想好詢問(wèn)的各個(gè)環(huán)節(jié)
6．做好準(zhǔn)備工作，詢問(wèn)之前先換位思考
7．事先想好詢問(wèn)中可能發(fā)生的事
8．在心里多多模擬詢問(wèn)的場(chǎng)景
9．做好練習(xí)，杜絕壞問(wèn)題
10．知己知彼，問(wèn)出好問(wèn)題
11．有效詢問(wèn)的三原則
12．從失敗的提問(wèn)中吸取教訓(xùn)
Chapter 2　這么問(wèn)，才不會(huì)招人煩
13．詢問(wèn)之前，先聽聽對(duì)方怎么說(shuō)
14．放下身段來(lái)傾聽，態(tài)度是位的
15．聆聽時(shí)，請(qǐng)正視他人的眼睛
16．注意反饋，體察對(duì)方的感覺(jué)
17．針對(duì)不同問(wèn)題，找不同人回答
18．用詞盡量貼切，描述盡量精確
19．以問(wèn)題打開話頭，輕松聊出好交情
20．以請(qǐng)教的方式提問(wèn)，輕松獲得好人緣
21．抓住對(duì)方話中的重點(diǎn)，邊聽邊琢磨
22．懂得在關(guān)鍵的時(shí)候提問(wèn)
Chapter 3　用技巧“撬開”對(duì)方的嘴
23．你如果這樣問(wèn)就不尷尬了
24．二分式思維：你想得到滿意的結(jié)果嗎
25．重視反問(wèn)的強(qiáng)大力量
26．有限選擇詢問(wèn)法
27．“是什么”和“應(yīng)不應(yīng)該”的問(wèn)題
28．將干擾“體面化”
29．稱贊那些你看得到的東西
30．“不提問(wèn)”和“讓他說(shuō)”
31．90%的說(shuō)服不是用語(yǔ)言來(lái)完成的
32．海綿式思維：請(qǐng)問(wèn)你可以幫助我嗎
33．詢問(wèn)時(shí)，把對(duì)方的名字講出來(lái)
Chapter 4　把答案藏在問(wèn)題里
34．給對(duì)方一個(gè)更容易回答的問(wèn)題
35．詢問(wèn)時(shí)，你要學(xué)會(huì)裝傻
36．用問(wèn)題當(dāng)誘餌來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方
37．“題干”就包含你想要的答案
38．獲得有用答案的關(guān)鍵在“怎么問(wèn)”
39．理智思考和感情用事
40．像麥肯錫分析師一樣去詢問(wèn)
41．淘金式思維下的詢問(wèn)法則
42．摸清對(duì)方的“心理透視法”
43．奧卡姆剃刀詢問(wèn)法
Chapter 5　不要說(shuō)你想說(shuō)的，說(shuō)對(duì)方想聽的
44．想一想，你真的把話說(shuō)清楚了嗎
45．重復(fù)對(duì)方的話
46．爭(zhēng)取詢問(wèn)的主導(dǎo)權(quán)的技巧
47．應(yīng)對(duì)會(huì)議終結(jié)者
48．應(yīng)對(duì)故意刁難者
49．讓對(duì)方進(jìn)入你想要的狀態(tài)
50．抓住信號(hào)性字眼
51．傾聽對(duì)方的話外之意
Chapter 6　這樣問(wèn)，對(duì)方更容易“招供”
52．詢問(wèn)之前，做好“壞的打算”
53．空白郵件法則，提高你的回復(fù)率
54．投影法：談?wù)搫e人時(shí)順勢(shì)說(shuō)出想法
55．低姿態(tài)詢問(wèn)，透露更重要信息
56．二段式詢問(wèn)法則，引誘他說(shuō)出“真正想法”
57．諷刺效應(yīng)：你不告訴我也沒(méi)有關(guān)系
58．有些事，不問(wèn)就不會(huì)知道
59．詢問(wèn)時(shí)不要想太多，越在意越要“問(wèn)”
60．大膽提問(wèn)，總比不說(shuō)話好
61．讓你的詢問(wèn)話語(yǔ)更動(dòng)聽
Chapter 7　“好問(wèn)題”比命令更有效
62．讓你的語(yǔ)言更動(dòng)聽
63．截止效應(yīng)：注意“結(jié)束的時(shí)間”
64．玩一個(gè)“尋找犯人”的游戲
65．找一個(gè)讓被詢問(wèn)者“乖乖聽話”的理由
66．如何讓孩子更聽話
67．如何說(shuō)讓會(huì)議更順利
68．如何拜托別人幫忙
69．如何說(shuō)服別人跟從我們
70．如何拒絕別人的請(qǐng)求
71．如何讓拖延癥患者陜速回復(fù)
72．用問(wèn)題讓對(duì)方快速作決定
Chapter 8　互動(dòng)讓詢問(wèn)從“獨(dú)角戲”變成“二人轉(zhuǎn)”
73．積極互動(dòng)，邊詢問(wèn)，邊表達(dá)
74．注意語(yǔ)氣，并重復(fù)對(duì)方的話
75．不要問(wèn)別人不愿意回答的問(wèn)題
76．要善于在傾聽中提取新問(wèn)題
77．察言觀色，插話要適宜
78．不要一味地點(diǎn)頭，有主見的人才能贏得尊重
79．遇到自己不贊同的觀點(diǎn)時(shí)，別急著反駁
80．強(qiáng)化對(duì)方的自主權(quán)，可讓對(duì)方更容易開口
81．營(yíng)造平等的溝通氛圍
Chapter 9　只詢不問(wèn)，在聊天中獲取答案
82．要說(shuō)就說(shuō)對(duì)方關(guān)心和感興趣的事
83．從對(duì)方得意的事說(shuō)起
84．用大量信息轟炸，讓對(duì)方?jīng)]有思考的空間
85．因勢(shì)利導(dǎo)，逐步瓦解對(duì)方的心理防線
86．反面文章正面做，正話反說(shuō)有效果
87．人們更愿意同有幽默感的人聊天
88．給對(duì)方一個(gè)選項(xiàng)
89．同病相憐，說(shuō)一句“我也是”
Chapter 10　分析答案，讓詢問(wèn)更有意義
90．對(duì)他人的回答持理性態(tài)度
91．隨時(shí)對(duì)別人的回答進(jìn)行分析
92．起因歸謬：專家的答案也未必是對(duì)的
93．影響客觀分析的“病毒”——偏見
94．可以認(rèn)同答案，但不要從眾
95．不要尋找事實(shí)去支持答案
96．汲取有效的建議，過(guò)濾不利的信息
97．在不斷的質(zhì)疑中鍛造勇氣
98．在提問(wèn)中培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力
99．解疑是塑造價(jià)值觀的過(guò)程
100．在不斷詢問(wèn)中找到自己的人生目標(biāo)