人際溝通（第二版案例考點(diǎn)版）

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	肖丹，韓景新著
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030648846	出版時(shí)間：	2020-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	142	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《人際溝通（第2版）》為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材之一，共9章，分別為人際溝通概論、人際關(guān)系、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、溝通技巧、日常人際溝通、職場(chǎng)人際溝通、人際溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用及人際溝通在醫(yī)療工作中的應(yīng)用。每章在正文之外設(shè)鏈接、案例、自測(cè)題及參考答案等內(nèi)容，并配以彩圖?！度穗H溝通（第2版）》緊扣新護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱，特別增設(shè)考點(diǎn)提示內(nèi)容，全面覆蓋考點(diǎn)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《人際溝通（第二版案例考點(diǎn)版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

目錄
第1章人際溝通概論
第1節(jié) 溝通概述 1
第2節(jié) 人際溝通概述 5
第2章人際關(guān)系
第1節(jié) 人際關(guān)系概述 11
第2節(jié) 人際關(guān)系理論 15
實(shí)踐訓(xùn)練自我介紹 19
第3章語(yǔ)言溝通
第1節(jié) 語(yǔ)言溝通概述 21
第2節(jié) 語(yǔ)言溝通的類(lèi)型 23
第3節(jié) 語(yǔ)言溝通的技巧 34
實(shí)踐訓(xùn)練即興演講 36
第4章非語(yǔ)言溝通
第1節(jié) 非語(yǔ)言溝通概述 38
第2節(jié) 非語(yǔ)言溝通的類(lèi)型 41
第3節(jié) 護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通 50
實(shí)踐訓(xùn)練非語(yǔ)言溝通 54
第5章溝通技巧
第1節(jié) 傾聽(tīng) 55
第2節(jié) 贊美與批評(píng) 59
第3節(jié) 勸慰與道歉 62
第4節(jié) 提問(wèn)與回答 64
實(shí)踐訓(xùn)練溝通技巧 66
第6章曰常人際溝通
第1節(jié) 拜訪與接待 67
第2節(jié) 電話溝通與互聯(lián)網(wǎng)溝通 74
第3節(jié) 家庭溝通與朋輩溝通 77
實(shí)踐訓(xùn)練曰常人際溝通 80
第7章職場(chǎng)人際溝通
第1節(jié) 求職溝通 82
第2節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 88
第3節(jié) 談判與論辯 95
實(shí)踐訓(xùn)練模擬面試 102
第8章人際溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第1節(jié) 協(xié)調(diào)護(hù)理關(guān)系 104
第2節(jié) 護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通 109
第3節(jié) 護(hù)士與特殊人群的溝通 112
實(shí)踐訓(xùn)練護(hù)患溝通 119
第9章人際溝通在醫(yī)療工作中的應(yīng)用
第1節(jié) 門(mén)診工作中的人際溝通 120
第2節(jié) 病房工作中的人際溝通 125
第3節(jié) 治療中的人際溝通 129
第4節(jié) 醫(yī)護(hù)人員與特殊患者及家屬的溝通 132
第5節(jié) 有效處理醫(yī)患沖突 137
實(shí)踐訓(xùn)練防范醫(yī)患沖突的溝通技巧 141
參考文獻(xiàn) 143
自測(cè)題（單選題）參考答案 144