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訂單是這樣拿到的:銷售冠軍的破局手法

訂單是這樣拿到的:銷售冠軍的破局手法

定 價:¥88.00

作 者: 鄭文洲 著
出版社: 北京燕山出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787540257620 出版時間: 2020-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書是作者近10年銷售生涯的回顧,用講故事的方式講述其這些年的銷售經(jīng)歷和成功經(jīng)驗。尤為難得的是作者從消費品銷售轉(zhuǎn)到工業(yè)品銷售,將兩種銷售的經(jīng)驗都進行了總結(jié),作者認為很多工業(yè)品銷售缺乏消費品銷售一些溝通上的素養(yǎng),而工業(yè)品銷售更為復雜,本書為兩種銷售提供了寶貴的經(jīng)驗總結(jié)。 本書細數(shù)了作者這些年頗為關鍵的銷售經(jīng)歷: l 初做消費品銷售,學習SPIN銷售法; l 轉(zhuǎn)去賣儀表,學習陌拜; l 瘋狂出差,漫長的客戶積累期,終于轉(zhuǎn)正; l 不到一年做到公司年度銷售季軍,升為大區(qū)經(jīng)理; l 拿下吉林YC項目和CM項目,沖到銷售冠軍,負責制高點北京市場; l 跳槽做系統(tǒng)解決方案銷售,歷經(jīng)H港項目、3億元大項目、行業(yè)標準之爭項目。 本書主要面向兩類人:一類是工業(yè)品銷售的新人,或者是已經(jīng)做了一段時間,遇到瓶頸期的銷售員;第二類是公司管理層、與銷售相關的職場人士以及創(chuàng)業(yè)者。 這本書主要記錄了作者十余年銷售生涯中的部分項目、部分關鍵轉(zhuǎn)折期的情況,以第一視角來講述項目銷售過程中的故事,展現(xiàn)了行業(yè)、市場的真實情況,以項目復盤的形式,深入解讀不同角色的立場和態(tài)度,重點記錄了作者作出關鍵選擇的分析過程,非常有借鑒意義。

作者簡介

  鄭文洲十年軍旅生涯; 十二年銷售經(jīng)歷; 多次拿下年度銷售冠軍; 多家上市公司銷售與管理經(jīng)歷; 善于宏觀分析企業(yè)銷售組織與管理問題,及針對性分析銷售個例。

