勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（二級(jí)）

第1章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
第1節(jié) 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
第2節(jié) 勞動(dòng)力的供給與需求
第3節(jié) 工資與工資差別
第4節(jié) 勞動(dòng)力市場(chǎng)制度

第2章 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理
第1節(jié) 用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定
第2節(jié) 用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和評(píng)估
第3節(jié) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制

第3章 勞動(dòng)合同管理
第1節(jié) 勞動(dòng)合同訂立
第2節(jié) 專項(xiàng)協(xié)議訂立
第3節(jié) 勞務(wù)派遣相關(guān)協(xié)議訂立
第4節(jié) 勞動(dòng)合同履行
第5節(jié) 勞動(dòng)合同變更
第6節(jié) 勞動(dòng)合同解除
第7節(jié) 勞動(dòng)合同終止

第4章 集體協(xié)商與集體合同管理
第1節(jié) 建立用人單位集體協(xié)商制度
第2節(jié) 集體協(xié)商與集體合同訂立
第3節(jié) 集體合同履行

第5章 勞動(dòng)規(guī)章制度管理
第1節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度概述
第2節(jié) 規(guī)范勞動(dòng)者行為的勞動(dòng)規(guī)章制度
第3節(jié) 考核獎(jiǎng)懲制度
第4節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度的合法性和合理性
第5節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度制定的要點(diǎn)
第6節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)
第7節(jié) 勞動(dòng)規(guī)章制度的實(shí)施

第6章 企業(yè)民主管理
第1節(jié) 勞企協(xié)商管理
第2節(jié) 職工代表大會(huì)制度
第3節(jié) 廠務(wù)公開(kāi)管理
第4節(jié) 職工董事、監(jiān)事管理

第7章 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第1節(jié) 員工申訴制度
第2節(jié) 員工支持計(jì)劃
第3節(jié) 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議及其處理
第4節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議代理人制度
第5節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議文書(shū)

附錄
附錄1 用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書(shū)（樣本）
附錄2 用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁答辯書(shū)（樣本）
附錄3 用人單位勞動(dòng)爭(zhēng)議一審起訴狀（樣本）
附錄4 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件推舉代表人申請(qǐng)書(shū)（樣本）