民宿創(chuàng)辦指南：從0到1開民宿

第一章
——準備：磨刀不誤砍柴工，看準了路再出發(fā) 14
一、做民宿，先從認清自己開始 14
二、手中有糧，心中不慌，論資金的重要性 19
三、市場調(diào)研：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 22
四、選址定生死，好的地點是制勝關鍵 28
五、民宿開店的手續(xù)以及計劃書的重要性 31
六、合法的才是合理的，簽訂合約的重要性 37
第二章
—— 形象：確定自身形象，吸引同頻的人 42
一、自身定位：穿好衣服再出門 42
二、空間設計不僅要美觀，更要合理 50
三、建筑施工：施工是個見證功底的環(huán)節(jié) 56
四、軟裝設計：軟裝配飾最能體現(xiàn)民宿主人的品位 60
五、空間氛圍：不斷地進行空間氛圍的提升 69
第三章
—— 團隊：一個人走得快，一群人才能走得穩(wěn) 78
一、民宿運營中關于人才的問題和辦法 79
二、如何進行人員的管理與調(diào)控 83
三、好的民宿謀求的是和團隊的融合統(tǒng)一 91
四、責任、權力、利益，團隊的三個小伙伴 97
第四章
—— 運營：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海 104
一、用數(shù)據(jù)說話：數(shù)據(jù)報表及數(shù)據(jù)分析 108
二、形象識別體系，第一眼就愛上 123
三、供應鏈的選取與標準 131
四、物料管理是個勤活，最影響體驗 136
五、做好民宿的品質(zhì)把控，防患于未然 162
六、從業(yè)者日常間夜的工作狀態(tài) 167
七、民宿運營中的日常督導 176
第五章
—— 營銷：酒香也怕巷子深，要走出去讓人接近 180
一、曝光品牌，讓品牌發(fā)聲 180
二、搭建媒體框架，先聲奪人 193
三、渠道為王的時代總要做點什么 199
四、持續(xù)的活動，持續(xù)的話題 208
五、好的體驗，客戶會為你發(fā)聲 213
第六章
—— 會員：圍繞忠誠用戶，發(fā)揮天使用戶的作用 222
一、做好服務體驗，就是提升口碑 222
二、搭建會員體系，凝聚種子用戶 232
三、多場景空間設置，迎合更多類型 239
四、解決消費者的訴求，獲得更多可能 245