藥品物流管理

項目1 物流管理與藥品的概述
任務(wù)1．1 物流管理概述及相關(guān)術(shù)語
任務(wù)1．2 醫(yī)藥物流管理的重要性和分類
任務(wù)1．3 藥品分類及查詢
任務(wù)1．4 藥品電子監(jiān)管碼
任務(wù)1．5 藥品包裝技術(shù)與標(biāo)識
任務(wù)1．6 藥品質(zhì)量檢驗
項目2 藥品采購管理
任務(wù)2．1 采購認(rèn)證、供應(yīng)商開發(fā)
任務(wù)2．2 訂單跟蹤、結(jié)算、需求預(yù)測
任務(wù)2．3 組織實施采購方案
任務(wù)2．4 供應(yīng)商管理
任務(wù)2．5 采購成本管理
項目3 藥品營銷管理
任務(wù)3．1 前期準(zhǔn)備與談判
任務(wù)3．2 處理客戶投訴
任務(wù)3．3 客戶投訴的案例分析
任務(wù)3．4 物流市場調(diào)查與宣傳
任務(wù)3．5 組織實施銷售方案
任務(wù)3．6 客戶服務(wù)
任務(wù)3．7 營銷成本管理
項目4 藥品運輸管理
任務(wù)4．1 運輸作業(yè)
任務(wù)4．2 處理運輸單證
項目5 藥品倉儲管理
任務(wù)5．1 收貨、裝卸搬運、上架
任務(wù)5．2 保管員的工作
任務(wù)5．3 訂單員的工作
任務(wù)5．4 揀貨、復(fù)核、發(fā)貨
任務(wù)5．5 冷鏈流程及環(huán)節(jié)控制
項目6 藥品配送管理
任務(wù)6．1 實施配送作業(yè)
任務(wù)6．2 流通加工
任務(wù)6．3 編制配送作業(yè)計劃
項目7 藥品物流信息管理
任務(wù)7．1 物流信息技術(shù)
任務(wù)7．2 信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用
任務(wù)7．3 物流信息系統(tǒng)分析
任務(wù)7．4 物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用
任務(wù)7．5 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
項目8 實訓(xùn)
實訓(xùn)1 藥品物流企業(yè)調(diào)查
實訓(xùn)2 不同類別藥品物流企業(yè)調(diào)查結(jié)果的比較
實訓(xùn)3 藥品分類
實訓(xùn)4 藥品目錄查詢
實訓(xùn)5 藥品電子監(jiān)管碼的查詢
實訓(xùn)6 藥品運輸包裝技術(shù)在物流中的應(yīng)用
實訓(xùn)7 藥品包裝標(biāo)識在物流中的應(yīng)用
實訓(xùn)8 藥品外觀質(zhì)量檢驗
實訓(xùn)9 藥品質(zhì)量維護(hù)
實訓(xùn)10 GSP對藥品物流的規(guī)范
附錄
附錄1 麻醉藥品品種目錄（2013年版）
附錄2 精神藥品品種目錄（2013年版）
附錄3 物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考試模塊
參考文獻(xiàn)