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社會(huì)化媒體營(yíng)銷 原書(shū)第3版

社會(huì)化媒體營(yíng)銷 原書(shū)第3版

定 價(jià):¥79.00

作 者: 特蕾西·L.塔騰,邁克爾R.所羅門
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787111635109 出版時(shí)間: 2020-01-01 包裝:
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內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(原書(shū)第3版)》透過(guò)各種紛繁復(fù)雜的營(yíng)銷現(xiàn)象厘清了社會(huì)化媒體營(yíng)銷的本質(zhì)。從而構(gòu)建出社會(huì)化媒體營(yíng)銷的理論體系。第一部分介紹了社會(huì)化媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ),包括社會(huì)化媒體環(huán)境、社會(huì)化消費(fèi)者、社會(huì)化媒體中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和群體影響。第二部分介紹了社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略與規(guī)劃,包括社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略以及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和執(zhí)行。第三部分把社會(huì)化媒體分為四個(gè)區(qū)域進(jìn)行分析:社會(huì)化社區(qū)、社會(huì)化發(fā)布、社會(huì)化娛樂(lè)和社會(huì)化商務(wù)。第四部分介紹了社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)管理和測(cè)量,包括社會(huì)化媒體分析和社會(huì)化媒體指標(biāo)。第五部分介紹了社會(huì)化媒體營(yíng)銷實(shí)踐。《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(原書(shū)第3版)》適用于作為高校EMBA、MBA,以及信息管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)本科生的教材,也可供企事業(yè)單位高層管理者參考使用。

