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內(nèi)容簡介

　　這是一本讓企業(yè)員工發(fā)揮100%潛力的績效管理指南。本書區(qū)別于傳統(tǒng)績效管理圖書的地方在于，傳統(tǒng)績效管理體系更注重績效指標(biāo)的提取以及績效管理流程硬機(jī)制方面的設(shè)計，而績效賦能體系在關(guān)注傳統(tǒng)績效管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上更注重“以人為本”?？冃зx能體系一方面強(qiáng)調(diào)要提高人的主觀能動性，另一方面強(qiáng)調(diào)要關(guān)注人的能力的提升，從而使其長期持續(xù)為公司創(chuàng)造更大的價值。本書將績效管理的發(fā)展分為三個階段：績效考核階段、績效管理階段和績效賦能階段。其中，績效賦能階段是績效管理的高階階段。本書根據(jù)作者多年來給不同企業(yè)做績效咨詢的經(jīng)驗和思考，全面、詳細(xì)地介紹了績效賦能機(jī)制的系統(tǒng)化搭建過程，書中將這個過程簡化為C-PDCA-S模型。

作者簡介

　　郭小磊，績效賦能C-PDCA-S模型創(chuàng)始人，組織與人力資源管理專家顧問、專業(yè)講師，東北財經(jīng)大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，擁有超過十年的人力資源管理咨詢與企業(yè)中高級人力資源管理崗位工作經(jīng)驗，曾就職于中智上海、東軟信息學(xué)院、華住酒店集團(tuán)等，現(xiàn)為咨詢公司合伙人、多家企業(yè)常年顧問，服務(wù)過上百家企業(yè)，專注于組織發(fā)展與人力資源管理領(lǐng)域，擅長績效管理、職位通道與任職資格設(shè)計、人才盤點等。

圖書目錄

第一篇準(zhǔn)備篇 / 001
第一章人力資源與績效管理通識 / 003
人力資源管理基本理論與企業(yè)發(fā)展 / 003
績效管理的起源與發(fā)展趨勢 / 008

第二章績效賦能體系 / 015
績效賦能 / 015
績效賦能體系的C-PDCA-S模型 / 018
企業(yè)文化、戰(zhàn)略與績效賦能體系 / 025

第二篇認(rèn)識篇 / 031
第三章 C——績效文化與績效意識 / 033
績效文化 / 033
績效意識 / 036

第四章 P——設(shè)定指標(biāo)與制訂計劃 / 041
績效周期 / 041
設(shè)定指標(biāo) / 043
執(zhí)行計劃的制訂 / 103

第五章 D——計劃執(zhí)行與跟蹤輔導(dǎo) / 113
執(zhí)行意愿 / 113
檢查跟進(jìn) / 115
跟蹤輔導(dǎo) / 117

第六章 C——結(jié)果評估與結(jié)果分析 / 133
結(jié)果評估 / 133
結(jié)果分析 / 143

第七章 A——結(jié)果應(yīng)用與反饋溝通 / 147
結(jié)果應(yīng)用 / 147
反饋溝通 / 174

第八章 S——員工發(fā)展 / 179
野蠻生長與刻意培養(yǎng) / 179
刻意培養(yǎng)的方法 / 180

第三篇應(yīng)用篇 / 187
第九章不同類別員工的個性化“績效賦能” / 189
管理人員 / 189
技術(shù)研發(fā)人員 / 194
銷售人員 / 199
生產(chǎn)工人 / 204

第十章企業(yè)文化考核 / 211
行為舉證法 / 213
指標(biāo)維度法 / 213
行為獎勵法 / 214

第十一章績效賦能體系實施的其他補(bǔ)充 / 217
管理者應(yīng)該具備的關(guān)鍵意識和能力補(bǔ)充 / 217
HR應(yīng)具備的關(guān)鍵意識和能力補(bǔ)充 / 224
企業(yè)應(yīng)該學(xué)會用績效賦能“反哺”企業(yè)管理 / 227

第十二章案例 / 229
B公司績效賦能體系搭建的全過程 / 229
S公司的核心價值觀考核 / 245

后記 /252
參考文獻(xiàn) /253