圖書目錄

導讀 1
自 序:搞定上億大單的關鍵 2
第一章 抓住對手的一次失誤就絕處逢生 10
1.機會還是陷阱 10
2.似乎找到了一點兒突破口 12
3.對手居然流標了 14
4.七成把握 16
5.攘外安內(nèi) 18
6.中標 18
7.謎底揭開 20
8.項目復盤 21
問題1:為什么方道成只幫一半忙 22
問題2:我讓老費找劉工探聽消息這招,什么情況下用比較好 22
問題3:遇到不肯見面的甲方,還有什么辦法可以見到他們 23
問題4:采購處在客戶單位的地位是怎樣的 23
問題5:嚴總進公司三年,為什么不做一點兒大業(yè)績 23
問題6:嚴總改變業(yè)績計算方法,是不是太隨意排擠你了 23
第二章 初做銷售 25
1.不如做銷售 25
2.發(fā)傳單的學問 25
3.跟著Lisa學SPIN銷售法 26
4.一學就會,一做就錯 28
5.好銷售都是行業(yè)專家 30
6.離職 31
第三章 決心去賣儀表 33
1.我只是在做一件遲早會成功的事 33
2.現(xiàn)學現(xiàn)賣給客戶做培訓 34
3.老客戶沒有挖出新訂單 36
4.第一次做陌拜 37
5.接手遼寧市場 39
6.去哪里找客戶 39
7.復盤總結(jié) 41
問題1:陌拜難嗎,應該怎么談 41
問題2:工業(yè)品銷售有必要花那么多時間學習產(chǎn)品嗎 41
問題3:電腦城里找客戶信息,哪里都適用嗎 41
問題4:內(nèi)蒙古沒有訂單,是不是你個人能力的問題 42
問題5:沈陽培訓,第一次講就能有這個效果嗎 42
問題6:信念系統(tǒng)重要嗎,怎么像心靈雞湯 42
第四章 空前絕后的轉(zhuǎn)正 43
1.有野心的銷售先做標桿市場 43
2.跟經(jīng)銷商打交道 44
3.工作下沉到地市 47
4.業(yè)績不夠,轉(zhuǎn)正延期 47
5.牛刀小試劉處長 48
6.不再顧慮業(yè)績壓力,我只想拜訪客戶 51
7.八個月的試用期,空前絕后 52
8.復盤總結(jié) 54
問題1:為什么李總找你要底價,你就給了 54
問題2:為什么遼寧YC的單子后來沒有找楚副總 54
問題3:遼河油田的項目,林總為什么不拒絕供貨 54
問題4:你是怎么搞定劉處長的 55
問題5:客戶要求改測量結(jié)果,告訴他們怎么改測量結(jié)果是協(xié)助他們作假嗎 55
第五章 負責東北三省 56
1.帶著徒弟做陌拜 56
2.吉林YC項目籌備招標 58
3.一位經(jīng)銷商帶來的吉林CM的五百萬元項目信息 60
4.吉林YC項目招標開始了 61
5.吉林CM那邊來了位新領導 62
6.吉林CM奇葩的招標方式 63
7.補救,最終拿下 65
8.項目復盤 66
吉林YC項目關鍵事項時序圖見圖5-1。 66
吉林CM項目關鍵事項時序圖見圖5-2。 67
問題1:吉林YC項目,為什么創(chuàng)造機會與高副總兩次見面 67
問題2:何經(jīng)理為什么給我兩臺的訂單 68
問題3:不給成子高免費試用,是真沒試用機嗎 68
問題4:吉林CM項目前期在地市做的試點,好像沒用 68
問題5:吉林CM項目中,對手好像不作為似的 68
問題6:與當?shù)亟?jīng)銷商臨時合作,需要注意什么 68
第六章 負責全國市場至高點:北京 70
1.新舞臺 70
2.如何百分百拿下電話咨詢的客戶 71
3.儀表電商的沖擊 72
4.北京YC的情況很糟糕 73
5.運營商大單,競爭異常慘烈 74
6.上桿子找新經(jīng)銷商 75
7.復盤總結(jié) 77
問題1:簡總為何選擇你,而不是柯云虎 77
問題2:傳統(tǒng)做價格的銷售,不能轉(zhuǎn)行用網(wǎng)絡銷售嗎 77
問題4:開標前怎么判斷項目能不能拿下來 78
問題5:銷售怎樣迅速與客戶交為朋友 78
問題6:怎樣和一群老板打交道 79
問題7:如果你遇到低情商的“大背頭”當眾讓你出丑,你該怎么處理 79
第七章 跳槽 80
1.一旦動了跳槽的心就忍不住了 80
2.升級為解決方案銷售 81
3.入職的第一個項目 82
4.借送設備找校長 84
5.過會,最終敲定 87
6.復盤總結(jié) 88
問題1:為什么決定去CW公司 88
問題2:如何判斷楊主任會反對 89
問題3:怎么肯定潘校長已經(jīng)有了傾向性 89
問題4:當學校決定招標改競爭性談判時,就一定能成交嗎 89
第八章 H港項目 90
1.小丁的項目分析 90
2.危險的味道 91
3.范工知道的很有限 93
4.大膽試探調(diào)度長 95
5.三手準備 97
6.絕地反擊 98
7.項目復盤 100
H港項目關鍵事項時序圖見圖8-1。 100
圖8-1 H港項目關鍵事項時序圖 100
問題1:與小丁一起做的項目分析,是一種模板嗎 100
問題2:正式招投標前的技術交流,都是坑嗎 101
問題3:胡主任這么弱勢,為什么還讓胡主任張羅這個項目 101
問題4:為什么問航天系C公司的荊總,他們的領導有沒有跟進這個項目 101
問題5:C公司和K公司的方案這么差,為什么還能在市場上存活 102
問題6:調(diào)度長為什么承認聞總的特殊關系 102
問題7:從劉總那里證實了猜想,為什么還要打電話給荊總 102
問題8:見馮總之前做這么多功課,各起什么作用 102
問題9:為什么堅持讓馮總說服聞總 103
第九章 局中局,三億元的大項目 104
1.立項 104
2.研制單位 105
3.探清楚總局和研究所的關系 107
4.技術交底 109
5.特價申請被商務部駁回 110
6.中標 111
7.項目復盤 112
K總局項目關鍵事項時間序列圖見圖9-1。 112
圖9-1 K總局項目關鍵事項時間序列圖 112
問題1:為什么又是低價中標 112
問題2:有沒有承研單位與承制單位是同一個單位的情況 112
問題3:飛訊公司一直強調(diào)他們符合工信部的規(guī)劃,評標時好像沒什么用 113
問題4:跟陳主任吃飯的時候為什么不提南京研究所的事 113
問題5:陳主任為什么給我們支招 113
第十章 十年市場格局的標準之爭 115
1.項目背景 115
2.技術要求之爭 116
3.樣機研制 117
4.組網(wǎng)聯(lián)調(diào) 117
5.技術要求變更 119
6.最終驗收 121
7.項目復盤 122
問題1:為什么只介紹了北特通信的李總 122
問題2:東訊做出新的核心設備,你們公司為什么沒找東訊做ODM 122
問題3:這個項目可以找甲方更大的領導嗎 123
問題4:南賽通訊是什么情況 123
問題5:甲方為什么容忍北特一而再的出格舉動 123
問題6:為什么乙方的產(chǎn)品通過測試了,也不代表中標 123
問題7:這個項目,銷售好像沒做什么工作 123
附錄 銷售培訓筆記 125
1.客戶期望管理 125
2.尋找和篩選客戶的辦法 125
3.約見客戶 126
4.初次拜訪客戶 128
5.接近客戶 129
6.搞定關鍵人 130
7.銷售如何應對專業(yè)采購 132

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