作者簡(jiǎn)介

  特蕾西·L.塔騰(Tracy L.Tuten),美國(guó)東卡羅來(lái)納州立大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授,ICHEC布魯塞爾管理學(xué)院客座教授。她的第一本書(shū)《廣告2.0:網(wǎng)絡(luò)2.0世界中的社會(huì)化媒體營(yíng)銷》出版后,又相繼出版了關(guān)于企業(yè)利用社會(huì)化媒體和數(shù)字營(yíng)銷手段的書(shū),《職業(yè)廣告人》一書(shū)介紹了廣告領(lǐng)域杰出人士的訪談內(nèi)容。塔騰博士的作品曾在《營(yíng)銷傳播》(Journal of Marketing Communications)、《心理與營(yíng)銷》(Psychology & Marketing)和《商業(yè)研究》(Journal of Business Research)等期刊上刊載。在到東卡羅來(lái)納州立大學(xué)任職之前,她曾在朗沃德大學(xué)和弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)任教,并且研究成果獲得了“弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金”表彰。她兩次被評(píng)為富布賴特學(xué)者,在全球范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷學(xué)巡講。她獲得了其所在院校的教學(xué)獎(jiǎng)和國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng),如奧哈拉互動(dòng)與直復(fù)營(yíng)銷(DIM)教育領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)等。2013年,她入選“東卡羅來(lái)納州立大學(xué)杰出女性”,該榮譽(yù)致力于表彰在各自的職業(yè)生涯中取得成就的東卡羅來(lái)納州立大學(xué)女性畢業(yè)生。她是獲此殊榮的110名女性中的一員。她在社會(huì)化媒體營(yíng)銷方面的影響力得到了《社交媒體營(yíng)銷》期刊的認(rèn)可,在Twitter上,她的名字連續(xù)出現(xiàn)在營(yíng)銷學(xué)教授前20名和營(yíng)銷類圖書(shū)作者前50名列表中。你可以關(guān)注她的Twitter賬號(hào)(@ brandacity),或點(diǎn)擊WWW.tracytuten.com關(guān)注她的博客。邁克爾·R.所羅門(Michael R.Solomon),美國(guó)費(fèi)城圣約瑟夫大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授,主要研究方向包括消費(fèi)者行為和生活方式、品牌戰(zhàn)略、時(shí)尚心理學(xué)以及營(yíng)銷在虛擬世界和其他新媒體中的運(yùn)用。他所著的教材包括《消費(fèi)者行為:購(gòu)買、擁有與存在》(Consumer Behavior:Buying,Having,and Belng)、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):真實(shí)的人,真實(shí)的選擇》(Marketing:Real People,Real Cholces)和《創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng):如何做得更好》(Better Business)?!督鹑跁r(shí)報(bào)》出版了他新的大眾圖書(shū)——《消費(fèi)者想要了解的真相》(The Truth about What Customers Want)。所羅門教授撰寫(xiě)的文章經(jīng)常發(fā)表在《新聞周刊》(Newsweek)、《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)和《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street)上。他曾擔(dān)任包括卡爾文·克萊恩、英特爾、寶潔、微軟、美國(guó)州農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司和美國(guó)聯(lián)合航空公司等在內(nèi)的眾多企業(yè)的顧問(wèn),負(fù)責(zé)研究消費(fèi)者行為、營(yíng)銷策略、廣告和零售等相關(guān)問(wèn)題。戴鑫,管理學(xué)博士,華中科技大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、院長(zhǎng)助理,美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校訪問(wèn)學(xué)者。國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目通訊評(píng)審專家,全國(guó)MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)百篇優(yōu)秀管理案例函評(píng)專家,《南開(kāi)管理評(píng)論》《管理學(xué)報(bào)》《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)》《管理案例研究與評(píng)論》等學(xué)術(shù)期刊審稿人。曾在企業(yè)工作多年,推崇理論與實(shí)踐密切結(jié)合的科研、教學(xué)與社會(huì)服務(wù)理念。研究領(lǐng)域包括新媒體營(yíng)銷、消費(fèi)幸福、危機(jī)管理、變革管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等,為政府、企業(yè)家、MBA學(xué)員等講授新媒體環(huán)境下的“營(yíng)銷創(chuàng)新”“危機(jī)管理”等課程。在《管理世界》《教育研究》《新華文摘》以及《商業(yè)研究》(Journal of Business Research)等國(guó)內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊和會(huì)議上發(fā)表論文40余篇,獨(dú)著(編著)《新媒體營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新視角》(機(jī)械工業(yè)出版社)、《中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷變革實(shí)踐研究》(中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社)、《綠色廣告?zhèn)鞑ゲ呗耘c管理》(科學(xué)出版社),合著《危機(jī)管理案例研究》(科學(xué)出版社)、《危機(jī)管理模型、方法與工具》(科學(xué)出版社)、《營(yíng)銷人生存手冊(cè)》(企業(yè)管理出版社)、《大學(xué)生科技競(jìng)賽理論研究與實(shí)踐應(yīng)用》(華中科技大學(xué)出版社),合譯《社會(huì)化媒體營(yíng)銷》(機(jī)械工業(yè)出版社),合編《大學(xué)生科技競(jìng)賽參賽指南與案例點(diǎn)評(píng)》(華中科技大學(xué)出版社)。參與《大百科全書(shū)(案例卷)》《大百科全書(shū)(管理科學(xué)卷)》相關(guān)詞條編寫(xiě)工作。在《銷售與市場(chǎng)》等營(yíng)銷與管理實(shí)踐類雜志發(fā)表文章近200篇。主持國(guó)家自然科學(xué)基金青年及面上項(xiàng)目共3項(xiàng),擔(dān)任國(guó)家社科重大項(xiàng)目子課題負(fù)責(zé)人項(xiàng)目1項(xiàng),主持省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目1項(xiàng)以及其他省部級(jí)科研項(xiàng)目8項(xiàng),主持或參與政府、媒體及企業(yè)咨詢項(xiàng)目1 8項(xiàng)。入選全國(guó)MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)百篇優(yōu)秀管理案例5次,獲省級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng),省級(jí)優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng),獲華中科技大學(xué)青年教師教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)1次,校教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)1次。嚴(yán)晨峰,華中科技大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理博士研究生,研究方向?yàn)樾旅襟w營(yíng)銷、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及危機(jī)管理。在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表成果3篇,參與翻譯《社會(huì)化媒體營(yíng)銷》一書(shū),參與編寫(xiě)《危機(jī)管理模型、方法與工具》,協(xié)助整理《新媒體營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新視角》。參與《大百科全書(shū)(管理科學(xué)卷)》相關(guān)詞條編寫(xiě)工作。參與學(xué)校及企業(yè)咨詢項(xiàng)目2項(xiàng)。曾擔(dān)任華中科技大學(xué)思想政治輔導(dǎo)員,獲校優(yōu)秀教工、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、宣傳工作優(yōu)秀個(gè)人等稱號(hào)。

