商務(wù)寫(xiě)作與溝通

第一篇 商務(wù)溝通
導(dǎo)論 商務(wù)溝通概述
學(xué)習(xí)情境一 管理溝通
工作項(xiàng)目一 掌握管理溝通藝術(shù)
工作項(xiàng)目二 做好上下級(jí)溝通
工作項(xiàng)目三 團(tuán)隊(duì)合作與溝通
學(xué)習(xí)情境二 商務(wù)溝通
工作項(xiàng)目一 電話溝通
工作項(xiàng)目二 面談溝通
工作項(xiàng)目三 會(huì)議溝通
工作項(xiàng)目四 談判溝通
工作項(xiàng)目五 跨文化溝通
第二篇 商務(wù)口才
導(dǎo)論 商務(wù)口才概述
學(xué)習(xí)情境三 基礎(chǔ)口才
工作項(xiàng)目一 膽量訓(xùn)練
工作項(xiàng)目二 思維與思路確定
工作項(xiàng)目三 態(tài)勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用
學(xué)習(xí)情境四 演講口才
工作項(xiàng)目一 演講
工作項(xiàng)目二 演講稿寫(xiě)作
工作項(xiàng)目三 即興演講
學(xué)習(xí)情境五 社交口才
工作項(xiàng)目一 拜訪
工作項(xiàng)目二 接待
工作項(xiàng)目三 稱呼
工作項(xiàng)目四 介紹
工作項(xiàng)目五 贊美
工作項(xiàng)目六 批評(píng)
工作項(xiàng)目七 勸說(shuō)
工作項(xiàng)目八 拒絕
學(xué)習(xí)情境六 推銷口才
工作項(xiàng)目一 了解推銷員素質(zhì)
工作項(xiàng)目二 掌握推銷口才技巧
學(xué)習(xí)情境七 求職口才
工作項(xiàng)目一 如何自我介紹
工作項(xiàng)目二 如何回答提問(wèn)
工作項(xiàng)目三 注意相關(guān)事項(xiàng)
第三篇 商務(wù)寫(xiě)作
導(dǎo)論 商務(wù)寫(xiě)作概述
學(xué)習(xí)情境八 公務(wù)文書(shū)
工作項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)公文
工作項(xiàng)目二 通知寫(xiě)作
工作項(xiàng)目三 請(qǐng)示寫(xiě)作
工作項(xiàng)目四 批復(fù)寫(xiě)作
工作項(xiàng)目五 報(bào)告寫(xiě)作
工作項(xiàng)目六 函的寫(xiě)作
工作項(xiàng)目七 紀(jì)要寫(xiě)作
學(xué)習(xí)情境九 事務(wù)文書(shū)
工作項(xiàng)目一 商務(wù)計(jì)劃寫(xiě)作
工作項(xiàng)目二 商務(wù)總結(jié)寫(xiě)作
學(xué)習(xí)情境十 經(jīng)濟(jì)文書(shū)
工作項(xiàng)目一 商貿(mào)信函寫(xiě)作
工作項(xiàng)目二 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作
工作項(xiàng)目三 活動(dòng)策劃書(shū)寫(xiě)作
工作項(xiàng)目四 商業(yè)廣告寫(xiě)作
工作項(xiàng)目五 經(jīng)濟(jì)合同寫(xiě)作
工作項(xiàng)目六 招投標(biāo)書(shū)寫(xiě)作
學(xué)習(xí)情境十一 媒體文書(shū)
工作項(xiàng)目一 PPT文稿制作
工作項(xiàng)目二 網(wǎng)店文案寫(xiě)作
工作項(xiàng)目三 微信文案寫(xiě)作
參考文獻(xiàn)