出境旅游領(lǐng)隊實務

　　本書為理實一體化教材，課程內(nèi)容以出境旅游服務流程（工作過程）為主線，以領(lǐng)隊能力培養(yǎng)為本位，項目載體、任務引領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對出境領(lǐng)隊人才培養(yǎng)要求，對出入境單證以及表格的填寫、出境前的準備工作、境外全陪服務以及服務中主要問題的預防預處理等內(nèi)容進行編排，以期讓學生和專業(yè)教師對出境領(lǐng)隊業(yè)務有一個全面的掌握。本教材分為４個項目、１６個任務，每個任務２課時，共３２課時，建議在第四或第五學期開設。項目一有５個任務，１０課時；項目二有２個任務，４課時；項目三有６個任務，１２課時；項目四有３個任務，６課時。附錄部分包括出境旅游常用詞匯與術(shù)語（英漢對照）、《中國公民出國旅游管理辦法》《旅行社出境旅游服務規(guī)范》，皆為出境旅游領(lǐng)隊必須了解的英語詞匯和旅游法規(guī)。

　　曾招喜，副教授，濟南職業(yè)學院旅游管理學院副院長。國家高級英文導游，全國導游資格考試考官，省級教學名師，黃炎培職業(yè)教育杰出教師，省級精品課、教學團隊和特色專業(yè)負責人，中國旅游研究院入庫專家。全國花，副教授，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學院教師。近年來參與省級課題多項，發(fā)表論文多篇。