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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以“數(shù)字時(shí)代品牌價(jià)值共創(chuàng)”為研究對(duì)象，綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例分析法、問卷調(diào)查法，結(jié)合國(guó)內(nèi)外品牌價(jià)值共創(chuàng)的理論和現(xiàn)實(shí)背景，從營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)等多種視角對(duì)數(shù)字時(shí)代品牌價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵、現(xiàn)狀、影響、成因、應(yīng)用、對(duì)策等做出了詳細(xì)而充分的論述。在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，首先闡述了品牌價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵、核心構(gòu)念、構(gòu)成和模型，繼而對(duì)其相關(guān)概念互動(dòng)性、消費(fèi)者感知價(jià)值、企業(yè)品牌資產(chǎn)等進(jìn)行分析以理論鋪墊。與此同時(shí)，本書還分別研究了跨境電商、網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)以及網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群三個(gè)具體領(lǐng)域的品牌價(jià)值共創(chuàng)框架。在分析驗(yàn)證基礎(chǔ)之上，嘗試探討如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的品牌價(jià)值共創(chuàng)。

作者簡(jiǎn)介

　　長(zhǎng)期從事品牌傳播、企業(yè)公關(guān)、組織傳播研究，在《現(xiàn)代傳播》、《新聞大學(xué)》等權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文近20篇。先后主持一項(xiàng)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、一項(xiàng)教育部社會(huì)科學(xué)基金、兩項(xiàng)湖北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目。先后榮獲“湖北省社會(huì)科學(xué)成果一等獎(jiǎng)”、“湖北省發(fā)展研究一等獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。理論成果多次被《新華文摘》、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)、科學(xué)網(wǎng)等媒體予以轉(zhuǎn)載。

圖書目錄

第一章緒論/1

第一節(jié)問題的提出及研究意義/1
一、研究背景/1
二、研究意義/4
第二節(jié)研究方法/5
一、文獻(xiàn)研究法/5
二、問卷調(diào)查法/5
三、案例分析法/5
四、焦點(diǎn)小組訪談法/5
第三節(jié)研究?jī)?nèi)容/6
第四節(jié)研究創(chuàng)新點(diǎn)/7

第二章品牌價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵/9

第一節(jié)價(jià)值共創(chuàng)的認(rèn)知視角/9
第二節(jié)品牌價(jià)值共創(chuàng)研究的發(fā)展脈絡(luò)/11
一、價(jià)值共同生產(chǎn)(ValueCoproduction)/11
二、基于顧客體驗(yàn)的品牌價(jià)值共創(chuàng)/12
三、基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的品牌價(jià)值共創(chuàng)/12
四、整合網(wǎng)絡(luò)視角下的品牌價(jià)值共創(chuàng)/13
第三節(jié)品牌價(jià)值共創(chuàng)的核心構(gòu)念與內(nèi)涵界定/15
一、核心構(gòu)念/15
二、數(shù)字化媒介下的品牌價(jià)值共創(chuàng)的內(nèi)涵/19
第四節(jié)品牌價(jià)值共創(chuàng)模型/21
第五節(jié)品牌價(jià)值共創(chuàng)的研究視域/25
一、品牌價(jià)值共創(chuàng)的基本研究框架/26
二、數(shù)字時(shí)代背景下品牌價(jià)值共創(chuàng)的研究視閾/28

第三章品牌價(jià)值共創(chuàng)研究的相關(guān)理論/35

第一節(jié)品牌價(jià)值理論/35
一、品牌價(jià)值的國(guó)內(nèi)外研究綜述/35
二、品牌價(jià)值的評(píng)估維度研究/37
第二節(jié)互動(dòng)性理論/44
一、互動(dòng)性的國(guó)內(nèi)外研究/44
二、互動(dòng)性維度研究/45
第三節(jié)虛擬社群/47
一、虛擬社群的定義與概述/47
二、社群意識(shí)理論/48
第四節(jié)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論/50
一、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本/51
二、虛擬社群的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究/52
第五節(jié)使用與滿足理論/54
第六節(jié)心理授權(quán)/56
一、心理授權(quán)的國(guó)內(nèi)外研究/56
二、消費(fèi)者心理授權(quán)維度研究/57

第四章跨境電商中的品牌價(jià)值行為研究/59

第一節(jié)跨境電商的發(fā)展/59
一、白熱化的競(jìng)爭(zhēng)背景/59
二、跨境電商的使用動(dòng)機(jī)/61
三、跨境電商互動(dòng)類型/63
第二節(jié)跨境電商品牌價(jià)值共創(chuàng)研究設(shè)計(jì)/64
一、概念模型/64
二、研究假設(shè)/66
三、研究設(shè)計(jì)/70
第三節(jié)基于使用與滿足理論的跨境電商品牌價(jià)值
共創(chuàng)模型分析/73
一、研究樣本概要/73
二、數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)/77
三、信度與效度分析/78
四、研究假設(shè)驗(yàn)證/90
第四節(jié)跨境電商品牌價(jià)值共創(chuàng)策略/103
一、研究結(jié)論/103
二、跨境電商品牌價(jià)值共創(chuàng)策略/107

第五章網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的品牌價(jià)值共創(chuàng)/113

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)品牌價(jià)值共創(chuàng)形成機(jī)理/113
一、網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)概要/113
二、品牌價(jià)值共創(chuàng)的形成機(jī)理/114
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的品牌價(jià)值共創(chuàng)模型/115
一、研究模型及假設(shè)/115
二、研究設(shè)計(jì)/120
第三節(jié)基于用戶心理授權(quán)的品牌價(jià)值共創(chuàng)分析/123
一、研究樣本概要/124
二、信度效度分析/126
三、研究假設(shè)驗(yàn)證/132
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的品牌營(yíng)銷建議/141
一、研究結(jié)論/141
二、網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)品牌營(yíng)銷建議/146

第六章網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群的品牌價(jià)值
共創(chuàng)研究/149

第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展與相關(guān)研究/149
一、網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展與研究/149
二、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群研究/155
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲社群品牌價(jià)值共創(chuàng)關(guān)系與維度設(shè)計(jì)/156
一、模型關(guān)系假設(shè)/157
二、研究維度設(shè)計(jì)/164
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲社群品牌價(jià)值共創(chuàng)的相關(guān)性研究/172
一、研究樣本概要/172
二、數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)/175
三、信度與效度分析/177
四、研究假設(shè)驗(yàn)證/185
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲社群及其品牌管理/195
一、網(wǎng)絡(luò)游戲社群的品牌價(jià)值共創(chuàng)/195
二、游戲品牌管理啟示/199

第七章結(jié)論與展望/203

參考文獻(xiàn)/207

附錄1調(diào)查問卷：企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)對(duì)跨境
電商品牌價(jià)值共創(chuàng)的影響/233

附錄2調(diào)查問卷：用戶參與“知乎”社區(qū)品牌
價(jià)值共創(chuàng)研究/237

附錄3調(diào)查問卷：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下游戲虛擬
社群的品牌價(jià)值共創(chuàng)研究/241