圖書(shū)目錄

譯者序
作者簡(jiǎn)介
譯者簡(jiǎn)介
前言
致謝
第一部分 社會(huì)化媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)
第1章 社會(huì)化媒體環(huán)境
1.1 你們好!數(shù)字原住民!
1.2 社會(huì)化媒體基礎(chǔ)設(shè)施
1.3 社會(huì)化媒體區(qū)域
1.4 商業(yè)化和社會(huì)化媒體
1.5 社會(huì)化媒體營(yíng)銷
1.6 社會(huì)化媒體職業(yè)
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第2章 社會(huì)化消費(fèi)者
2.1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷細(xì)分和定位
2.2 社會(huì)化身份
2.3 影響社會(huì)化媒體活動(dòng)參與的動(dòng)機(jī)和態(tài)度
2.4 社會(huì)化媒體用戶細(xì)分
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第3章 社會(huì)化媒體中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和群體影響
3.1 社區(qū)結(jié)構(gòu)
3.2 線上社區(qū)的特點(diǎn)
3.3 影響者的出現(xiàn)
3.4 流動(dòng):想法如何在線上傳播
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第二部分 社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略與規(guī)劃
第4章 社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略
4.1 戰(zhàn)略規(guī)劃和社會(huì)化媒體營(yíng)銷
4.2 社會(huì)化媒體競(jìng)賽:戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程
4.3 企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷管理
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第5章 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和執(zhí)行
5.1 社會(huì)化媒體營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
5.2 為什么:價(jià)值驅(qū)動(dòng)社會(huì)化媒體營(yíng)銷
5.3 涉及誰(shuí):理解和尊重目標(biāo)受眾
5.4 在哪里:社會(huì)化媒體渠道計(jì)劃
5.5 是什么:制定體驗(yàn)活動(dòng)
5.6 如何做:創(chuàng)建和安排內(nèi)容的發(fā)布與推廣
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第三部分 社會(huì)化媒體的四個(gè)區(qū)域
第6章 社會(huì)化社區(qū)
6.1 社會(huì)化社區(qū)區(qū)域
6.2 社會(huì)化社區(qū)中的營(yíng)銷應(yīng)用
6.3 品牌社會(huì)化社區(qū)
6.4 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的付費(fèi)媒體
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第7章 社會(huì)化發(fā)布
7.1 社會(huì)化發(fā)布區(qū)域
7.2 內(nèi)容的發(fā)布
7.3 開(kāi)發(fā)有效的品牌內(nèi)容
7.4 合理分布內(nèi)容及提高內(nèi)容質(zhì)量
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第8章 社會(huì)化娛樂(lè)
8.1 社會(huì)化娛樂(lè)區(qū)域
8.2 社會(huì)化游戲
8.3 替代現(xiàn)實(shí)游戲:一種跨媒體游戲類型
8.4 原創(chuàng)數(shù)字視頻和品牌視頻
8.5 社會(huì)化電視
8.6 社會(huì)化音樂(lè)
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第9章 社會(huì)化商務(wù)
9.1 社會(huì)化商務(wù)區(qū)域
9.2 社會(huì)化商務(wù):社會(huì)化購(gòu)物體驗(yàn)
9.3 社會(huì)化商務(wù)策略
9.4 影響力心理學(xué)
9.5 社會(huì)化商務(wù)的好處
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第四部分 社會(huì)化媒體數(shù)據(jù)管理和測(cè)量
第10章 社會(huì)化媒體分析
10.1 社會(huì)化媒體在研究中的作用
10.2 社會(huì)化媒體傾聽(tīng):研究過(guò)程
10.3 注意!研究誤差與偏差
10.4 社會(huì)化智能
10.5 社會(huì)化媒體主要研究
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第11章 社會(huì)化媒體指標(biāo)
11.1 測(cè)量很重要
11.2 評(píng)估和測(cè)量過(guò)程:DATA
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第五部分 社會(huì)化媒體營(yíng)銷實(shí)踐
附錄A 10個(gè)案例研究
附錄B 社會(huì)化媒體營(yíng)銷計(jì)劃示例
注釋

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