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內(nèi)容簡介

　　“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。德魯克根據(jù)他個人的經(jīng)驗和他觀察到的各行各業(yè)的企業(yè)家和管理者，總結(jié)而成10個經(jīng)典的管理場景和問題。對于這些經(jīng)典的、不得不面對和必須解決的問題，德魯克進行了研究，并給出“此情此景下，該怎么辦”的回答。所有案例都取自真人真事，既可用于小組討論，也可用于論題寫作。重要的是，這些案例可以用來幫助讀者在將管理原理應(yīng)用于實踐時，把課本中學(xué)到的信息和事例轉(zhuǎn)變成自己習(xí)得的真實知識。

作者簡介

　　彼得·德魯克小傳（1909—2005）管理學(xué)科開創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播、影響了130多個國家；他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”，他對社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。1909年生于維也納的一個書香門第，1931年獲法蘭克福大學(xué)國際法博士學(xué)位，1937年與他的德國校友多麗絲結(jié)婚，并移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。在美國，他曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業(yè)的管理顧問。他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業(yè)評論》上共發(fā)表38篇文章，至今無人打破這項紀(jì)錄。他著述頗豐，包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理：使命、責(zé)任、實踐》《旁觀者》等幾十本著作，被翻譯成三十余種文字，總銷售量超過1000萬冊。其中《管理的實踐》奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者經(jīng)典。他曾七次獲得“麥肯錫獎”；2002年6月20日，獲得當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的榮譽。20世紀(jì)80年代，德魯克思想被引入中國；2004年，德魯克管理學(xué)全面進入中國的管理教育。

圖書目錄

推薦序一（邵明路）
推薦序二（趙曙明）
推薦序三（珍妮·達羅克）
前言
篇　　管理的新現(xiàn)實
案例1　柳韓—金佰利公司的新范式：尊重人的尊嚴(yán)　/ 3
第二篇　　企業(yè)的績效
案例2　我們的業(yè)務(wù)是什么　/ 11
案例3　什么是成長型公司　/ 15
案例4　一家成功的小型跨國公司　/ 17
案例5　醫(yī)療保健成為一個行業(yè)　/ 20
第三篇　　服務(wù)機構(gòu)的績效
案例6　大學(xué)藝術(shù)博物館：確定宗旨和使命　/ 25
案例7　美國農(nóng)村發(fā)展研究所能解決印度失地貧民的問題嗎　/ 33
案例8　蒙特希里爾大學(xué)的未來　/ 50
案例9　水博物館　/ 53
案例10　水資源利用委員會應(yīng)該建造博物館嗎　/ 57
案例11　滿足社會服務(wù)部門日益增長的需求　/ 61
案例12　阿麗莎州立學(xué)院的困境：能力與需求　/ 65
案例13　醫(yī)院的“產(chǎn)出”是什么　/ 68
案例14　醫(yī)院的成本控制　/ 71
第四篇　　高效率的工作與有成就的員工
案例15　工作簡化與市場營銷高級主管　/ 79
案例16　陸軍后勤部　/ 81
案例17　如何分析和安排知識性工作　/ 86
案例18　能不能學(xué)會管理下屬　/ 90
案例19　怎樣為“沒前途”的工作崗位配備員工　/ 93
案例20　醫(yī)院里的新培訓(xùn)主管　/ 96
案例21　你是“我們”中的一員還是“他們”中的一員　/ 99
案例22　中西部金屬公司和工會　/ 102
案例23　卡雅克空軍基地的安全問題　/ 105
第五篇　　社會影響與社會責(zé)任
案例24　從企業(yè)形象到品牌形象：柳韓—金佰利公司　/ 111
案例25　印第安納州布萊爾鎮(zhèn)的皮爾利斯淀粉公司　/ 114
第六篇　　管理者的工作與職責(zé)
案例26　阿爾弗雷德·斯隆的管理風(fēng)格　/ 125
案例27　林肯電氣公司服務(wù)型員工和知識型員工的績效開發(fā)系統(tǒng)　/ 128
案例28　德州儀器公司的內(nèi)外部目標(biāo)協(xié)調(diào)　/ 134
案例29　你能搞定你的老板嗎　/ 138
案例30　羅斯·阿伯內(nèi)西與邊境國民銀行　/ 143
案例31　一次失敗的提拔　/ 149
第七篇　　管理技能
案例32　林登·約翰遜的決策　/ 159
案例33　新來的出口部經(jīng)理　/ 163
案例34　精神失常的初中校長　/ 166
案例35　商業(yè)決策的結(jié)構(gòu)　/ 170
案例36　企業(yè)的控制面板　/ 173
第八篇　　創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
案例37　研發(fā)戰(zhàn)略與商業(yè)目標(biāo)　/ 179
案例38　誰是實驗室里聰明的倉鼠　/ 183
案例39　英特爾的安迪·格魯夫：從創(chuàng)業(yè)者到首席執(zhí)行官　/ 188
案例40　喬達克—格雷特巴奇體內(nèi)植入起搏器　/ 193
第九篇　　管理組織
案例41　無敵人壽保險公司　/ 199
案例42　一次失敗的收購　/ 206
案例43　商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)　/ 209
案例44　環(huán)球電氣公司　/ 216
案例45　制藥行業(yè)的研究協(xié)調(diào)　/ 221
案例46　暴虐專橫的后果　/ 224
案例47　公司規(guī)模大有什么好處　/ 227
第十篇　　對個人的新要求
案例48　首席執(zhí)行官的職能　/ 235
案例49　德魯克的學(xué)校改革思想　/ 238
案例50　你希望人們因為什么而記住你　/ 248